一、跨境电商应该注意什么?
1.建立本地化运营物流 。其实现在建立本地化运营物流并不稀奇 。早在去年和今年年初,Dalong.com和易贝已经开始建立当地的海外仓储物流,目的是降低更多的配送成本 。国内很多跨境电商都是新成立的,可能没有足够的资金在当地市场建立配送中心 。但为了增加利润,促进更多的交易,需要在市场成熟后建立海外仓 。这样本地消费者可以体验购物,对市场的优化和推广非常有利 。兰亭集势目前也在建设本地配送中心,目标是节约更多的物流成本,这就对供应链管理和物流配送管理提出了要求 。2.既然独立网站的建立和推广都是网购,那么浏览店铺页面是不可避免的 。首先说说网站建立 。直觉,一个购物网站给消费者的第一印象一定是直觉 。打开一个网站,第一眼就找不到商品类别,有损消费者的网购体验 。快,这是指浏览网站的跳转程度 。很多网站页面建立不灵活,打开速度慢,消费者可能没有耐心等待 。然后就是网站的推广 。网站很重要的一点就是流量 。没有流量,就没有转化率 。很多跨境电商刚开始建网站的时候,并没有注意优化产品内容,甚至没有考虑推广 。在推广方面,国外的网站可能无非就是google上的关键词,但其实国外的社交网络也是一个很好的引入流量的方式,因为它可以稳定粉丝,实现转化率,提升产品的曝光度 。3.这里突破语言障碍也和网站密切相关,可以是延伸 。之所以提到小语种,是因为跨境网上零售网站会有来自不同国家的访客,很多跨境电商网站都是用英文搭建的,可能和市场有关 。但是,如果你想要更多的订单,你必须突破语言障碍 。用户看到订单看不懂很麻烦 。小语种网站建设和翻译成本高 。我个人的建议是建立多语种服务,这样会节省很多运营人员成本,推广优化成本 。当然,这要看你面对的是哪些市场,比如俄罗斯、西班牙、阿拉伯语等等 。4.跨境支付结算有独立网站,跨境电商必然会考虑收款渠道 。因为当不批单的交易完成后,如何安全收款是跨境电商商会的关键问题 。去年以来,跨境人民币结算一直是很多跨境电商考虑的收款渠道 。分析下几个优点 。一是结汇成本降低 。因为跨境人民币结算是正常渠道,节省时间和成本 。第二,对接过程方便,基本可以在网站后台看到每一笔交易 。第三,结算时间可以灵活调整 。第四,风险控制体系完善 。总结:海外市场充满无限机遇,但跨境电商要尽快向国际化靠近 。除了专注于物流、产品、支付方面的分析和优化,还需要懂得如何整合自身资源 。
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二、跨境电商出口该怎么做?
决定跨境出口后,需要再次明确具体方向 。1.人群分析确定你要销售的国家和地区,调查该国的特点,如:文化习俗,生活习惯,地理条件,气候条件,以及该国的历史等 。分析该国人群的特点,找出该国人群的消费需求是什么 。2.跨境电商平台分析选择跨境电商平台,看看哪个更适合我们的销售 。同时也要了解平台上的各种规则和制度,避免以后出现任何违规行为 。目前市场上的跨境电商平台很多,每个平台都有自己的特点和优缺点 。所以卖家首先要根据自己的实际情况选择合适的平台 。3.产品选择选择产品主要有以下几种方法 。首先,通过使用平台前台搜索关键词,结合相关工具,可以看到相应产品的系列相关数据 。二是通过浏览国外一些主要的网购网站,了解网站的热销产品;第三,通过社交媒体,如facebook、Twitter等热门产品;第四,通过搜索平台的大卖家,以及通过大卖家店铺的分析,了解更全面的内容 。
三、出货应该注意些什么细节
发货时你要注意以下细节:1 。确保你的货物被目的地国家允许进口 。世界各国各地区的贸易政策不一样,对允许进口的货物都有明确的规定 。装运前,你必须清楚地知道货物是否被目的地国家允许进口 。一般来说,世界各国都禁止致幻物品、动物制品、食品等 。而且一般来说,这些商品都不是跨境电商接触的 。大部分跨境电商以一般商品和3C数码产品为主 。一般出口这些产品是没有问题的,只要按照目的国海关的要求 。2.确认你的货物确认货物包括确认货物的数量、名称、重量等信息 。填写申报为商品真实名称,切记不要虚假申报;货物的申报数量应尽可能控制在目的地国家的关税门槛之内,或由货代给出建议,避免少申报或多申报;货物的重量会涉及到实际重量和气泡重量 。如果货物可以用官方的袋子装,基本上可以用袋子装,不用计算体积(当然也有要计算的,具体要求为主) 。3.准备文件 。如果你的货物需要提供商检、原产地证、磁检等证明,你可以选择自己做或者交给货代 。提前做好准备,以免耽误工期 。透镜的跌落试验报告;医疗器械和美容产品的FDA认证;电磁产品的电磁认证,欧洲的CE,日本的PSE,美国的BQB,澳洲的SAA等 。出口原木产品,需要熏蒸证明;食品出口到美国、ROHS的FDA和欧盟的REACH 。4.确认货物地址在国际运输中,邮政编码非常重要,一定要保证邮政编码的正确性 。也有市内邮政编码不符的情况 。如果邮政编码给错了,在国外更改商品地址是相当昂贵的 。
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四、做跨境电商要预防会踩到哪些坑?【想做跨境电商前期要准备什么工作 做电商出口需要注意什么问题,跨境电商的采购主要做什么】误区一:想从事跨境电商,语言最关键?有很多新手,或者刚毕业的朋友,看到了跨境电商的高速发展,也想进入玩国际电商,但他们第一个观念就是外语的问题,比如想做欧美市场的朋友,他们会觉得英语一定要很好的,其实这是一个最基本最为入门级的误区 。语言不是从事跨境电商的关键所在,语言只是一个工具,加上现在有很多的在线翻译工具,虽然自身也必须会,如果大学毕业了,基本上也都过四级了,这个已经足够的了,或者如果你在组建团队的时候,自己的外语不行也没有关系的,只要找到会的运营人员就可以的,所以这个入门级别的误区不应该打消你进军国际市场的念头的 。另外,因为现在有很多平台也在开发新兴的国际市场,对于小语种的要求也有了,但也没有关系的,有第三方的服务公司可以帮大家把LISTING整成本土化的语言的,如果你有这方面的需求的话,可以找贸哥给大家做对接的 。跨境电商:最常见、坑最深的五大误区误区二:并不是所有产品都适合出口做跨境电商的很多工厂都会这么一种想法,那就是自己的产品就是世界最好的,就是世界的消费者都需要的,都能放到平台上去销售的 。有自信做最好的产品,当然是每个工厂要有的信念,但跨境电商是国际市场,并且不是所有的产品都适合做跨境电商的 。我们去分析一下各大主流的跨境电商平台,我们会发现有几个大类目的产品最多,出货量也是最大的,比如3C,服装等,你会发现这两个大类的产品,最主要的特点就是生产商基本上都是Made In China 的,价格有产地的优势,并且相对已经是标准化的产品,并且体积重量都比较轻 。而有一些产品的体积又大,又重,这类产品的痛点就是会让运输的成本大大提高,因为跨境电商中,有一大痛点就是运费贵,有些产品的运费远高于产品本身的价值的,所以新手在选品的时候,在看得见的成本上,就要注意了 。由于跨境电商竞争的加激,利润率的下降,如果一些产品在除去所有成本之外,已经没有空间了,这类产品就不太适合跨境电商了 。跨境电商:最常见、坑最深的五大误区误区三:并不是所有产品都适合做海外仓?在之前的文章中,贸哥写过关于跨境电商的各大痛点的文章中,有重点说一个痛点那就是跨境物流的痛点,这个也是最大区别于国内电商的一个方面 。跨境物流最大的问题就是时效的问题,在国内我们知道,有些快递可以做到隔天达,或者上午下单,下午到的,当然最迟的也就3天左右,这种体验还是及时的,而跨境电商就不一样了 。因为跨境电商更多的都是走邮政小包,正常到达欧美的也得7天左右,现在已经有渠道提速了,但时交仍然是问题,并且稳定性并不是很好,更不用说那些小国家或者是第三世界,金砖国家了,像巴西就是一个很好的例子,虽然巴西的电商需求量很大,也是一个体育产品需求量极大的国家,但通关物流一直是个大痛点,有肉都不一定卖能吃得到的 。为了提升跨境电商的物流时效,以及消费者的购物体验,现在也有很多的卖家建立了自己的海外仓库,直接把货配送到目标国家自己的仓库里,这样就可以实现快速的运输,而像亚马逊,速卖通平台也一样,有自己的平台仓库,像FBA之类的 。但问题来了,海外仓并不是所有产品都适合的,首先就是费用高,运作成本高等,仓库的费用并不是所有的卖家都能负担得起的,而海外仓通常更适合的是一些价格高、体积大、易碎的商品,用海运的模式发出去,也是可以降低单件的成本,但要注意一点就是我们常说的:跨境产品出去容易但回来难,最主要的是运回来的成本太高了,高过于产品本身的价值,那是不是还不如直接扔掉了呢!备货海外仓也要注意选品和备货量,因为卖不出去,那就是亏损,并且让第三公司处理,还得付处理费的 。跨境电商:最常见、坑最深的五大误区误区四:并且不是所有的平台都适合你?之前有做大型机器的厂家找贸哥,说他们也想把机器放到像亚马逊,速卖通这样的平台上去卖,问行不行?像这种大型的机器产品,跨境电商并不一定适合,而一些外贸类,专业的行业网络平台,有时候会更加适合 。这个问题就涉及到了我们怎么选平台的问题,不同产品对于不同国家的需求也是有所不同,比如你的产品主要面向俄罗斯的,那么选择速卖通平台会更加合适 。像这样的情况,新手卖家在选择的时候,最好就是能分析这些主流平台的用户群体主要分布在哪些国家的,然后再选择主打的平台,而不是所有的平台都去玩,在团队不强大的情况,也是很难玩出爆单的效果的 。现在也有很多针对某个国家,某个区域的国家的平台的,像来赞达主要就是东南亚平台 。跨境电商:最常见、坑最深的五大误区误区五:并不是所有产品标准都适合跨境电商?这个方面也是比较详细的内容,如果没有入坑的,你就不知坑有多深,在这里贸哥为大家举一个小小例子,你就明白了 。如果你是一位服装跨境的入坑,你就会发现原来服装的码数被投诉small的太多了,因为国内的服装尺码标准已经不适合老外的身子了,尤其欧美的国家的买家,如果是东南亚的买家也许还不会差得太远的,所以你的尺码标准是不是应该有所调整了呢!还有一个例子就是电子产品的插头,有分美规,欧规等,如果不注意,给老外配了一个不能用的,那么我们得到的评论就并不是很好了 。
五、做出口跨境电商怎样出口跨境电商合规的几个注意点有关支付的问题,有几个方面大家可以注意一下:1、你出口的货物是否经过了美国的海关以及中国的海关,这个和物流方式无关,无论海运空运或者快递,都要经过这里,明确知道自己有货出口;2、对应的在中国及美国的外管以及税务部门就会有一笔国际收支要求对应,这个部分无论中国或者美国都有类似的规定,这个和你用什么支付渠道严格上讲没有关系;3、你收到钱要能够和你在海关、外管、税务部门的资料要能够一一对应,这方面在中国外贸体系做了几十年,全球上百年的历史中,跨境电商只是其中的一个并不奇怪的分支,也没必要把跨境认为的多奇特,如果你站在国家海关、税务、外管的角度看看,我想你不难得出结论,这方面都不用什么大数据,只是国家要不要检查这部分,是一个成本问题 。当检查的时候发现又不合规,那也没什么冤枉的,规定早于跨境电商操作前就有了,法律不会由于不知道,而判定无错 。
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六、跨境电商海运出口美国应该注意什么DAP(Delivered at Place) 目的地交货条件(加填指定目的地)它是2010通则的新术语,DDU是2000通则的术语,2010里已经没有DDU了 。DAP的条款约定如下: 目的地交货本术语适用于任何运输方式中的一种或多种,是指在指定目的地,将到达的运送工具上准备卸载的货物交由买方处置时,即属于卖方交货,卖方负担货物运至指定地的一切风险 。当事人最好能清楚地列明约定目的地内的地点,因为至该地点的风险均由卖方承担 。A 卖方的义务A1 一般义务卖方必须要题提供符合买卖合同中的货物及相符商业发票,以及合同可能要求的任何其他符合证据 。自A1至A10 项中所提及的任何单据,如当事人有约定或有惯例时,采用电子记录或者程序具有同等的效力 。A2 许可证、批准证书、安全通关及其他手续当需要办理通关手续时,卖方必须要自负风险与费用,以取得任何出口许可证或其他官方批准文件,并办理货物出口及其在交货前通过任何国家运送时所需的一切通关手续 。A3 运输与保险契约b)运输契约卖方必须要自负费用订立运输契约将货物运至指定目的地,或位于在指定目 的地的约定地点(如有),如该特定地点未经约定,或不能依照实务做法确定,则卖方有权选择在约定目的港或目的地最适合其本意的地点交货 。c)保险契约 卖方并无对买房订立保险契约的义务 。然而,卖方必须要应买方请求,并由买方负担风险与费用(如有),提供买方为取得保险所需的信息 。A4 交货卖方必须要于约定日期或约定期限内,在指定目的地(如有),将货物放置于到达的运输工具上准备卸货的货物交由买方处置 。A5 风险转移卖方负担货物灭失或损毁的一切风险,直至货物已经依照A4 项交付时为止,但B5 项所载明状况中的货物灭失或毁损不在此列 。A6 费用的划分卖方必须要支付a)除依照A3 a)款而产生的费用外,有关该货物的一切费用,直至货物已依照A4 项交付时为止,但如B6 项情形下而应该由买方支付者除外;b)货物在目的地,依照运输契约系由卖方负担的任何卸货费用;c)当需要办理通关手续时,出口所需的通关手续费用,及出口应付一切关税、税捐及其他费用,以及按照A4 项交货前,货物通过任何国家运送时的费用 。A7 通知买方卖方必须要必须给予买方所需的任何通知,以便于买方能够采取通常必要的措施以接收货物 。A8 交货单据卖方必须要自负费用提供买方能够如 A4/B4 项情形而接收货物的单据 。A9 检查、包装、标示卖方必须要支付依照 A4 项交付货物所需的检查(如检查品质、丈量、过磅及计数)费用,以及如何由出口国要求强制装运前检验的费用 。卖方必须自付费用包装货物,除非按照惯例货物无需包装 。除非订立运输契约前买方已经通知卖方特别的包装要求,卖方得以依照合适货物运送方式包装该货物,包装上应该有适当的标示 。A10 信息的协助及相关费用在可适用情况下,卖方应该依照买方请求,并由买方承担一切费用和风险,以适时方式,为买方提供或给予以取得买方为货物进口,及(或)未货物运送至最终目的地所需的任何单据及信息,包括与安全有关的信息 。卖方必须要补偿买方如 B10 项情形而由买方提供或者给予协助以取得单据及信息所产生的一切费用 。B 买方的义务B1 一般义务买方必须要按照合同约定支付货款 。自 B1 至B10 项中所提及的任何单据,如当事人事先约定或有惯例时,电子记录或程序具有同等效力 。B2 许可证、批准证书、安全通关及其他手续当需要办理通关手续时,买方自负风险与费用,以取得任何进口许可证或者其他官方批准证书,并办理货物进口的一切通关手续 。B3 运输与保险契约a)运输契约买方对卖方并无订立运输契约的义务 。b)保险契约买方对卖方并无订立保险契约的义务,买方必须要按照卖方要求,提供卖方取得保险所需的信息 。B4 接收货物当货物如 A4 项情形交付时,买方必须要接收货物 。B5 风险转移买方自货物如 A4 项情形交付时起,负担货物灭失或损毁的一切风险 。如果a)如买方未能按照B2 项履行其义务,则其负担因而产生货物灭失或损毁的一切风险;或b)买方未依照B7 项发出通知;则其自约定交货日或期限届满日起,负担货物灭失或损毁的一切风险,但以该货物已经清楚地辨认其为该合约的货物为条件 。B6 费用的划分买方必须要支付a)自货物如A4 项情形所交付时起有关该货物的一切费用;b)于指定目的地自到达的运输工具为接收货物所需的一切卸货费用,但依照运输契约,该等费用系由卖方支付者除外c)如买方未能依照B2 项履行其义务,或未依照B7 项发出通知而由卖方所产生的任何额外费用,但以货物已经清楚地辨认为该契约的货物为条件;及d)当需要办理通关手续时,货物进口时应付的一切关税、税捐与其他费用 。B7 通知卖方买方如有权决定发货时间及/或指定目的地或该地方内提领货物的地点,则必须要将其决定给予卖方充分的通知 。B8 交货证明买方必须要接受如 A8 项情形而提供的运输单据,但以其符合契约为条件 。B9 检验货物买方必须要支付任何装运前强制性检验的费用,但该检验系出口国官方所强制实施者不在此列 。B10 信息的协助与相关费用 买方必须要以适时的方式,通知卖方任何与安全有关的信息,以便卖方得以履行A10 的规定;买方必须要支付给卖方,如A10 规定中的由卖方因提供或给予协助以取得单据及信息所产生的一切费用;在适当情况下,买方必须要依照卖方的请求,并由卖方负担一切费用和风险,以适时的方式,为卖方提供或协助卖方取得为货物运输和出口,以及为货物通过任何国家运送所产需的任何单据或信息,包括与安全有关的信息 。老的DDU的条款如下:DDU未完税交货(……指定目的港)“未完税交货(……指定目的地)”是指卖方在指定的目的地将货物交给买方处置,不办理进口手续,也不从交货的运输工具上将货物卸下,即完成交货 。卖方应承担将货物运至指定的目的地的一切风险和费用,不包括在需要办理海关手续时在目的地国进口应交纳的任何“税费”(包括办理海关手续的责任和风险,以及交纳手续费、关税、税款和其他费用) 。买方必须承担此项“税费”和因其未能及时输货物进口清关手续而引起的费用和风险 。但是,如果双方希望卖方办理海关手续并承担由此发生的费用和风险,以及在货物进口时应支付的一此费用,则应在销售合同中明确写明 。该术语适用于各种运输方式,但当货物在目的港船上或码头交货时,应使用DES或DEQ术语 。A卖方义务B买方义务A1提供符合合同规定的货物卖方必须提供符合销售合同规定的货物和商业发票或有同等作用的电子信息,以及合同可能要求的、证明货物符合合同规定的其他凭证 。B1支付价款买方必须按照销售合同规定支付价款 。A2许可证、其他许可和手续卖方必须自担风险和费用,取得任何出口许可证或其他官方许可或其他文件,并在需要办理海关手续时办理货物出口和从他国过境所需的一切海关手续 。B2许可证、其他许可和手续买方必须自担风险和费用,取得任何进口许可证或其他官方许可或其他文件,并在需要办理海关手续时办理货物进口所需的一切海关手续 。A3运输合同与保险合同a)运输合同卖方必须自付费用订立运输合同,将货物运至指定目的地 。如未约定或按照惯例也无法确定具体交货点,则卖方可在的目的地选择最适合其目的的交货点 。b)保险合同无义务 。B3运输合同和保险合同a)运输合同无义务 。b)保险合同无义务 。A4交货卖方必须在约定的日期或交货期限内,在指定的目的地将在交货的运输工具上尚未卸下的货物交给买方或买方指定的其他人处置 。B4受领货物买方必须在卖方按照A4规定交货时受领货物 。A5风险转移除B5规定者外,卖方必须承担货物灭失或损坏的一切风险,直至已经按照A4规定交货为止 。B5风险转移买方必须承担按照A4规定交货时起货物灭失或损坏的一切风险 。如买方没有履行B2规定的义务,则必须承担由此而发生的货物灭失或损坏的一切额外风险 。如买方未按照B7规定通知卖方,则必须自约定的交货日期或交货期限届满之日起,承担货物灭失或损坏的一切风险,但以该项货物已正式划归合同项下,即清楚地划出或以其他方式确定为合同项下之货物为限 。A6费用划分除B6规定者外,卖方必须支付按照A3a)规定发生的费用,以及按照A4规定交货之前与货物有关的一切费用;及在需要办理海关手续时,货物出口需要办理的海关手续费用,及货物出口时应交纳的一切关税、税款和其他费用,以及交货前货物从他国过境的费用 。B6费用划分买方必须支付自按照A4规定交货时起与货物有关的一切费用;及如买方未履行B2规定的义务,或未按照B7规定作出通知,由此而发生的一切额外费用,但以该项货物已正式划归合同项下,即清楚地划出或以其他方式确定为合同项下之货物为限;及在需要办理海关手续时,货物进口所需要办理的海关手续费用以及应交纳的一切关税、税款和其他费用以及继续运输的费用 。A7通知买方卖方必须给予买方有关发运货物的充分通知,以及要求的任何其他通知,以便买方能够为受领货物而采取通常必要的措施 。B7通知卖方一旦买方有权决定在约定期限内的时间和/或在指定的目地港受领货物的点,买方必须就此给予卖方充分通知 。A8交货凭证、运输单据或有同等作用的电子讯息卖方必须自付费用向买方提供按照A4/B4规定受领货物可能需要的提货单和/或通常运输单据(如可转让提单、不可转让海运单、内河运输单据、空运单、铁路运单、公路单或多式联运单据) 。如买卖双方约定以电子方式通讯,则前项所述单据可以由具有同等作用的电子数据交换(EDI)讯息代替 。B8交货凭证、运输单据或有同等作用的电子讯息买方必须接受按照A8规定提供的适当的提货单或运输单据 。A9查对、包装、标记卖方必须支付为按照A4规定交货所需进行的查对费用(如核对货物品质、丈量、过磅、点数的费用) 。卖方必须自付费用提供交货所需要的包装(除非按照相关行业惯例,合同所指货物无需包装即可交货) 。包装应作适当标记 。B9货物检验买方必须支付任何装运前检验的费用,但出口国有关当局强制进行的检验除外 。A10其他义务应买方要求并由其承担风险和费用,卖方必须给予买方一切协助,以帮助买方取得由装运地国和/或原产地国所签发或传送的、为买方进口货物可能要求的任何单据或有同等作用的电子讯息(A8所列的除外) 。应买方要求,卖方必须向买方提供投保所需的信息 。B10其他义务买方必须支付因获取A10所述单据或有同等作用的电子讯息所发生的一切费用,并偿付卖方因给予协助而发生的费用 。
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