如何做好社群运营？( 二 ) _经验知识

从运营到转化再到裂变最终实现良性循环。
3.运营的目标

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1)拉新
拉新是运营的基础工作。是个有导向性的过程行为。涉及到过程就有转化。所以核心是转化率。要关注数据不断优化。降低平均用户获取成本。
2)促活留存
通过增加用户对产品的粘性。提高推广引入流量的转化率。也可以进行基于产品的内容运营。还可以通过品牌和渠道的推广合作来引流。以增加增加访问量和用户量。
3)转化营收
运营终为了转化实现营收。用户积累的终极目标就是变现。
所有的过程都是为了实现转化。运营者需要明确运营目的。形成战略思维。
三. 社群运营的技巧
1. 社群运营的战术

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1) 悬赏战术
重赏之下。必有参与。但重赏仅有奖品是不够的。要真正激发社群活力。重视有诱惑力的活动设计。社群内所能获得的利益。通常是知识、资讯、机会、服务甚至红包等。组织方需要提供群内成员所需的利益。才有可能调动起成员的积极性。保持群内活跃度。
2) 定点战术
针对社群行动。需要找到社群的所在地、熟悉社群结构、了解社群偏好。并从社群成员的心理和行为入手。
3) 诱饵战术
通过有价值的载体在社群内引起关注。进而诱导购买的方法。
4) 头狼战术
社群是需要领袖的。尤其对于大社群的运营。没有精神领袖是很难的。“头狼”不一定总是一个人。可以由“头狼”带头发起一次突袭战。
5) 蚂蚁战术
最主要抓住“个体力量不大但是数量多”的特点。
6) 攻城战术
通过完成某项任务。连接大家的力量。
7) 降维战术
降低对方维度。占领主动权。
2. 社群运营的误区

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1) 认为社群运营是通过社群以聚众卖产品
2) 以社群能否实现变现目的来判断社群价值
3) 误认社群的构建和运营是零成本的
文/老夏
有时候。虽然素未谋面。
却已相识很久。很微妙也很知足。
岁月静好。愿你幸福。一起都好

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其他观点：
罗辑思维创始人罗振宇就说过一句话：
“社群的价值在于运营。一群人聚集起来之后可能是乌合之众。也可能做成大事。最重要的是干什么。”
同样的风口。猪可以飞起来。人也可以摔死。社群的成败与否。关键看你怎么做！
关于如何做好社群运营这个问题。我想拆分成三部分来说。
第一：做社群之前多考虑这5个问题
第二：社群运营要遵循AARRR营销模型
第三：社群运营的一些手段
第一：做社群之前多考虑这5个问题
首先。我们进行第一部分的内容——做社群之前多考虑这5个问题。

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1、我的用户群体是谁。他们喜欢什么。需要什么。有什么行为习惯？
我们在建立社群之前。得先考虑一下。我要让谁进来。也就是我们常常说的“用户画像” 。思考一个问题。我想服务谁。我能给谁提供服务。

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2、我用什么方式来盈利变现。赚钱的方式是什么？
社群变现的方式主要有5种：卖产品、卖会员、卖服务、卖知识、卖人脉。你需要设计好社群营销卖货的路径。
3、我把社群定位成引流的。服务的还是销售成交的？
不同的社群承担的责能也是不一样的。比如快闪群、会员群、创业交流群等。确定了社群的性质。你才能提供更精准的价值。
4、如何才能让用户愿意参与。给出参与的动机和理由
你想让别人进你的群。首先你得给到别人充分的理由。说白了其实就是利益价值。

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加入这个社群你能为他提供什么价值？他能获得什么利益？
5、让用户有好口碑。帮你传播转介绍的服务亮点在哪里。把他放大
你想想。为什么有的人为什么能把一个产品卖给1个人100次？我们卖产品需要口碑。社群营销也需要口碑。
那么在运营社群的时候。你需要找到一个独有的闪光点。然后放大。让用户帮你去宣传传播。