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业务分析维度,客户需求分析8个维度

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【业务分析维度,客户需求分析8个维度】竞品分析姚分析 What 维度？客户市场分析的三个维度分别是:心理学维度、行为学维度、社会维度 。怎么做多维度 data 分析？第二个视角包括最基本的四个-2维度，可以涵盖线上线下业务消费者的所有核心信息要素，客户分析 维度为什么包括收入水平和职业？科学的客户市场-2维度应该是:以行为为基础维度框架，以社会维度为背景资料和心理学/ 。
1、客户 分析管理 customer 分析的思路可以概括为:两个视角，四个维度和十套模型 。两个视角是客户的轮廓分析和客户的思维分析；第一个视角是从时间流逝的角度观察客户的行为和消费特征；第二个视角是深度挖掘客户在各种主题或场景下的差异和特点 。第二个视角包括最基本的四个-2维度，可以涵盖线上线下业务消费者的所有核心信息要素 。通过四个维度的组合，可以形成十个经典主题或场景，设计出十套不同场景下的客户模型 。
基于C端用户的模型相对简单 ， 丰富的字段属性可以满足要求 。B端客户相对复杂，需要通过复杂的逻辑模型呈现B端企业的组织架构和人员结构 。基础模型是对现实世界中人或物的抽象描述，ER模型通常用于实现逻辑层对客户的抽象定义 。通过基础模型，可以根据客户的内外部属性进行细分，如客户类型、地域、性别、年龄、收入等 。下图是C端客户和B端客户的简化基本模型ER图 。
2、从哪些 维度进行客户数据 分析是有意义的?以JD.COM为例 。我们都知道JD.COM不公布销售数据，所以我们只能从评论数量来计算相关信息 。以下是几个维度，单品火爆，品牌靠前，市场份额环比分析提示:数据仅供参考 。客户数据分析是为了帮助做出更好的营销决策 。一般要从购买时间、商品、数量、消费来评估客户的价值 。其次是分析客户的性别、年龄、地域分布；分析客户的相关收藏和购买信息，了解客户的消费喜好 。
3、中国电信搭建网络运营 分析报告,可以有多个 维度,常用的那两个 维度根据产品:第一用户体验维度:第二生物人用户体验维度:产品的孤独体验是根据市场来划分的:在市场运营过程中分析 ， 决策者一般要求“全面地看问题” 。但实际上 ， 这个分析 angle的内容可能只是一些业务 terms，比如某项费用的名称或者某个代理人的名称，而关于这项费用和这个代理人的信息往往是不充分的，这就导致了数据中显示的现象在某些时候无法得到正确的解释 。

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