(1)管理学的发展是从对管理中经济人、机械人的设定到对管理中社会人的设定的过程 。
正是对于管理过程中人性看法的这种变化 ， 使得管理学逐步趋向全面、完整和准确 。
同时 。引起了管理 *** 和技术的重要变革 。
(2)管理学的发展是从管理过程的单个因素、单个过程、单个侧面的研究到全面系统研究的过程 。
从别人的行为的研究扩展到对组织、制度和规范的研究 ， 从对正式组织的研究扩展到对非正式组织的研究 ， 从对管理的物资因素的研究扩展到对管理的文化的研究 ， 从对单个因素的研究扩展带对系统的研究 ， 表明了管理学研究呈现综合性和系统规范性的特点 。
(3)管理学的发展是从以定性分析为主到定性与定量分析结合的过程 。
早期的管理学主要是管理经验的总结和归纳 ， 以定性分析为特征 。
现代管埋学借助数学、计算机和运筹学等自然科学 *** ， 形成了管理分析的模型和 ***。
管理实践的经验表明 ， 定性分析和定量分析各有长处 ， 也各有缺陷 ，
因此 ， 管理学的发展呈现了两种 *** 的结合 ， 各显其长的特点 。
(4)管理学的发展是从学派分化到兼容并包 ， 相互借鉴 ， 吸收融合的过程 。
在管理学的发展中 ， 学派的不断产生和分化 ， 使得管理学呈现生机勃勃的发展势头 。
现代管理学则呈现学派不断分化和不断融合两种趋势并存的状况 ， 这种状况必然使得管理学的研究更加深入和完善
2、你认为作为护理管理者 ， 应当怎样结合护理工作特点 ， 做好工作压力管理?
答案要点：首先应识别压力 。明确工作压力主要来源于工作的内在因素、组织的作用、组织特征、工作发展需求、组织内部关系 。评估护理组织中是否存在增加护理人员工作压力的因素 ， 如工作难度太大、组织气氛不够融洽等 ， 并指出它对组织和个人工作绩效的影响 。当工作压力过大时 ， 员工可能出现个性、工作习惯或行为方式改变等 ， 通常表现为工作拖拉 。工作量减少 ， 缺勤增加 ， 很难做出决策 ， 粗心出错的次数增加 ， 遗忘职位的要求 ， 难以与他人融洽相处 ， 盯住个人的错误和失败等 。
其次要个人和组织共同努力 ， 有效应对工作中的压力 。
个人面对较大的工作压力时 ， 可以采取的措施有：
①明确任务：明确自己的工作目标、任务内容、工作程序、拥有的权力、承担的责任等 ， 消除由于工作模糊不清造成的工作压力；②授权：管理人员的工作压力过大时 ， 可以选择适当任务进行授权；③寻求帮助：根据需要寻求技术支持、心理安慰等帮助；
④消除追求完美的思想：正确看待现实、不追求过分完美；⑤增强对模糊状态的忍耐度：增强对模糊不清的工作 ， 或者模糊的工作成绩评价标准的忍耐程度；⑥松弛技巧：借助一些 *** 松弛一下过度紧张的神经；⑦调动工作：必要时放弃这份工作 ， 谋求更适合自己的岗位 。组织机构可以采取的 *** 有：①培训：提高员工的专业知识和技能 ， 以此帮助员工更顺利地完成任务 ， 还要教会员工必要的心理调适技巧 ， 以有效地缓解压力；②工作设计：进行人员调整和工作设计 ， 重新划定任务范围或改变工作内容 ， 提高工作职务的明确性；③建立保健中心：让员工有一个适宜的环境来调整心理、生理的不平衡 。
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