面单粘贴不规范10元 。当天派件签收率不达标 。当天所有派件最少罚款0.2之0.5元 。快件违规包装最少10元 。双面单200元 。字母件200元 。包装不规范最少10元 。这是内部罚款基本也就那么多了 。下面说一下服务方面的罚款 。虚假签收投诉一次5元 。第二次200 。菜鸟工单投诉一次20元 。处理不到位200元 。服务态度第一次免费 。第二次500 。投诉邮管局2000起 。快件破或内务短少投诉第一次处理到位免责 。二次最少200元 。快递员所收快递在运输途中出现泄露最少罚款200元 。不管是收件还是派件出现任何问题都是快递员谁收派谁负责 。快件遗失投诉第一次处理到位免责 。第二次2000 。如客户投诉邮管局最少1000元之5000元 。里外都是快递员背锅 。是挣着最累的钱操着卖白粉的心 。很累的 。别羡慕有的快递员一个月挣一万多两万了 。不管是哪一家快递公司 。干多少年的老手快递员可以去调查不管是谁1年最少罚款和赔钱也得2000块钱 。这还得是非常会处理问题的老手 。如果是新手的话还真有倒贴钱的快递员 。
其他观点:
来个比较全的总结吧!从派件开始 。早班一派早8点到件1小时内指派 。超时罚款;2小时内签收百分之10 。超时罚款;早班派件在2点前不论如何原因不得低于百分之95 。注意 。各种原因送不出去的快递件也计算入内 。比如客户要求每日派送也算 。二派跟一派要求一致 。二排派时间为2点开始 。三派4点半开始 。当天签收百分之百50 。各位键盘大神们 。装货卸货都是快递员自己干 。1元派件费 。要求送货上门要求电话通知要求回头 。要求下午或者明天送的 。好好想想 。就算有法规规定 。那也不是公平的规定 。都是一帮吸血鬼制定下来的规则!可笑的是 。现在的人是拿着这个规则来无限压迫底层快递员 。说什么你不干大把人干 。那些人就该被欺压吗?快递费用那么低 。不是消费者的造成的 。但是都是吸血鬼的帮凶 。劝你善良 。善待底层人员 。可能快递员是有一部分人做得不好 。请多理解 。宽容与人.毕竟也是为大家服务 。
其他观点:
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虚假签收
在客户不知情的情况下 。快递员在自己的配送app里做签收操作 。这个投诉如果成立 。快递员会有500元罚款 。
延迟送货
没按照规定的时间送达 。这种投诉成立罚款50元 。
服务态度
跟客户沟通态度不好 。造成客户投诉 。这种投诉成立的话会罚款200元 。
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送货不上楼 。
直接把快递放到了代收点 。没送到家 。这种投诉成立的话罚款200元 。
货物破损
货物送到后里面的东西坏了 。这种投诉成立的话 。会罚款50+货物价值 。
货物全部或部分遗失
货物派过程中的遗失;可能涉及快递员针对货物的私吞 。都将面临更多罚款
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12305投诉
诸多服务不满的客户针对快递员的问题 。将投诉到12305 。这直接对快递员形成罚款
时间偏差
与顾客约定好时间 。却不按时达到 。也没有及时与顾客联系的 。
私自收费
【快递员相关罚款有多少种?】在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费 。
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