商业运营是做什么的？答：商业运营是一个企业的核心竞争力，也是企业发展的基石 。在中国，大部分企业都是以房地产开发为主，但随着城市化进程的加快，人运营是一个企业的核心竞争力，也是企业发展的基石 。
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商业分析这个词很常见 。国外留学的专业有叫商业分析（Bueiness Analysis）国内也有企业挂出来岗位叫商业分析，招聘时有一个能力要求叫商业分析能力 。如果扒皮抽筋看本质，商业分析就是：用数据分析 ***，解决商业问题 。数据分析是一个基础工具，可以运用在政策、学术、教育、体育等多个领域，当然也有企业最关心的商业领域 。正是“商业”两个字，让数据分析有了完全不同的使用 ***。
商业分析在目的上区分于政府的政策研究 。政策研究要考虑的方面很多，比如公益事业、基础建设、政治任务等等，因此目标相对多元化，不一定每一件事都要求有经济回报 。而商业分析的目标则单纯的多：提升企业效益，获得最大的商业价值 。
如果再具体一点说，就是：
（是什么）量化展示商业经营状况
（是多少）量化判断商业问题
（为什么）从数据角度寻找问题原因
（会怎样）利用数据预测商业趋势
（又如何）利用数据综合判断经营效果
通过量化的分析、判断、预测、总结，提高决策效率，从而实现经营效益提升 。这是一个往步枪上装狙击镜，给大炮配雷达，给导弹配卫星的工作 。理论上不瞄准，搞地毯式轰炸也行 。但是今时今日，企业面临众多竞争，马爸爸还动不动在朋友圈“颠覆”一下某个行业，谁也没有胆子这么粗放经营了 。商业分析就更加重要 。
因此，做商业分析，第一步得知道商业价值是啥 。传统的商业价值定义就是卖货挣钱 。根据销售对象的不同，可以分为B2B（对上下游企业销售）和B2C（对终端顾客销售）两种模式，还有一种是二道贩子，通过在企业和终端顾客之间建立联系，来做中间商挣差价，是为B2B2C模式 。互联网时代多了一种模式，即B2VC 。大量的互联网企业其实没有挣到真金白银，但通过不断给资本市场注入信心，可以圈越来越多的钱，最后融资上市，功成身退，大捞一笔 。
以上都是正经商业，当然有不正经的，就是那些“奋斗是我的性格，成功是我的目标”“选择了XX就是选择了成功”……是滴，那些拉人头传销或半传销式运作 。姑且叫B2SB模式好了 。这五种模式构成了基本的商业模式 。有很多多元化的大集团会同时运作几种模式，或者将不同模式相互嫁接，形成更复杂的商业模式 。理解了企业的商业模式，才知道到底企业有啥分析需求 。才能脚踏实地的思考：到底要分析啥问题 。
理解商业模式只是开始商业分析的第一步 。具体到一门生意上，还有行业、产品、用户群体的区别 。比如大家最喜欢说的：互联网行业，其实范围非常广泛，包含了：电商、游戏、广告、新闻、社交、O2O、VR、团购、消费贷、小额贷、保险等众多子领域，每个领域间差异巨大 。而所谓传统行业，比如快消、耐用、零售、家具、美容、金融、餐饮等等，也在积极拥抱互联网，不但大力建设自己社交媒体矩阵，而且纷纷开设自己的小程序吸纳会员，开劈电商渠道拓展客户 。可以说行业边界本身也在模糊，具体形态越来越多元化 。
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