二、会议接待方面
1、外部会议接待 。
参与接待了__财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、__ 经营部工作会议、__ 分公司与__ 分公司共同召开的经营分析会等大型会议 , 在这种外部会议中 , 严格按照会议需求高标准布置会场 , 积极协调酒店相关事宜 , 并做好会议过程中的服务 , 在这个过程中 , 我学到了更多的待人接物 , 服务礼物等相关知识 , 积累了很多的经验 。
2、内部会议管理 。
按照各部门的需求合理安排会议室 , 以免造成会议冲突 , 并注意做好相关登记 , 以及会议室的卫生保持 , 公众物品的善后检查等工作 , 以便为本部人员提供更好的服务 。一年来 , 共安排内部会议500次以上 。
3、视讯会议管理 。
在召开总部或省分视讯会议的时候 , 按照通知要求 , 提前半小时准时打开视讯系统 , 确保会议按时接入 , 本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时 , 提前进行会议预约 , 呼叫各终端 , 确保每个县区都能正常参会 。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面 , 严格按照公司要求 , 周一汇总收集报销单据 , 周二找领导签字后录入__系统 , 并做好登记工作 。一年来 , 录入报销单据1000余份 。合同录入20余份 。
四、综合事务工作
20__ 年7月 , 因部门人员变动 , 我被调至办公室 , 从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作 。后期 , 又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作 。
至11月底 , 共接待公安查询300次左右 , 并做到态度热情 , 严格按照公司规定办理 。收发外来文件90份左右 , 做到及时上传下达 , 不延时 , 不误事 。报送信息20篇 , 采编联通之窗2期 。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作 , 及时联系维修网点 , 进行电脑维护与维修 , 与其加强沟通 , 并要求为我们提供备用机 , 以免耽误正常工作 。
五、其他工作
在完成本职工作的同时 , 认真完成领导交办的随机工作 , 并积极参加公司组织的各项活动 , 协助领导同事筹备了首届职工运动会;在__诚信演讲活动中获得第一名;__ 诚信演讲比赛获三等奖 , 目前正在积极筹备20__ 年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作 。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足 , 与领导沟通较少 , 遇事考虑不够周全、不够细致 。文字功底欠缺 , 在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点 , 导致信息数量和质量不高 , 影响公司在全省的信息排名 。
七、20__ 年工作计划
1、加强了自身学习 , 结合综合部实际 , 多从细节考虑 , 紧跟领导意图 , 协调好内外部关系 , 多为领导分忧解难 。
2、积极学习了其他单位、酒店等会议接待经验 , 提高了接待水平 , 提升了公司形象 。
3、做好了工会工作 , 推出了有意义的活动 , 加强了沟通交流 , 并将“工会送温暖”活动继续开展下去 。
4、加强食堂管理工作 , 进行市场调查 , 加大费用管控力度 , 营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境 。
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