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物业公司组织架构图模板 物业公司组织架构及岗位职责( 二 )

睿知经验知识


12、 根据项目情况，安排月度商户、餐饮户、主力店等安全工作、环境工作、工程工作会议，并形成联合检查制度，培训制度 。
13、 对物业部供应商实施严格管理，按项目公司要求进行招投标工作，同时针对实施过程中存在的问题及服务质量进行评估、监督、处罚 。
14、 组织与项目总经理、分管副总经理、工程总监月度工作沟通会议，沟通物业管理工作情况及需要支持配合事宜，听取意见及建议，完善项目物业管理工作 。
15、 组织开展外包合同评定及审核, 监督指导保安、工程、客服、保洁、车场、绿化的日常工作情况，检查项目物业运作情况，保障外包项目的服务质量及合同的有效执行，确保公司利益不受损失 。
16、 积极配合项目市场推广部安排大型促销活动的安全防范、人员布置、工程配合、环境清理、政府部门报批等工作，维护活动现场，配合开展相关工作 。
17、 建立突发事件应急预案库，定期演练，形成突发事件台账，制定月度案例分析培训制度，组织季度、半年度或政府要求的不定期消防安全演练工作 。
18、 负责物业部对外联络工作，协调公司与各相关政府机构的关系，参与政府部门组织的有关会议 。
19、 招聘及培训下属员工事宜，科学合理的安排好人力和物力，按计划达到质量标准，评定员工工作表现,对下属人员可以建议提升、降职，并报项目公司、物业公司批准 。
20、 加强对项目员工的安全教育，杜绝人身和设备的事故发生，抓好本部门员工的技术培训、安全培训、专业培训、岗位培训的工作落实，。
21、 负责物业服务的日常管理，提高租户、消费者满意度，处理投诉工作 。
22、 严格执行国家关于环境、消防、安全生产等方面的要求并认真落实 。
23、 做好本职工作，全力配合开展地产公司对物业部的考核工作及满意度调查工作，租户满意度、顾客满意度应达到98%（含）以上 。
24、 积极配合项目其他部门工作，确保工作顺利进行 。
25、 接受项目公司安排的各项工作和绩效考核，完成领导交办的其他工作 。
主要挑战：
1、 物业团队组建 。
2、 制度、流程的起草、制定、报批、实施、优化 。
3、 项目整体物业的全面接管、验收工作 。
4、 项目物业整体管理运作及与地产开发公司合作模式的摸索及完善 。
任职要求：
项目名称
最低任职条件
最佳任职条件
1、学历教育要求
大专以上
本科以上
2、工作经验
五年以上大型商业地产物业经理岗位经验 。
八年以上大型商业地产物业经理岗位经验 。
3、专业知识
熟知物业部各部门的工作流程 。
熟知物业及商业项目其他部门的工作流程 。
4、语言要求
中文
中文
5、电脑技能要求
能够熟练使用电脑办公软件
能够熟练使用电脑办公软件
6、其他
年龄30—40岁之间，具备物业管理上岗证书等相关资格证书 。
年龄30-40岁以上，具备物业管理上岗证书等相关资格证书 。
领导力：
组织协调能力、实施计划能力、制定目标能力、专业管理能力、战略策划能力、沟通表达能力、激励下属能力 。
2、行政助理的岗位职责
一、会务管理
1、会议通知
负责通知相关与会人员，告之会议召开的时间和地点，登记与会人数 。如有不能如期参加会议者，需请示领导层做出相应处理 。
2、会议记录
行政助理随会负责会议记录 。记录内容包括：会议名称、召开会议的时间和地点、与会人员、主持人、记录人、与会者发言 。散会后，请示主持人审阅会议记录并签字，记录人签字 。

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