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供应商管理办法，供应商如何管控( 六 )

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六、供应商管理与考核的四类基本指标
考核供应商的指标不外乎四类：供应商质量考核指标、价格考核指标、经济指标以及支持和服务考评指标 。
(一)质量指标
质量是用来衡量供应商的最基本的指标 。
供应商质量指标主要包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、供应商来料免检率等 。
1、来料批次合格率=（合格来料批次/来料总批次）×100%
2、来料抽检缺陷率=（抽检缺陷总数/抽检样品总数）×100%
3、来料在线报废率=【来料总报废数（含在线生产时发现的）/来料总数】×100%
4、来料免检率=（来料免检的各类数/该供应商供应的产品总类数）×100%
其中尤以来料批次合格率最为常用 。
也有一些公司将供应商质量体系、供应商是否使用以及如何运用SPC于质量控制等也纳入考核 。还有一些公司要求供应商在提供产品的同时也要提供相应的质量文件如过程质量检验报告、出货质量检验报告、出货质量检验报告、产品成分性能测试报告等，并按照供应商提交信息资料的完整度、及时与否给予考评 。
(二)供应指标
供应商的供应指标又称企业指标，是同供应商的交货表现以及供应商企划管理水平相关的考核因素，其中最主要的是准时交货率、交货周期、订单变化接受率等 。
1 . 准时交货率
准时交货率=（按时按量交货的实际批次/订单确认的交货总批次）×100%
2 . 交货周期
交货周期是指自订单开出之日到货之时的时间长度，一般以天为单位来计算 。
3 . 订单变化接受率
订单变化接受率是衡量供应商对订单变化反应灵敏度的一个指标，是指在双方确认的交货周期中供应商可接受的订单增加或减少的比率 。
订单变化接受率=（订单增加或减少的交货数量/订单原定的交货数量）×100%
有些公司还将本公司必须保持的供应商供应的原材料的最低库存量、供应商的企划的体系水平、供应商所采用的信息系统如MRP或ERP以及供应商是否同意实施“即时供应”（JIT供应）等也纳入考核 。
(三)经济指标
供应商考核的经济指标主要是考虑采购价格与成本 。同质量与供应商指标不同的是，质量与供应考核按月进行，而经济指标则常常按季度考核 。本指标往往是定性考核 。
1 . 价格水平
企业可以将自己的采购价格同本公司所掌握的市场行情比较，也可以根据供应商的实际成本结构及利润率等进行主观判断 。
2 . 报价行为
主要包括报价是否及时，报价单是否客观、具体、透明（分解成原材料费用、加工费用、包装费用、运输费用、税金、利润以及相对应的交货与付款条件） 。
3 . 降低成本的态度与行动
供应商是否自觉自愿地配合本公司或主动地开展降低成本活动、制订成本改进计划、实施改进行动，是否定期与本公司审查价格等 。
4 . 分享降价成果
供应商是否把降低成本的利益与本企业分享 。
5 . 付款
供应商是否积极配合响应本公司提出的付款条件、付款要求以及付款 *** ，供应商开出付款发票是否准确、及时，是否符合有关财税要求 。
有些单位还将供应商的财务管理水平与手段、财务状况以及对整体成本的认识也纳入考核范围 。
四、支持、合作与服务指标
同经济指标一样，考核供应商在支持、合作与服务方面的表现通常也都是定性的考核，一般来说可以每季度一次 。
考核内容包括：

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