1、01连续燃烧时间超过规定时间（30分钟）有无30分（60分）以上连续使用
2、10燃烧异常（仅为故障表示）燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞
3、11初次点火不良点火不良 ， 主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等
4、12熄火安全装置动作中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地线接触不良等
5、14过热防止装置动作过热防止装置动作（温度熔断器断线），接插件是否接触不良
6、16出水温度异常（高温检出）出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障
7、31进水温度传感器异常进水温度传感器的电阻值测定 。断线、短路、接插件接插不良现象有无
8、32出水温度传感器异常出水温度传感器的电阻值测定 。断线、短路、接插件接插不良现象有无
9、61风机异常风机是否回转回转，传感器是否正常，接插件接插是否正常，电源基板有无故障
10、71燃气电磁阀驱动回路异常电控器故障
11、72熄火安全装置回路异常熄火时的火焰电流测定
12、73电脑板设定异常 DIP开关的设定确认，燃气切换接插件 ， 温调切换插件的确认 ， 电装板的确认
13、90燃烧异常燃烧状态的确认，给排气热交换器堵塞的确认
14、760遥控器传送异常遥控器，电装板的确认，遥控器线的确认
能率热水器显示11一般是高温保护 。调大进水试试，如果已经调到最大，
1、检查天然气供应锅炉的燃气阀是否打开，如果打开还不能正常，那继续下一步 。
2、检查燃气表是否还有充足的余额，卡内没有余额的话去营业厅或者通过其他方法交费 。
2、通过灶具点火测试火焰情况，点不着说明是天燃气停气 。
3、天然气供应正常 ， 然后按燃气复位键（有“火苗打叉”标志）重新启动 。
1、故障表示《01》《现象》①：热水器连续运转时，燃烧中途停止 。
2、故障表示《10》《现象》①：出现错误提示 ， 但还燃烧 。《现象》②：关闭龙头后遥控器仍显示正在燃烧 。反复数次点火、熄火后停止 。
3、故障表示《11》《现象》打开龙头约10秒左右安全停止 。《内容》热水器点火不良
4、故障表示《12》《现象》点火后停止 。
5、故障表示《16》《现象》能够点火，但会中途停止 。
6、故障表示《31》《现象》热水器不工作 。水不变热 。
7、故障表示《32》《现象》①：（热水器）热水器不工作，水不变热 。现象②：（GH）暖气无法运转
8、故障表示《61》《现象》不出热水，出热水时安全停止 。
9、故障表示《63》《现象》即开即热不运转 。
10、故障表示《71》《现象》[燃气热源机]不点火 。
11、故障表示《72》《现象》不燃烧 。燃烧指示灯亮 。
12、故障表示《73》《现象》DIP设定异常
13、故障表示《76》《现象》运转指示灯不亮 。
文章插图
14、故障表示《760》《现象》打开运转开关后指示灯不亮 。
15、故障表示《90》《现象》①：很快断续闪烁错误 。运转停止现象②：很快断续闪烁错误 。运转指示灯闪烁 。但是会燃烧现象③：能够点火 ， 但会中途熄火
原因1：燃气压力低：燃气管道堵塞、燃气管路压力低 。解决方法：自查燃气管道是否堵塞(可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞)，请燃气公司检查燃气管路压力 。
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