8、加速文旅企业的营销革命 。旅游传统营销失效了 。数字化营销变革会来得更快 。前几天恒大卖房子卖了580亿，它运用VR实景技术，不用现场也能看房，沉浸式营销效果非常好 。再如李子柒等在国内外影响力都非常大，彻底改变了私域流量的玩法 。
9、加速文旅行业品质变革 。品质是生命力 。日本、德国都是因为品质而崛起的 。文旅企业要通过品质建立为客户创造价值的标准 。内化于心，外化于行 。长隆的品质非常值得信任 。我被长隆苏总所打动，他心思全部在产品上 。他要的是中国创意、全球采购、世界制造，所有游客玩完后都帮他转发、背书 。旅游者的初心就是好玩，让每个人玩好 。
10、加速世界旅游的中国化 。出境游一定会得到更大发展，人们越来越体会到旅行意义的深远 。你要知道高大，就去登山；你想体会辽阔，就去看海；你想感受无碍，就去舞动春风 。宫崎骏说，只有一个人在旅行时，才听得到自己的声音，它会告诉你，这世界比想象中的宽阔 。疫情后，受国际环境影响，出境游恢复会慢一些，入境游更慢些 。
11、疫情倒逼现代旅游治理体系的构建 。十九届四中全会提出，到2035年基本实现国家治理体系治理能力现代化，现在还有15年 。“完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体” 。
12、加速文旅行业命运共同体的构建 。旅 *** 业是体验经济，产业链非常长，10-1=0，所以我们要构建利益共同体、责任共同体、认知共同体 。2018年，景域驴妈妈联手焦作中旅银行正式发布"先游后付"，构建旅游生态命运共同体，重塑旅游信任体系 。2019年先后在陕西、桂林、河南、日照、 *** 等地构建"先游后付诚信联盟" 。
13、加速文明旅游的进程 。疫情倒逼供给侧方面提升全面文明旅游服务 。如《浙江省新型冠状肺炎防控旅游景区有序开放工作指南60条》发布，17条、18、46、49、50、51、56、58条等等都能促进文明旅游进程 。给文旅主管部门的建议就是：要推出多个举措，出台专项扶持政策，构建应对突发事件的现代旅游治理体系，制定文旅业振兴计划，重塑安全旅游目的地形象，推进旅游智能化发展，助力文旅产业升级，让游客更有信心，安心、放心、称心、欢心等等 。
我们所有的文旅企业一定要抓住危中的“机”，并把它做到极致 。《论语》中说“毋意，毋必，毋固，毋我”，不凭空臆测，不武断绝对，不固执拘泥，不自以为是 。通过脚踏实地的努力，迎接文旅业最美好的春天 。
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