要弄明白为什么不理赔 。
拒赔是因为当时健康告知原因还是因为合同条款没有相应病种 。还是因为未达到理赔条件……还是因为保司单方面理解条款偏向于对自己有利的解释 。最好找专业人士帮您分析后再考虑是投诉还是起诉
其他观点：
【在哪里投诉保险最有效果,寿险不给理赔如何处理？】保险消费者维权电话:12378
这是保监会专门设立的热线电话 。现在跟银监会合并 。统一叫银保监 。这个电话专门处理消费者保险维权电话 。如果是业务员就是另一个电话了 。
在维权前 。先找人帮你梳理下前后过程 。确定保险公司有责任 。这是主要的 。最近 。我刚处理了一起太平洋理赔纠纷 。被保人被狗咬了 。虽然保单里没有意外医疗 。但是依然让保险公司做了理赔 。原因在于保险公司有责任 。
另外 。在维权前先找保险公司相关部门协商 。切忌不是业务员 。不是所谓的经理或者总监 。这些人不属于保险公司的 。他们做不了主；
如果协商不了 。再准备维权 。维权先做准备 。言简意赅 。诉求明确 。废话少说 。因为银保监是保险公司的直属监管部门 。所以一般都可以处理 。
如果还是协商不了 。说明真的有中间地带 。或者不是保险公司的责任 。到时候根据情况决定要不要诉讼 。
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其他观点：
首先确认是否符合理赔条款 。符合而保险公司拒赔的话 。可以投诉到当地的银保监局 。电话或上门都可以 。电话号码和地址可以搜索得到 。
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