运营是什么？ _经验知识

运营可以从广义和狭义两方面来理解。狭义的运营通常就是指用户运营、新媒体运营、社群运营、内容运营等多个细分领域的运营。这些运营都是围绕用户的用户行为采用相应的手段来实现用户的拉新、留存、激活和转化等目的。这些运营往往又会有很多相交的地方。这就引出广义定义的运营。广义的运营通常是指任何以服务用户行为为目的的一系列行为、方法和手段。
运营的目的就是围绕用户行为做出引导行为。并及时根据用户的反馈调整运营动作。促使用户和产品之间形成正相关。使得用户用户自己产品的行为越来越舒服和流畅。从而达到黏住用户的目的。这样就会使我们的产品同其他同类产品产生差异。从而从众多产品中间脱颖而出。成为强者。
如果你看到用户使用你的产品比较吃力和低频。或者只有通过强烈刺激（比如折扣、红包等）才会迫使用户关注和使用。那么我们这个时候就要思考一下运营方法和策略了。根据用户给我们的负反馈找到问题。从而走上正轨。如果不能及时识别。调整策略。一旦强刺激措施减少。我们的用户就会立马流失。
关于拉新。主要看各个平台。需要根据平台来制定相应策略。但是有一些共性策略可供参考。第一。内容质量。这也是最重要和最基础的。内容最好保持原创。如果原创难度较大。可以降低原创频率。如果是非原创类。则需要大量阅读相关领域优质内容。并向用户推荐；第二。要积极与用户发生关联。如及时回复留言。可在文章中举行一些小的抽奖活动。增加用户与你的互动；第三。用福利吸引粉丝增长。可以精心整理一些珍贵资料。并在文章末尾给出获取方式。
其他观点：
我是老夏。一个混迹于互联网的大叔。分享职场规划、电商运营、逻辑思维、全域营销策划。团队管理的各项经验和知识.
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一.运营定义

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根据百科的解释。
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制。是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
运营为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
运营的范畴很广。甚至一切皆可运营。
那如何理解运营究竟是什么呢？
二.传统运营1.什么是传统运营？

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运营是一个支持和联通的部门。具有宽泛的内涵。传统运营关注效率和效果。并且串联各条业务线。让所有的业务线能够同一个步调去提升企业的价值。
2.传统运营与互联网运营的主要区别
1) 媒介不同
2) 信息传播的方式不同
3) 传播效果不同
4) 发布信息主体不同
三.互联网运营1.什么是互联网运营？

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互联网运营是通过分析自身产品的形态特点。发展现状及市场反馈制定运营策略。
使用渠道推广、文案营销、广告投放、活动组织、用户互动激励等手段。
达到推广。拉新。转化。用户维系等目的。
并以得到的反馈数据为依据。持续迭代产品和服务为用户提供更优质的价值需求。不断达成新的运营目标。
2.互联网运营的工作流程

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1)分析数据。制定方案
根据产品的当前形态、所处阶段和核心数据。来制定运营策略。
2)分解指标。规划工作
把运营策略进行目标拆分。争取和分配内外部的资源。制定具体的工作规划。
3)充分执行。达成目标
根据工作规划开展具体的运营手段（文案、活动、事件传播、用户维系等）实现目标。
4)响应回馈。调整策略
收集和分析数据及用户反馈。评估当前的工作成效。寻找潜在的问题、需求。并把它们代入新一轮的运营工作中。
3.互联网运营的类别