是什么促使一位温柔有加的女性能够执掌如此庞大的企业的运作呢？菲奥莉纳说，最关键的是要有面对挑战的信心和勇气 。
她曾表示：在1984年，我30岁，在AT&T工作，那时公司刚经过重整，一切都杂乱无章 。于是我决定前往最乱的across management部门工作，同事都认为我疯了 。没人搞得懂那里正在做什么，要做什么，一切显得乱七八糟 。事实上这正是它最吸引我的地方 。我喜欢各种挑战，不管是好是坏，我知道我都会有一定的影响力，而且有一番作为的 。
那时美国地方 *** 公司的帐单在AT＆T的业务中开销最大 。菲奥莉纳和她的小组逐一清查过滤每一张帐单 。她回忆说，当时房间里塞满了纸箱，从地板到天花板都是，里面装满了帐单 。最后真的发现被超收了 。一般人可能不觉得这是什么有趣的事情 。但是我们自己设定的目标是，查核每张帐单，确认每一笔超收款项，并建立一套帐款查核系统 。到后来，全国的员工都安装了这套系统，并为公司节省了数百万美元 。
菲奥莉纳还表示，能完成别人认为不可能的事，实在是乐趣无穷，而且这些教育是她从小就从父母亲身上学来的 。她说，我父亲有健康问题，医生告诉他永远没办法踢足球，但他后来足球还是踢得很好 。他在德州小镇长大，可以当到教授与联邦法官 。而我母亲的家庭则不认为女生需要读太多书，也不愿帮她付大学学费 。所以她离家加入空军，后来也成为出色的艺术家 。
要成长为一个坚强、自信，热爱生活、关注事业的管理者，菲奥莉纳归纳出了她个人成长和事业成功的七大法则：
1．找高难度挑战，这是工作的乐趣 。
2．设定明确目标，并清楚明了成长、领先与制胜的方式 。
3．个人与公司的潜力绝对在自我评估之上 。
4．了解团队力量，没有人可以自己搞定一切 。
5．套句丘吉尔的话“千万千万千万别放弃 。多数伟大的胜利都发生在最后一局” 。
6．信心与谦虚必须有所平衡 。足够的信心可让你表现出众，但也要懂得适时虚心求教 。
7．热爱你所做的事，成功是需要一点热情的 。
不懂电脑的CEO
总部设在美国加州帕洛阿图市的惠普公司是全球第二大电脑制造商，创建于1939年 。创始人是自斯坦福大学毕业的两位工程师威廉·惠勒和大卫·普克，惠普公司的名称由来正是两人的姓氏结合 。当年惠勒和普克两位工程师就地在帕洛阿图市自家车库中开设公司，但谁也没料到60年后惠普成为跨越全球120个国家、设有104个分公司、并拥有12350名员工的国际性大公司 。
1999年3月，全球电脑制造业巨头、历史悠久的惠普公司宣布将公司一分为二，成立计算与成像产品公司和测量仪器与医疗器材公司 。而从1992年起就担任总裁的李维普拉特也宣布退位 。那么，谁将替代这位老将出任总裁的位置，使惠普仍旧立于常胜不衰的地位呢？
惠普公司董事会专门提出了新任CEO的四大能力：第一，要有卓越的领导能力、前瞻眼光及制订总体策略能力 。第二，要有优秀企业的管理能力和理财能力 。第三，要有强烈的进取心、竞争能力与活力 。第四，要具有网络市场的开发经验以及管理拓展新市场的能力 。
据了解，当时竞争这一职位的共有4个人，而菲奥莉纳是其中唯一一个不懂电脑的人 。菲奥莉纳与惠普的遴选委员谈话时表示，正是因为她不懂电脑，所以惠普才应该用她 。
菲奥莉纳认为，她可以带给惠普的不是电脑专业，而是新的想法与新的方向 。她在朗讯二十几年的经验，可以帮助惠普踏进通讯和网络的领域 。惠普资深董事也是遴选委员之一的迪克·海克邦就提到，遴选委员会和董事会一致选择菲奥莉纳的原因是，她不但在资讯产业方面具备相应的知识，而且具备高科技公司CEO所需的技能 。
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