简述如何实现有效沟通如何进行有效沟通讲义，如何有效的沟通 _睿知

如何有效沟通讲义稿件
一个团队如果不能有效沟通，就不能很好的合作。其实沟通是一件很难的事情。比如，有业绩考核指标的业务员在一起沟通时，业绩好的业务员为了保证自己的领先地位，很可能不会把自己认为有效的一整套方法都讲出来；中层领导认为经理说的或做的不对，但碍于职位，可能不会对经理说；还有一些员工出于对领导的不满，不愿意说出自己的真实想法，等等。下面的故事说明有效的沟通并不是一件简单的事情：两个旅行天使在一个富有的家庭过夜。这家人对他们不友好，拒绝让他们在舒适的客房过夜。相反，他们在寒冷的地下室找到了一个角落。当他们铺床时，年长的天使发现墙上有一个洞，便顺手把它修好了。当年轻的天使问为什么时，老天使回答说：“有些事情并不像它们看起来那样。”第二天晚上，他们去了一个很穷的农舍过夜。主人和他的妻子对他们非常热情，拿出他们仅有的一点食物招待客人，然后为两位天使放弃了他们的床。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣。他们唯一的收入来源，——头牛死了。年轻的天使非常生气。他问老天使为什么会这样：第一个家庭什么都有，老天使帮他们补好了墙上的洞。第二个家庭尽管很穷，但仍然热情地对待客人，但老天使并没有阻止奶牛死去。“有些事情并不像它们看起来那样。”老天使回答说：“当我们在地下室过夜时，我通过墙上的洞看到墙上堆满了金块。因为主人被贪欲迷惑，不想让别人分享财富，我就把墙上的洞填上了。昨晚死神叫来了农夫的妻子，我让牛代替了她。所以有些事情并不像表面看起来的那样。”有时候事情的表面并不是它应该有的样子。有效的沟通可以澄清事情的真相，也可以纠正自己在某些方面的偏差。曾经有人说，如果世界上的人能够很好地沟通，就不会有误会，也不会有战争。但事实上，世界历史上从未中断过战争，可见交流之难。那么如何有效沟通呢？在一个团队中，要有效沟通，你必须有一个明确的目标。对于团队领导来说，目标管理是有效沟通的解决方案。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。因为整个团队都专注于实现目标，这就让沟通有了共同的基础，彼此也能更好的了解对方。即使团队领导不能接受下属的建议，他也能理解他们的观点，下属也会对上级的要求有更好的理解，沟通结果自然会得到改善。如果在绩效评估中采用类似的方法，沟通也可以得到改善。在一个团队中，我认为作为领导者，利用好一切沟通的机会，甚至创造更多的沟通渠道，与成员充分沟通，并不是一件难事。困难在于创造一个环境，让团队成员在需要的时候可以无所不谈。对于个体成员来说，要进行有效的沟通，可以从以下几个方面入手：一是要知道要说什么，也就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，说明你不知道该说什么。自然也就不可能让别人理解，自然也就达不到交流的目的。第二，要知道什么时候说话，也就是要掌握好沟通的时间。你让你的交流伙伴在他满头大汗忙着工作的时候和你讨论下一次聚会，显然是不合适的。所以，要想达到良好的沟通效果，一定要掌握好沟通的时间和沟通的温度。第三，要知道和谁谈，也就是要明确沟通的对象。虽然你说的很好，但是你选错了对象，自然达不到交流的目的。
第四，要知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道该对谁说什么，什么时候说，但不知道怎么说，还是很难达到沟通的效果。沟通就是用对方能听懂的语言，包括用词、语调、肢体语言。你需要学习的是利用这些沟通语言进行有效的沟通。以上四个“简单”的问题，可以用来自省，看看自己是否能有效沟通。有效沟通是非常困难的。

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如何进行有效沟通？
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【简述如何实现有效沟通如何进行有效沟通讲义，如何有效的沟通】如何做到有效沟通课件
说到有效沟通，明星黄波是一个很好的沟通者。有一次，一个采访人员问他，“你作为一个丑演员成功的秘诀是什么？”他回答说：“观众的审美水平提高了。以前只看皮，现在看馅。”看，你的回答多聪明。你表扬了别人，也表扬了自己。这是双赢的局面。我们生活在社会中，几乎每时每刻都要和别人交流，和伙伴，同事，朋友，父母等等。沟通是我们每天都需要做的事情，但是很多人似乎总是沟通不畅，给生活带来很多困扰。今天，我想向你介绍沟通的四个要素，以帮助你有效地沟通。交流的第一个重要因素是你应该学会倾听。有人说：“不容易听。我会的。我明明听了他的意见，他还觉得我没听。”如果你有这种感觉，那一定是你听错了。其实听力并没有大家想的那么简单，听力有很多关键点。如果把握不好，就会出现上述情况。我来给你列举一下听力的15个要点：1 。无条件听vs有条件听2 。主动倾听与被动倾听。听以自我为中心的听力4 。有价值判断的倾听vs自由开放的倾听5 。专心听讲vs三心二意听讲6 。平静的倾听与焦虑的说话。冷静倾听vs经常打断对方的谈话8 。有回报。
应的听vs无动于衷的听9.能帮助他人表达的听vs不能理解的听10.有觉察的听vs迷迷糊糊的听11.给别人带来信任的听vs让别人忐忑不安的听12.有眼神交流的听vs眼神回避的听13.充满好奇的听vs毫无兴趣的听14.会抓重点的听vs稀里糊涂的听15.了解内容和感觉的听 vs 重视内容忽略感觉的听上面的15点，你可以自我察觉下，自己在倾听的时候，有哪些点做到了左半部分的标准。沟通的第二大要素是：看。你要通过对方的表情、眼神、肢体语言等来判断他对你说话的感受和他的情绪状态。下面这幅图，可以帮你很好的理解这一点。沟通的第三大要素：问提问也要讲究技巧。好的提问不仅要能够获得你想要的信息，还能够使得对方感觉愉快，对你有好感。下面，我给大家介绍有效提问的16种方式：1. 突破陌生感的提问暖身问题要自然轻松一些。比如可以采纳FORM提问，即：家庭职业娱乐需求。2.打破僵局的提问3.间接性的提问：让对方放松警惕4.了解全面信息的提问5.聚焦问题的提问6.引起对方重视的提问7.逻辑性提问8.引发对方领悟反思的提问9.假设性提问10.激将式提问11.解读性提问12.是或否的提问13.探寻式提问14.澄清式提问15.层层深入式提问16.缓解对方敌意的提问具体提问时，还要注意以下事项:1.首先提出次要问题，让对方放松，避免敏感压力2.将大问题拆分成小问题，让对方可以很轻松的回答3.把问题归类，避免混乱4.问题要具体清晰，避免笼统不清楚5.要运用眼神表情给予关注和回应（恩喔是啊）、要给予积极的鼓励（还要其他的吗）、好奇的态度，促进对方回答问题沟通的第四大要素：说。研究表明，信息传递，7%靠内容，38%靠语气态度，55%靠肢体语言。说的注意事项有以下几点：1.分清问题的主次，集中火力解决核心问题2.语气态度要尽量平和淡定客观公正，就算是你要表达情绪也需要是非暴力沟通的表达，你可以表述自己的感受和愿望，而不是指责攻击评判对方3.声音要尽量自信温柔咬字清晰如果你能做到上述的一些点，那么你在沟通上应该就不会有太大问题了！

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什么是有效沟通，如何进行有效沟通有效的沟通概念是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。如何进行有效沟通：（1）必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。（2）必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。（3）必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。（4）必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
谈谈如何做到有效沟通人与人之间是要沟通的。那如何做到有效的沟通呢。针对要沟通的方面。先想好怎么来说？让对方能够接受自己的观点。彼此有所了解。不会出现误会。在语言上要组织好。真心真意。诚恳的与对方沟通。才有效。