如何让员工提升执行力
执行力是当前的热门话题 。企业的战略、目标和任务要在员工的执行力中完成,企业的执行力主要体现在员工执行和完成任务的能力上 。所以,加强员工的执行力,就是提升企业的执行力 。那么,如何提高员工的执行力呢?1.对于一个营销人员来说,营销技巧和业务知识并不能代表他的能力,客户服务意识和对成功的渴望才是他的能力水平 。而员工的能力水平能否得到充分发挥,决定了投入的程度,而投入的程度受两个因素的影响:企业对员工的要求和企业为员工提供的资源 。因此,企业应充分利用每个员工的兴趣、爱好、特长和个性,将其安排在适当的岗位上,并根据岗位职责的要求,分配合理的任务,提供适当的生产资料和支持,从而直接激发员工的工作热情 。第二,让员工参与其中 。为了在市场中有效竞争,企业必须有明确的战略计划,并能在情况变化时灵活地改变计划 。改变计划对企业来说意味着机会,但对员工来说似乎意味着毁灭 。因为员工和企业之间存在着对等的义务和承诺(既有公开描述的,也有隐含未声明的),这些义务和承诺界定了他们之间的关系,而企业的变化,无论是主动还是被动,无论是对还是错,都改变了协议的内容 。如果企业不让员工参与新措施的制定,员工就无法理解变革的意图,变革的措施也难以让员工接受 。所以,只有让员工参与进来,他们才容易接受 。而且员工往往最了解问题的症结,最了解改善的途径,最了解客户的想法 。工作中遇到突发情况,他们会根据大局做一些机动 。而且对自己参与制定的战略计划印象深刻,在执行中自觉性和责任感大大增强,提高了工作效率 。3.建立激励约束机制所谓激励,就是领导者遵循人的行为规律,运用物质和精神相结合的手段,采取多渠道、多层次的方法,最大限度地发挥下属的主动性和创造性,以保证组织目标的实现 。根据马斯洛需求层次理论,人有五种需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求 。人的需求结构不仅仅是层次性的,还有递进性、主动性、差异性和例外性 。企业应根据不同阶段、不同部门、不同岗位的员工,实施不同的激励政策,采取不同的激励手段、方法和技巧 。同时,任何激励措施都可能导致员工的各种行为,但有些行为并不是企业想要的 。因此,在配套激励机制的基础上,应建立合理的约束机制 。否则,员工只想要利益,行为就会偏离组织目标 。执行力的生成和培育是建立在现实的激励和约束机制基础上的 。没有好的激励约束机制,当然就没有执行力 。四.建立完善的员工培训体系在知识经济时代,工作中所需技能和知识的更新速度在不断加快 。只有不断学习,才能提高对社会的适应能力,从而提高执行力 。“只使用不收费”的用工行为,是对企业持续竞争力的破坏 。因此,企业必须建立系统、科学的培训体系来维持员工的发展 。只有有效的培训才能使员工有效地实施企业的经营战略 。西门子一直奉行“人的能力可以通过教育和不断的培训来提高”的理念,并形成了独特的培训体系 。
一是对新员工的培训,保证员工一正式进入公司就具有较高的技术水平和职业素养,为企业的长远发展打下坚实的基础;二是在职培训,主要包括业务、制度、管理技能的培训 。一方面为公司储备了大量人才;另一方面,员工自身的发展进步也成为衡量其工作和生活质量的重要指标 。五、建立及时跟进机制企业制定好的战略规划并不是万能的,也不一定能保证实现目标,因为战略目标的实施是一个漫长而复杂的过程,需要不断的跟进 。必须考虑各种可能的因素、要承担的风险和预期收益,根据达成率、生产率等指标对员工进行多方面的考核,使其不断体现 。根据跟进时间,一是提前跟进,发现潜在风险时提前警示员工 。第二,在任务过程中跟进,在任务过程中发现问题后找到解决方案,让员工的工作重回正轨 。第三,事后跟进,找出原因,提供补救建议和具体措施,防止员工以后重蹈覆辙 。通过跟进,传达一个信号,促使员工采取行动,确保工作协调同步,是提高员工执行力的重要控制措施 。
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如何提高员工执行力?
【高管培训专员:高长勇老师】工具性、实践性、互动性、针对性强,每门课前都去企业实地调研,是国内顶尖的实操老师 。百度高长勇有网站和博客《高效执行——团队执行力训练营》 《从技术到管理——卓越班组长特训营》 。
如何快速提高员工的执行力
打造执行力,我认为应该从五个方面来进行,可以概括为“五勤”,即眼勤、口勤、手勤、身勤、心勤 。这“五勤”是建立在提高自身素质和习惯的基础上的 。只有做到这五点,才能真正拥有执行力;否则,执行力只能是暂时的,不能长久持续 。1.专心注意有两层意思:1 。眼睛里要有目标 。我们必须知道这个职位的最终目标是什么,我们要完成的工作的最终使命是什么 。当目标不明确的时候,我们需要给自己定一个明确的目标 。拿破仑十七条成功法则的第二条就是要有明确的目标,有了明确的目标,才能知道自己想做什么,什么时候做,怎么做 。写下今年要实现的目标,或大或小,等到明年再看 。如果不是全部都实现了,其中一部分肯定会实现,离你的目标又近了一步 。总有一个目标 。
一天能实现 。2、审视自己的工作不断的审视自己所做的事情,我们的工作任务有没有做好,有没有符合标准,我们所做对达到预期的目标有没有帮助 。哪些工作是可以再改进的,可以提高效率的,哪怕是一些看起来的小事;审视就是自我检查 。所有的运动员在上场比赛前,教练们都会告诉他们动作一定要到位,动作到位是高分的保障 。我们所做的事情到位了,才能体现出执行效率,否则,很可能即使执行力,但是离要求却差的很远,导致需要花更多的力气弥补或者重头再来 。对领导来说,不但要审视自己的工作,还要审视下属的工作,有没有符合要求,有没有按照制度流程的执行;我们安排下属的工作,下属是不是理解工作的内容是什么,我们采用的方式能不能被下属清楚了解,执行这项工作的难度下属是不是能够克服 。二、口勤口勤也有两方面的含义:1、沟通和反馈 。口勤就是积极的沟通,当目标不清楚时要进行沟通;当需要他人配合时要沟通;对流程不清、结果有异议时要进行沟通,对下级要沟通、对上级要沟通、对同事也要沟通,沟通之后需要及时的反馈 。我们现在很多的工作并不是一个人可以完成的,需要多个人或者多个部门的配合,如果沟通反馈没有做好,很容易出现的问题是我们不知道事情在哪里出现了问题,出现了什么问题,导致了事情的延误甚至造成不好的后果 。2、对伙伴工作的指导和培训对领导来说,口勤还包括对伙伴工作的指导和培训 。培训就是培养伙伴的动手能力和思考能力,纠正伙伴的行为偏差,培训方式不仅仅是授课培训,更重要的是随时随地的培训 。培训伙伴是作为领导最重要的胜任素质之一,不能培训伙伴,不是合格的管理者,伙伴做事的能力直接影响整个部门的效率 。三、手勤手勤就是动手去做,主动去做,养成动手的习惯,而不是等待命令或者监督,尤其是本分内的事务 。“易弃之物,随手收拾;易忘之事,随笔记载”,落实到行动才是关键,事情不做很难知道行还是不行,在成交率20%的情况下,见100个客户只能成交20个,可是问题是,你不找这100个客户,你永远不知道你成功率有多少,能不能成功 。不要因为小事而不做,当有好的想法,就该去做,一件小事能够对结果带来多少影响,我们很难提前知道,但是一件小事很可能会给我们带来契机,这却是被无数次证实过 。四、身勤身勤就是“挺身入局”,将自己置身其中,全心身的投入,投入你的感情、劳动、时间和精力,把事情当做是你应为的,必须要做好的,投入了才不会感觉到疲惫 。认真是身勤的要求之一,世上无难事,就怕“认真”二字,认真给客户打50个电话比为了完成任务打50个电话的效果不知道好多少倍 。认真就是要严肃对待,有态度、有计划、有方法 。身勤的第二个要求就是要有投入,将自己置身其中,投入的是我们的感情、精力甚至金钱 。这种投入会在我们遇到困难时发挥巨大的力量,帮助我们客服困难 。我们见证了我们的销售们为了拿下客户而奋战到凌晨,客户被我们的精神所感动;我们的售后在半夜冒着大雨外出施救,为客户更换轮胎,客户因此而感动 。身勤的第三个要求就是坚持不懈 。很多时候,成功不是因为方法对不对,而是我们投入的量有没达到 。我们做一件事情,每个人都会碰到枯燥、无助、孤独、困难、挫折,能做成的人选择了坚持下去 。听说过这样一件事情,一个外贸公司的业务员决定坚持每天发60封邮件给客户(外贸主要靠邮件谈单),在坚持了近两个月后,她超过了公司原来的业绩冠军,成为了第一,也成了公司的业务骨干 。五、心勤心勤也有两个方面的含义:1、勤于思考“积苦思”就是反复思考、思索,当我们在面对工作任务的时候,应当先多思考,这个工作的最终目的是什么,为什么要做,应该用什么样的方法去达成,找出解决问题的办法,我们的做法是否可行 。要达到的目标决定我们要采取的方法,目标不对方法也就不对,方法不对就无法实现目标 。因此,勤思考是要我们多收集信息,不能停留在表面 。在与客户交谈时,客户说钱不够,可是背后不一定是钱的问题;一个员工经常迟到,不一定是他喜欢迟到,也可能是有对公司或者工作的不满 。2、多学习学习是让我们掌握更多的方法、知识,提高自己的能力 。学习不能只是被动的学习,不能只是等待别人来教,应当要自己主动去学习,这样才能快速提高 。我们每天会遇到不同的问题,更复杂的问题,不去学习新的东西,总是以固有的思维、方法去应对,最终会出现无法应对的情形,学习是让我们保持竞争力唯一的办法 。总结分析、看书、看视频学习、与优秀的人交流经验都是学习的方法,一个新手怎样在半年内成为销售冠军,学习就是最主要的因素之一 。真正的执行力其实是一种习惯、一种修养,有了这种习惯,即使没有外在的监督我们也能有强大的执行力,而这是让我们变得强大的最重要的条件 。
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如何加强公司员工的执行力执行力在当前是一个热门话题 。企业的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,企业的执行力集中体现在员工执行并完成任务的能力 。因此,强化员工的执行力就是提升企业的执行力 。那么,如何提高员工的执行力呢?
一、用能执行的员工
对一名市场营销人员来说,营销技巧、业务知识并不能代表他的能力,客户服务意识、成功欲望等才是其应具有的能力水平 。但员工能力水平能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到企业对员工的要求和企业向员工提供的资源两个因素的影响 。因此,企业要充分利用和发挥每个员工的兴趣、爱好、特长和个性,将其安排到合适的岗位上,并根据岗位职责要求,下达合理的工作任务,提供适当的生产资料和支持,这样就会直接激发出员工的工作热情 。
二、让员工参与其中
为了在市场中有效竞争,企业必须有明确的战略计划,并且在形势发生变化时能灵活机动地改变计划 。改变计划对企业来说,意味着机遇,但对员工来说,似乎意味着破坏 。因为,员工与企业之间存在着互惠义务和互惠承诺(包括公开描述的和隐含没有申明的),它们界定了两者的关系,而企业的变革无论是主动的还是被动的,无论是正确的还是错误的,都改变了协议的内容 。如果企业在制订新的措施时,不让员工参与,员工就无法了解变革的意图,变革的措施就很难被员工接纳 。因此,只有让员工参与其中,他们才容易接受 。而且,员工往往最了解问题的症结、改进的方式以及客户的想法,当工作中出现意外情况时,他们就会根据全局情况,做一些机动处理 。并且,他们对自己参与制订的战略计划,印象深刻,执行起来自觉性、责任感大大增强,从而提高工作效率 。
三、建立激励和约束机制
所谓激励,就是领导者遵循人的行为规律,运用物质和精神相结合的手段,采取多渠道、多层次的方法,最大限度激发下属的主动性和创造性,以保证组织目标的贯彻执行 。根据马斯洛的需要层次理论,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要等五种需要 。人的需要结构,不仅有层次性,而且还有递升性、主动性、差异性和例外性 。企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,实施不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧 。
同时,任何一项激励措施,可能会引发员工的各种行为方式,但其中的部分行为并不是企业所希望的 。因此,在配套的激励机制基础上,应建立合理的约束机制 。否则员工只想得到好处,其行为就会偏离组织目标 。执行力的生成和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体,没有一个好的激励约束机制,肯定没有执行力 。
四、建立完善的员工培训体系
在知识经济时代,工作中所需的技能和知识更新速度不断加快,只有不断地学习,才能提高对社会的应变能力,从而提高执行力 。那种“只使用、不充电”的用人行为,是对企业持续竞争力的破坏 。因此,企业必须建立系统而科学的培训体系来维系员工的发展 。只有卓有成效的培训才能使员工有效地执行企业的经营策略 。考试吧
西门子公司一贯奉行“人的能力是可以通过教育和不断地培训而提高”的理念,并且形成了一套独具特色的培训体系 。一是对新员工的培训,保证了员工一正式进入公司就具有很高的技术水平和职业素养,为企业的长期发展奠定了坚实的基础;二是在职培训,主要包括业务、系统和管理技能的培训,一方面为公司储备了大量人才,另一方面员工自身的发展进步已成为他们衡量自己工作生活质量的一个重要指标 。
五、建立及时跟进机制
企业制订出一个好的战略计划并不是万全之策,也不一定保证达到目标,因为战略目标的实施是一个漫长而复杂的过程,需要不断的跟进,必须考虑各种可能出现的因素,需要承担的风险以及预期的回报,针对达成率、生产率等指标对员工做多方面的考评,促使其不断反省 。
跟进按时间来划分,一是事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警 。二是事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来 。三是事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工以后再犯同样错误 。通过跟进,向员工传达一个敦促行动的信号,确保他们在开展工作的时候作到协调同步,这是提高员工执行力的一个重要控制措施 。
如何提高员工的责任心和执行力现在企业最大的矛盾就是个人观念与组织观念、个人行为与组织行为之间的矛盾 。其中个人的问题很多又是社会遗留问题,企业要想提高员工的战斗力先要改变员工个人身上的社会遗留问题,其中的难度可想而知 。但是,中小企业又要开办下去,特别是在今天招工难的情况下,怎么办?别无他途,只能是把员工的组织性打造起来 。那么该如何打造员工的责任体系与执行力呢?正睿咨询根据多年管理经验整理了相关内容,希望对您有所帮助 。现在很多企业的责任心和执行力提升不起来的最大的原因是,过分迁就了员工个人主义的心态,而忽略了组织的功能和纪律性 。在很多管理者看来,要让员工留下来工作又不让他离开,就只有放弃组织原则,迁就员工的个人主义的行为,结果导致管理者要 “哄”着员工做事,企业的执行力、责任心陷入恶性循环的境地,久而久之形成了不良的企业文化 。企业必须始终明确组织的本质 。一家企业招一个员工进来干什么?这个员工是正资产还是负资产?企业招人绝对不是供起来的,而是要让他在组织平台上产生最大的价值 。管理的最高境界就是要把人的价值最大化 。如果企业让人在产生价值的过程中产生冲突怎么办?答案依然是坚持组织原则 。企业一旦失守组织原则的底线,就会变得责任不清晰,是非的界限也就变得模糊了 。如果管理者完全用感性的思维方式来处理,会导致很不好的影响 。企业请人来做事,企业还要迁就他,那企业都变成什么了?现实情况是现在乾坤颠倒了,办企业的成孙子而打工者成爷了,这是很不正常的现象 。如何让企业真正地回归组织的轨道呢?只能是用理性代替感性,坚持组织原则 。企业员工的执行力不强主要反映的是企业的凝聚力不强,企业员工的责任心不强主要反映的是企业的战斗力不强,总而言之都是都组织力不强 。企业在执行力、责任心不强的情况下需要转变的是什么呢?升级的是什么呢?转变的是组织功能,升级的是组织功能 。让组织产生组织力,把组织的效益产生最大化,这是企业在这个过程中最紧急转变的一件事 。企业的老板及属下的管理者需要扪心自问一下:自己到底有没分清楚员工为什么没有责任心?到底是员工的问题还是企业的问题?如果企业没有明确责任,那就是企业的责任,企业明确了责任员工没有执行,那是员工的责任 。这还要看员工为什么没有执行 。这些基本的问题作为管理者必须搞清楚 。员工没责任心的原因不外乎两种:心态不好和专业能力不够 。管理者把两者进行量化,量化之后就会清楚责任心的问题是什么,执行力的问题是什么 。执行力和责任心两者密不可分,责任心是结果,执行力是过程 。明白了责任心、执行力差的真相和企业的本质以及责任心和执行力之间的关系之后,如何打造企业员工的责任心和执行力呢?主要是有两条线:一是从感性到理性的一条线,一是管人要管心的一条线 。从感性到理性的一条线包括五个步骤:明确业务流程、分解工作责任、量化能力和心态、引导提升和转变、判断留用与淘汰 。管人要管心的一条线包括五个方面的内容:关心员工的成长计划,关心员工的困难压力,关心员工的现实生活,关心员工的家庭背景,关心员工的收入计划 。从感性到理性的五步骤是层层递进的过程,可以称之为理性管理,第二条线从人的内心出发,可以称之为情感管理 。这两条线是并行不悖双管齐下的 。理性管理解决的是做对事的问题,让员工按标准做事,实现企业的标准化;情感管理解决的是把事做好的问题,让员工把心交给企业,实现用心做事,两者是相辅相成、缺一不可的关系 。通过上面讲到的两条线,企业可以打造出自己的魅力,让员工在企业里感觉充满希望并富有人情味,觉得团队是值得信任的,企业是值得信赖的,从而提高执行力和责任心,最终实现员工与企业一起长期共同发展的大好局面 。内容来源:http://www.zrtg-group.com/以上就是正睿咨询整理的关于如何打造员工的责任体系与执行力相关内容,希望对您有所帮助 。企业员工的责任心、执行力差的根本原因是个人主义与组织行为的冲突 。企业的本质是一种组织行为 。企业是把不同的人、不同的团队、不同的资源组织到一起产生高效率的组织,组织的特征就是要有服从性,要有组织性要有组织目标、组织规则等 。组织的目的就是让组织产生最大的效益,个人只能在组织的平台上产生最大效益,最后才能产生组织的最大效益 。
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如何搞定员工的执行力执行力,就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力 。
员工执行力的强弱都取决于两个要素: 一是个人能力;二是工作态度 。要提高员工执行力,就必须从上述两个方面着手:
第一、 能力的提高 。没有工作能力是不可能按照领导的要求保质保量地完成工作任务的 。要提高员工能力,企业应做好四个方面的工作:
1、员工自身必须加强学习,提高自身素质;
2、企业有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高;
3、企业进行现有员工价值的开发,如果用“冰山”来比喻人的价值,它有90%都是沉在水面下未被开发的,而漂浮在水面上的10%就是展现出来的各种能力 。企业一定要让员工明白,要学会发现问题,并在发现之后主动思考问题,思考之后要会解决问题 。企业要重视普通员工解码能力,才能不断挖掘员工的自身潜力和价值;
4、选拔合适的人,让他在合适的岗位上工作 。对不称职岗位的人员进行调整或解聘,这也有助于员工整体能力的提高 。
第二、 工作态度的转变 。态度的不够积极,是造成执行力较弱的最主要原因 。关于态度,我们往往在认识上存在一个误区:
认为良好态度的缺乏是下属员工的问题,是这个下属不合格的表现,要解决这个问题只能要求下属主动地改变工作态度 。其实,真正要解决这个问题首先是管理者应该进行改变,而不仅仅寄希望于下属员工态度的改变 。管理者要做到让态度不佳的员工改变,也具备执行力,应该从五个方面入手 。
一是了解员工个人自我发展规划,帮助员工规划职业生涯,使员工真正安心于企业工作 。
二是企业管理者应经常与员工沟通、交流 。如果员工什么事都被管理人员蒙在鼓里,就会影响员工的情绪及工作态度 。
三是明确员工的工作目标 。管理者在布置任务时,一定要明确指示所期望达到的结果和所期望完成的时间,并与下属员工验证大家的理解是否一致 。只有做到这一点,执行力才有可能实现,否则,下属对执行的内容和你的理解都不同,你当然会对他们的执行力不满了 。
四是督促下属员工制定工作计划,将年度目标分解到每月、每周,工作计划要注重科学性和可操作性 。有了工作计划,不管员工态度如何,自然会自觉地对工作计划和任务开始进行思考,想办法去完成工作任务 。
五是严格、合理、有效的监督检查、控制机制及公开、公平业绩考核和奖惩制度 。当充满热情、激情的员工面对嘲讽他们努力的奖励系统时,作为一种社会动物的人是很难特立独行的 。表现不佳者被纵容,坏习惯也会像“瘟疫”一样四处扩散传播复制 。
【提高工作执行力落实力 如何提高员工执行力,如何提高执行力和工作效率】
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