是的 。我们同样有这样经历 。因为移动公司的人都希望你一直用 。让他们有好的业绩 。改套餐最好的方法就是打10086改 。10086不改直接打10080投诉 。在营业厅哪些营业厅员为难你或者他不改直接告诉他 。你不改我就打12345或者10080这个电话投诉你 。这样他很快就改了 。记住以下几个电话12345、12315、10080、12388这个几个点可以帮助到你 。10080是移动公司总部 。他是统管全国各地的10086的机构 。如果营业厅人员不给你改套餐首先记住他的工号 。然后打10086按7键再按3键进人工投诉并把改营业厅的营业员工号报给接话人员 。如果解决不了再按照上面的电话进行一一投诉 。相信很多朋友都遇到过 。就是运营商的资费 。从低往高改是非常简单 。一个电话立马就给你办了 。但是 。想从高往低的套餐改的话 。基本上说 。比较麻烦 。因为会给你找各种各样的理由 。挽留客户嘛 。可以理解 。最常见的就是：我这边没有权限帮你办 。这个套餐不行 。你要去营业厅 。我这边先帮您登记啊 。会有人给您回电等等 。其实这些话术 。就是运营商抓住了消费者不想麻烦 。不想去营业厅排队怕麻烦的心理 。怎么做才能最简单高效地把这个问题给解决呢？两个方法 。
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第一个方法：在更改套餐之前 。先明确自己想改什么样的套餐 。不能胡编乱造一个套餐 。准备好这个后 。给运营商打电话 。移动10086 。联通10010 。电信10000 。如果客服说可以办 。那最好不过了 。如果客服跟你说现在没有权限办等一系列的理由 。你也不用争吵 。你就说好的 。我知道了就可以了 。然后把电话挂掉 。接下来进行最重要的第二步 。打开你的电脑 。进入工信部网址 。通过监管服务申诉 。工信部进行监督进行维权 。收一个验证码提交等待电话就可以了 。正常的的话 。两到三个工作日有结果 。
【去移动营业厅改套餐从高到低改能难为死你,有同感的吗？】第二个方法：手机下载官方对应的APP 。先登录 。点分类 。在里边选择自己想办理的套餐 。直接订购就可以 。如果没有你想要的资费 。但是之前有过了解的 。可以在APP的客服留言想要更改的资费 。这样既不用营业厅办理 。也不用听各种理由 。毕竟营业厅的小姐姐们也是挣钱养家糊口 。没必要为难人家 。线上办理 。轻松解决 。并且线上还经常会有很多优惠 。比如资费打折 。积分兑换 。话费折扣 。流量赠送等 。有咨询有回复 。记得要个根据自己的使用量来选择资费哦
其他观点：
移动就是各种各样的理由阻止你更改低套餐、转网、销户、变更等等事情 。还会偷偷的给你增加业务 。如果需要取消时 。必须到他们指定的营业厅 。还有他们的销售给你推销其它套餐时 。他们会避重就轻的说 。就是希望你变更 。你同意后 。前期可能是你想要的 。但是优惠期过后 。通信费用增加 。超出你的想像 。还出现在一种状况 。当你的号码处于合约内 。你可以增加某一种业务或变更通信费高的套餐这是可以变更 。如果你想注销某一种业务或变更通信费用低的套餐就是不行了 。不知道这是什么逻辑 。
出现这种你打电话投诉到10086或10080也不行 。他们就是在推诿 。一个简单的事情 。你电话打一边又一边的 。结果简单说就是不行 。店大欺人 。咱们老百姓只能投诉到12300 。
现在移动流失的人是最多的一家通信商 。话费高 。处理事情慢 。解决不了实际问题 。逼着转网或放弃移动号码 。你有没有经历过 。我现在就不用移动了 。气人 。
其他观点：
我说实话我没有遇到过 。过去可能不好办 。现在就好办了 。我跟你说 。你先携号转网转最低档次的 。然后再携号转网就改过来了 。
当移动发现你有携号转网的意图的时候 。他们会打电话给你 。你就跟他说你们那个套餐我确实接受不了 。不转网也可以 。你得跟我办哪种套餐 。意思就是你心里比较满意的套餐 。
现在移动、联通、电信竟争还是很激烈的 。巴不得自己拉到客户 。我听说有些还是以拉人来提高业绩的 。有些拉的人不够 。完不成任务 。还要被扣奖金 。
我觉得现在这种方式对我们用户是最好不过了 。可以随意切换 。你说移动不好 。可以选联通 。也可以选电信 。以下同样的道理类推 。反正达到你满意为止 。
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