电商与物流的关系电商物流服务是什么，电商物流是什么 _睿知

一、什么是电商物流？

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二、电商物流是什么意思
电子商务物流又称网上物流，是基于互联网技术的新型商业模式，旨在创造性地推动物流业的发展；通过互联网，物流公司可以在更大范围内被货主和客户主动找到，可以在全国甚至全球范围内拓展业务；贸易公司和工厂可以更快找到性价比最高的物流公司；在线物流致力于吸引全球数量最多的有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流公司，提供中立、诚信、自由的在线物流交易市场，帮助物流供需双方高效达成交易。目前，越来越多的客户通过网上物流交易市场找到了客户、合作伙伴和海外代理商。在线物流提供的最大价值是更多的机会。长风网
三、电子商务中的物流服务

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四、什么是电子商务物流？
电子商务物流是一种新型的物流系统，具有信息化、现代化和社会化的特点。比如“阿里大深立体物流战略”就是一个雏形；阿里深度立体物流战略=”天网”物流宝”地网” CSN阿里服务站=社会化物流平台；CSN中国智能物流骨干网：(社会化资源整合动员)阿里巴巴集团与一批行业领袖、资本、金融机构计划共同建立超大规模智能物流骨干网物流宝：仓储、物流、数据管理，可支撑日均300亿元的网络零售额，让中国任何地区24小时内发货；防止资源浪费的阿里服务站：分布在全国重点城市的物流仓平台；
五、电商究竟需要怎样的物流服务
面对电商企业不断变化的物流需求，物流企业能否提供个性化甚至颠覆性的服务模式来应对市场？且看顺丰“电商专配”如何打破传统，塑造物流服务新标杆？面对中国电子商务行业的爆炸式快速增长，物流在其发展中起着至关重要的作用。什么样的快递服务能满足现阶段电商企业个性化、多样化的需求？物流企业应该如何提供最“合适”的电商物流服务？对电商物流的要求随着电商交易额的快速增长，尤其是大促期间的集中爆发，快递物流能力短板效应显现，侵害消费者利益的事件频发。为了给买家提供更好的购物体验，电商不得不加大物流投入。很多电商巨头在发展过程中都把配送中心的建设作为重要任务，不遗余力地建设和完善物流体系，但不可避免地面临降低物流成本的问题。B2C物流管理包括货物装卸、检验、仓储、分拣、包装、配送和物流信息管理等。此外，大量的SKU、地域分布极其广泛的分散客户和大量订单决定了电商企业配送数量、频率和方向的不确定性，对物流信息系统和运作流程的准确性提出了更高的要求。一套完整的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、个性化的电子商务物流系统已经成为电子商务企业的迫切需求。电子商务需要的物流服务。电子商务使零售企业的服务职能向物流转移。除了仓储、包装、运输、配送等基础物流服务，还需要更多的增值服务，进而将实体店的功能转移到配送甚至快递员身上。作为电子商务交易中唯一与买家面对面的环节，——“送货上门”的感受直接关系到客户的购物体验。买家的要求越来越高：交货时间能不能快一点？你能在买方指定的时间交货吗？能否根据所购商品的特点提供相应的服务？如果快递员能现场帮客户安装家具、调试家电，让买家试穿衣服、当场退货，这些独特的购买体验最终会凝聚成电商公司的品牌价值。谁能给买家提供最贴心的购物体验，赢得消费者，谁就能占领市场。电商公司需要一站式、个性化的物流解决方案，而传统物流公司只在仓储或配送的某个环节提供服务，是碎片化的。整合物流链上的各种资源，形成顺畅及时的物流能力，是服务于电子商务的物流企业面临的严峻考验。最「合适」的电商物流服务有哪些特征？首先，要能“按需变价”:服务项目设置有增项和减项之分。商家可以根据自己的需求选择所需的服务项目。商家有模块化选择的自主权，最终会体现在服务价格上。其次，要做到时效一目了然：从下单那一刻起，买家就能知道快件的准确送达时间，准时到达率在95%以上，客户的满意度可想而知。再次，提供主动、专业的客服：主动为商家监控订单物流信息，出现任何异常情况及时处理，确保订单按时到达；根据商家需求对消费者进行及时回访，提升消费体验，大大减轻客服压力。最后，提供满足个性化需求的“定制服务”:如今，“快”已经不是电商物流的唯一评价标准，根据需求定制个性化服务才是未来电商物流的发展趋势。欢迎来到Changfeng.com获取最新的物流信息。

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六、什么是跨境电商物流
跨境电子商务物流是指
括中国邮政小包、香港邮政小包和新加坡邮政小包等，特点是运输时间长。国际快递有DHL和EMS等，特点是成本较高。这两种是最为传统且最简单直接的物流方式。对于众多未上规模的企业而言，国际小包和快递几乎是唯一可选择的物流方式。2、跨境电商物流—-海外仓储是在国外预先租下仓库，以海运或空运的形式先把货物运达仓库，然后在接到客户订单后从仓库直接发货。要实现这一模式并不容易，因为虽然在海外建仓库运输成本会低很多，还可以提高寄递速度，但建设成本和运营成本很高。3、跨境电商物流—-聚集后规模化运输有两种类型，一种是企业自身集货运输，这种物流运输模式主要适用于B2C平台本身即为外贸公司，企业自己从国内供应商处采购商品，通过自身的B2C平台出售给国外买家，通过买入卖出赚取利润差价。另一种是通过外贸企业联盟集货，主要是利用规模优势和优势互补的原理，将一些货物相似的小型外贸企业联合起来，组成B2C战略联盟，通过协定成立共同的外贸B2C物流运营中心。这种类型的缺点是有较长的运输周期和复杂的物流程序，并且企业在前期需要投入大量的资金，对于许多中小型外贸企业，这笔费用是难以承受的。
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