运营是什么?( 三 )


5)分析竞争对手 。借鉴优化营销方法
竞争对手可以使人了解到你的产品和服务相对而言有哪些优势和劣势 。还可以通过竞争对手学习互联网运营具体要怎么做 。学习他们的营销方法加以借鉴优化 。
文/老夏
有时候 。虽然素未谋面 。
却已相识很久 。很微妙也很知足 。
岁月静好 。愿你幸福 。一起都好

运营是什么?

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其他观点:
干一行 。懂一行 。做运营 。首先要了解什么是运营 。才能有针对性的选择长处入手 。
一、运营的解读
运营的是什么 。着实是五花八门 。不同的人有不同的说法 。不同层次的人也有不同的说法 。总结了下行业内大佬的剖析 。运营可以从以下三点做个解读:
1、运营是通过一系列穿针引线的手段和资源投入 。让一件事能够达成目标且良性运转 。(以社群运营为例子:引入种子用户—组织群内话题—建立SOP界定群内主要事件—找到热情用户加强沟通—用线下活动帮群成员缔结关系—群的良性发展)
2、运营是为了帮助产品和用户建立、维护关系所使用的一切手段 。
3、运营并非一个标准化的工作职能 。而是需要结合业务手段 。通过一系列具体手段的组合来实现特地目标的过程 。
二、运营的核心事件
【运营是什么?】从运营的解读 。不难看出运营的核心点在于用户 。具体说 。运营核心关注的就是用户获取和用户维系 。这也是运营的两大导向 。
1、拉新、推广、转化——用户获取
2、用户维系
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三、运营的分工及其成长路径
在一家早期初创公司 。运营的界定十分模糊 。经常需要身兼多职 。哪里需要你 。你就是什么岗位的运营 。而在成熟的公司 。运营职能的划分会趋向于精细化 。其中 。内容运营、活动运营和用户运营是核心的三大模板 。像常说的产品运营 。其实是一个误解 。所谓的产品运营 。应该是具备多种运营技能的 。好比你要运营一款产品 。内容少不了 。宣传的时候还需要活动 。之后还需要时刻关注数据变化 。
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四、运营的工作流程
了解完运营的整体面貌 。接下来需要了解运营平常的工作流程 。
1、制定策略:评估产品阶段(根据不同体量制定不同
的策略);评估产品形态(工具类、平台类、社交类等不同形态 。运营的侧重点和导向也会不一样);评估当前数据(产品当前所面临的问题 。制定对应的策略)
2、分解指标、规划工作:目标拆分 。资源争取、拓展和分配、工作规划
3、执行落地、达成目标:文案、活动、传播、产品机制、拓展/销售、……
4、检验数据、调整方向:数据分析、用户反馈、潜在产品方向和需求的提炼
五、个人建议
作为一个运营 。文案能力是必备的 。这也是很多人经常忽略的 。觉得自己并不是内容运营或新媒体 。其实错了 。举个例子 。你策划活动 。像宣传文案、标语、设计海报的文案、活动总结等等 。都需要文案 。这个可以在平时多写多看多积累 。

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