投稿|造车新势力,开始向孩子“下手”了?
【投稿|造车新势力,开始向孩子“下手”了?】
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文 | 智行驾道六一儿童节即将到来 , 连小朋友都有第一辆车了 , 你呢?
2021年 , 特斯拉发布儿童版越野车Cyberquads , 其官方售价为1900美元 , 上线不到半个月就被抢购一空 。这款炫酷的小车甚至还被黄牛盯上 , 价格被炒到了原车价的9倍 。
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国内车企也没闲着 。响应“哪铁”车主们的诉求 , 哪吒汽车推出童车“魔小童” , 抛开敞篷和体积来说 , 它与成人驾驶的哪吒S几乎无异 。
不难想象 , 孩子在小区或公园开着这样的儿童汽车 , 会吸引到多少小朋友艳羡的目光 。如此拉风的造型 , 可能连家长都会忍不住重拾童趣 , 想要上车体验一把 。
如今的车企 , 怎么不专心造大车 , 反而开始对孩子“下手”了?
01 车企卖童车 , 吃力不讨好?如今的车企为了“讨好”孩子 , 可以说费尽九牛二虎之力了 。
儿童节期间 , 一些车企甚至玩得比孩子还HIGH 。众多车企推出了儿童摄影比赛、陶艺比拼、绘画大赛等亲子活动 。但这对孩子而言 , 只是个单纯的游戏 , 他们不会因为参加了一个有趣的活动 , 就爱上主办品牌的车 。说到底 , 这类儿童节营销 , 真实目的是维系车企与孩子家长之间的关系 。
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相比之下 , 宝马连续17年举办的“BMW儿童交通安全训练营”或许更值得借鉴 。在模拟真实交通环境的场地 , 孩子们可以驾驶着宝马的迷你电动车 , 学习交通安全知识 。孩子在这样的活动中 , 很容易将出行与品牌划上等号 , 如此一来 , 宝马就成功抢占了这群“小用户”的品牌心智 。
前面提到的特斯拉和哪吒也一样 , 造更便宜的“小车” , 可以提前抢占市场 。孩子从小用这一品牌的儿童代步车 , 自然会根植品牌印象 , 等长大有钱了 , 就能考虑买其品牌的“大车” 。
你可能会说 , 等小用户们长大太过长远了 , 那从短期来看呢?
哪吒作为造车新势力 , 与“蔚小理”相比 , 存在感远远不够 。面对激烈的新势力竞争 , 刷存在感变得尤为重要 , 收割足够的品牌话题度 , 自然就有了“出圈”的机会 。
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发布会上 , 哪吒汽车首席设计官常冰说:“魔小童的车头配备有分体式大灯 , 车尾的贯穿式尾灯也能同步联动刹车点亮 , 车内还配备有全手工真皮座椅包裹...”
醉翁之意不在小车 , 而在大车 。几句话之后 , 常冰话锋一转 , 就介绍起即将上市的哪吒S 。由此可见 , “魔小童”的售卖 , 实际是在为哪吒S的上市铺路 。哪吒用行动向大众表明 , 玩具车咱都能做好 , 之后的新车嘛 , 你们也大可放心 。
网易汽车的调查显示 , 63%的父母认为孩子的意见非常重要 , 在购车时会认真考虑 , 30%的父母表示多少会有点影响 。孩子虽然没有消费力 , 但能影响父母当下的购车决策 。
车企们深谙这个销售密码 。一些销售员邀约家庭到4S店看车时 , 会为孩子准备礼物 , 并在展车上放置可爱的玩具 , 希望把孩子对玩具的好感转移到品牌上来 。毕竟孩子的一句“不喜欢”“不好看”“不舒服” , 就很有可能让车企损失一份订单 。
同时 , 孩子改变了家庭的用车需求 , 特别是一些多胎家庭 , 家长会更倾向于选择空间灵活 , 乘坐舒适 , 适合全家出行的车型 。“用户要什么我们就造什么” , 不少车企就响应用户需求 , 推出一系列“好男人最爱的奶爸车” 。3月9日 , 理想发布了新款车型L9 , 内饰配恒温箱 , 可以随时冲奶粉 , 方便带娃出行 , 一下就抓住了奶爸奶妈的眼球 。
随着近年人均GDP的提升 , 目前可见的经济趋势是“消费升级” 。简单来说 , 就是生活质量随着收入提升 , 大家开始向更贵更好的方向消费了 。如今 , 市面上可供家长选择的玩具很多 , 儿童汽车是相对高端的一类 , 这届90后父母又喜欢追求个性化、高品质的产品 , 当“消费升级”遇上90后带娃 , 能造童车的车企 , 就把握住了更多机遇 。
然而儿童产品市场的布局比想象中要困难很多 , 品牌童车想要有广阔的市场前景 , 从设计、材料、性能、安全等环节都要严格把控 , 绝不只是复刻成人版汽车的外观 。车企布局儿童汽车这一周边产品 , 的确“讨好” , 也必然吃力 。
02 车企为什么做周边?当然 , 儿童汽车本质也是品牌周边其中一类 , 我们借这个机会 , 来聊聊如今的车企为什么都喜欢打造一些周边产品 。
星巴克前一阵子大火的猫爪杯 , 刚发售就被疯狂抢购 , 通宵排队不说 , 还有人为了抢购大打出手 。除了各种限定款杯子 , 星巴克还推出了包包、口红、圆珠笔等系列周边 。在周边产品这件事上 , 星巴克可以说是餐饮行业的天花板了 。
做不好杯子的咖啡店不是好的星巴克 , 做不好螺蛳粉的车企不是好的五菱宏光 。搞起副业来 , 车企们也是认真的 。
响应“人民需要什么 , 五菱就生产什么”的口号 , 五菱在口罩、“摆摊神车”的跨界尝试后 , 又走进美食区 , 推出了五菱牌螺蛳粉 。高大上的礼盒包装 , 甚至让网友提出了“买螺蛳粉是不是送车”的灵魂拷问 。
如果光看周边能给车企带来多少营收 , 那格局就小了 , 制造新话题 , 收获品牌影响力 , 才是车企的最终目的 。
过去 , 传统车企也玩周边 , 但推出的大多是像车挂件、雨伞、箱包这类与出行相关的产品 , 再印个品牌的LOGO , 很多都作为购车礼品赠送 。而隔壁的新能源车企 , 就与其形成了鲜明对比 , 他们官方商城内的产品 , 大多和汽车八竿子打不着 。
对车企而言 , 周边带来的收入不算太多 , 建模打样的生产费用也不低 , 那他们到底图啥?
以“车圈的星巴克”特斯拉为例 , 今年1月3日 , 特斯拉中国官网上架了一款哨子 , 形状与Cybertruck车型相似 , 一上架就被抢空了 。这款哨子在ebay上的价格已高达4.2万美元 , 堪比“理财产品” 。凭借哨子、酒瓶等多样化周边 , 特斯拉打造出品牌的潮玩属性 , 备受用户追捧 , 其用户忠诚度也是节节高升 。
目光回到国产新势力 , 打开蔚来官方商城 “NIO Life” , 我们可以看到各种手作食品、酒水、服装配饰、生活好物等等 , 商品下方还附带详细的产品评测 。商城售卖的不仅是周边 , 而是精品生活方式 , 这对于品牌的塑造功不可没 。蔚来似乎正想方设法告诉你:“买它 , 享受同配置的精致生活” 。
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海底捞之所以能在《餐饮品牌红餐指数排行榜》多次霸占榜首 , 就是因为满足了当代消费者花钱买服务的需求 。如果说特斯拉因为潮流周边成为了车圈的星巴克 , 那愿意为用户花时间、花精力的蔚来就是车圈的海底捞了 , 还有人称蔚来是用户运营的“黄埔军校” 。
热衷于快乐剁手的Z世代撑起了4万亿消费市场 , 近几年大火的一些概念 , 如文创周边、盲盒等 , 都少不了他们的助力 。Z世代的成长以及互联网营销的发展 , 令不少车企意识到 , 光强调车辆配置有多牛 , 已经走不通了 。即使产品过关了 , 消费者对品牌的价值观和所倡导的生活方式还有所要求 。一些标有“限量”“联名”“潮玩”字样的产品 , 更能狠狠拿捏这群“购车新势力”的心理 。
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如今 , 在车圈要想站得住脚 , 立“人设”就至关重要了 , 如“用户至上”的蔚来 , “秋名山车神”五菱宏光 。而这个人设往往需要一些“出圈”的小动作来打造 , 如定制化服务、新颖的营销策略和猎奇的周边产品 , 这不仅能拉近自己与消费者的距离 , 提升品牌的存在感 , 还能带来一定的宣传效应 。
话虽如此 , 车企凑热闹做周边可不一定是好事 。如果品牌没有深刻的洞察力 , 只是单纯地蹭热点 , 而不是将自身的品牌调性与周边产品结合 , 就很容易造成资源的浪费 , “人设”没立好 , 品牌力也没提升 , 无非是竹篮打水一场空 。
03 智行观漫步都市的繁华街道 , 转型升级后的螺蛳粉店、肉夹馍店 , 总会引人驻足打量几秒 。高大上的装潢和摆盘 , 让这些“苍蝇小馆”摇身一变 , 变成了我们吃不起的样子 。因为设计、包装和文案的升级 , 价格提升了5-6倍 。这些都是消费升级的体现 。
在消费升级的大背景下 , 我们热衷于买服务体验 , 买品牌态度 , 这并不局限于螺蛳粉和辣条 , 买车也一样 。对消费者来说 , 汽车这一代步工具 , 现已成为车主个性和品味的名片 。对车企而言 , 传统品牌的难题是如何紧跟潮流 , 打造差异化 。而新的品牌在一开始就需要考虑如何设定品牌的价值观 。
《创意传播管理》一书中提出了“生活者”的概念 。互联网时代的用户 , 是数字空间里的生活者 , 互联网时代的产品 , 应该做生活的服务者 。互联网企业已经逐渐从“流量为王”转向“品牌输出” , 蔚来、哪吒、欧拉等国产品牌正在做的事情 , 就是围绕用户打造服务生态 , 在品牌和用户的良性互动中 , 让产品成为消费者生活中贴心的服务者 。
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