9、如果由于买方未按照我方所提供的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护 , 及非我方技术人员的原因造成合同货物损坏 , 由买方负责修理、更换 , 但我方有义务尽快提供所需更换的部件 , 对于买方要求的紧急部件 , 我方应安排最快的方式运输 , 所有费用均由买方承担 。
10、在从合同货物运至交货地点之日起至质量保证期结束之日的期间 , 如发现我方提供的合同货物有缺陷 , 不符合本合同约定的 , 买方有权选择且我方需采取以下补救措施:
10、1修理
我方对不符合合同约定的合同货物进行修理(含返厂维修) , 以使其符合合同要求 , 费用由我方承担 。除非买方同意 , 修理工作应在30日以内完成 。
10、2更换
我方以符合合同要求的货物替换不符合合同要求的合同货物 , 费用由我方承担 。除非买方同意 , 更换应在30日以内完成 。
10、3退货
买方将有缺陷的合同货物退还我方 , 我方负责将被退还的合同货物运出安装现场 。在此种情况下 , 我方应退还已收取的该合同货物的货款并承担买方支出的安装、拆卸、运输、保险及购买替代品的差价等费用 。
10、4削价
在买卖双方同意的前提下 , 对有缺陷的合同货物作削价处理 , 我方将有缺陷的合同货物原合同价与削减后价格之间的差额退回买方 。
10、5赔偿损失
除已有约定外 , 我方赔偿买方因合同货物存在缺陷而遭受的损失 。
买方选择任何以上补救措施均不减轻或免除我方依据合同所承担的违约责任 。
11、我方按照国家"三包"规定和其他国家有关法律、法规、规章的规定以及双方约定提供伴随/售后服务 。
xxx
xx年xx月xx日
产品质量保证承诺书2一、产品质量承诺
1.1保证每一台抽水机都是纯正的YAMAHA品牌 。
1.2保证每一台抽水机都是检验合格的 , 具有合格证 。
1.3保修期:在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期 , 在保修期内由于产品自身问题由我方负责保修 , 因人为损坏、操作不当、不按使用手册进行保养使用造成产品问题的 , 不在此保修范围内 。
二、售后服务承诺
2.1我公司具有丰富专业经验的技术服务保障人员 , 24小时开通售后服务热线 , 方便快捷的为用户提供售后服务 。
2.2售后服务内容:
(1)提供产品维护、维修;
(2)为用户提供快捷的配件供应 , 各零配件均以成本价供给;(3)指导用户对产品正确使用调测 , 为各用户提供现场培训及技术咨询 。
供应商:
产品质量保证承诺书3为创造品牌 , 宣传品牌 , 提高企业知名度 , 树立企业形象 , 我们本着“一切追求高质量 , 用户满意为宗旨”的精神 , 以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户 , 在此向广大客户承诺 , 同时希望广大客户监督 。一、产品质量承诺:
1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行 , 公司建有详细的档案库 , 确保产品研发、生产 , 验收 , 销售环节无一差错 。2、对产品性能 , 我们将进行严格的检测 , 所有项目检测合格后方可销售发货 。二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性 , 产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品 。
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