伊莱克斯售后服务的质量 ， 也是消费者选择它的重要原因 。在这方面 ， 伊莱克斯一直走在行业前列 ， 不仅拥有专业的售后团队 ， 还为用户提供免费上门维修服务 ， 这样的贴心服务 ， 不仅赢得了广大消费者的认可 ， 也让它成为家电市场的一匹黑马 。据悉 ， 目前伊莱克斯在全国已有200多家门店 ， 覆盖全国大部分地区 ， 并且每年都在增加 。而这样的发展速度 ， 也得益于伊莱克斯对产品品质的不断追求 。
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伊莱克斯空调售后维修服务中心热线2023已更新(2023/更新)
伊莱克斯空调服务 *** ：400-105-9808
伊莱克斯空调4小时急修 *** ：400-105-9808 伊莱克斯空调24小时急修；400-105-9808
24小时人工400-105-9808、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务 ， 整个报修流程规范有序 ， 后期同步跟踪查询公开透明 。所有团队均经过专业培训、持证上岗 ， 所用产品配件均为原厂直供 ，
（在伊莱克斯空调/电器“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务） 。
【伊莱克斯售后服务咋样 伊莱克斯售后服务】伊莱克斯空调/电器服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定） ， 为消费者提供的快速服务 。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30） 。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间 ， 原则上预约后市区24小时内 ， 郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 ， 《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求 ， 消费者购买伊莱克斯空调/电器家电产品后按照如下规定享受三包服务服务 。
伊莱克斯空调/电器期间是免费维修的 。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的；
非伊莱克斯空调/电器电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的） 。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可 ， 自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期 ， 经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非伊莱克斯空调/电器服务商拆动造成损坏的；符合以上情况 ， 如用户同意交费 ， 网点可为用户提供有偿服务 ， 收费应按伊莱克斯空调/电器公司规定的收费指导价格标准执行 。
找家电家电维修注意事项
一、通过查询正规
消费者在选择维修服务时 ， 不管是否在保质期内 ， 都要所购品牌的服务网点 ， 不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修” ， 因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号 ， 用逼真的“假”网站忽悠消费者 。网上的400 *** 也不一定是品牌家电的热线 。消费者应从说明书或服务手册上查找服务联系方式 ， 或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员 ***。
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