看TED视频长知识05-“Talk|看TED视频长知识05-“Talk Nerdy to Me＂看TED视频长知识05-“TalkNerdyt

主题格言：每周学习总结2个技巧，一年便能掌握100个技巧！

【看TED视频长知识05-“Talk|看TED视频长知识05-“Talk Nerdy to Me"】"Talk Nerdy to Me"(Melissa Marshall from TED)，不到五分钟的时间，向听众分享了如何将高深科技接地气地向大众阐述的方法，掌握了这些方法，我们便能将我们专业领域的知识，有效地与听众进行沟通，并且听众很容易明白。

文章图片
Talk Nerdy to Me by Melissa Marshall fr. TED 视频地址：Talk Nerdy to Me

沟通技巧一：将所讲内容与听众关联
听众之所以会听我们说话，是因为我们所说的与他们有关联，这种关联体现在：可能给他带来好处，可能他们正在或曾经经历，可能是正面临的挑战等等。关联越明显，听众的兴趣越大。

这在工作生活中时刻都有体现。说服老板同意方案时，我们会告诉老板这个方案能够为我们带来多少的收益或是节约多少的成本；进行员工培训时，一开场就会告诉学员培训能够帮助他们解决什么问题或是提升什么样的能力；请同伴帮忙处理工作或问题时，我们会强调帮助将能够带来什么共同的利益甚至是为他带来什么好处；说服客人购买产品时，强调使用产品客人将会有什么改善，如保健品提升身体免役力，如面膜能够帮助皮肤保持水润；电视广告也一样，通常会把消费者理想的自我形象找出来，然后将广告与理想形象相关联，从而促进购买……如此一来，我们的听众就会对所说内容产生极大的兴趣，聆听的专注力自然就提升了。
要做到将所讲内容与听众关联，最根本最重要的一点，就是搞清楚自己的听众最关心的是什么。因此，这给了我们很大的启示，即在沟通之前，必须要明确我们的目标听众是谁，有什么特点（既可以是人口统计方面如年龄性别，又可以是性格群体阶层等等），从而推导出我们听众的关注点。而且这种关联应该在一开始就要说明
很多时候，沟通之所以失败，原因是我们沟通者或演讲者只关注在自己想要说什么的角度上，这只是沟通的通道或方法，而是我们沟通的目的。我们沟通的目的不是在于我说了什么，而是听众/对方获取了多少我们想要说的内容。从这个角度出发，沟通和演讲的关注点不再是“我”这个角度，而是以”你“听众为基本角度，所说所演都必须是以听众为最终目标来衡量得失成败，这样才为成功沟通演讲迈出第一步。而第二步，则是找出听众们在沟通的主题中最大的关注点是什么，第三步，则是将所讲内容与关注点相关联，接下来才是沟通或演讲。
这里套用视频中学到的图像来说明：

看TED视频长知识05-“Talk|看TED视频长知识05-“Talk Nerdy to Me＂

文章图片
沟通演讲切入点

沟通技巧二：少用专业术语
这一技巧，说白点就是”见人说人话，见鬼说鬼话“，用时下流行的描述就是”说话要接地气“。

”闻道有先后，术业有专攻“，在现在的信息时代，很难再像古代时那样文武全才，听众和讲者都在不同的领域上有着自己的特长。因此，当我们讲述着自己专业领域的内容时，一定要避免用专业的术语，这会增长听众理解的难度。
举个例子，笔者作为培训工作的从业者，要对即将入行的新培训师讲怎么制作一个好课件时，笔者说"要做TNA（培训需求分析），遵循ADDIE的开发流程"，笔者相信，笔者还没讲半小时，台下的人要么离开，要么就倒头呼呼大睡了。那笔者就要将TNA啊、ADDIE这些专业术语变得通俗易懂，才能让听众理解了。因此，笔者要说，我们要很清楚谁会来听我们这堂课，他们想从这堂课中了解些什么内容，或他们期望这堂课能够给他们带来什么帮助，当笔者这么说时，听众就能清楚地知道做好课件的前提是要了解听众的需求了。
再看生活中的例子，肠胃不舒服，去看医生，当医生告诉病人说是：幽门螺杆菌感染、病毒或其毒素感染导致的胃黏膜病变经久不愈而发展为胃黏膜和肠黏膜慢性炎症。一听下来，”幽门螺杆菌“是什么？什么病毒？胃黏膜病变又是什么？……即使没病也会被吓出病来。但是，医生说：慢性胃炎，吃些药调理一下就好；病人的紧张感和恐惧感就完全不一样了。
因此，所谓的说话接地气，就是要用听众听得懂的语言进行沟通。只是越专业的工作者，在这一点上越有挑战。所以，在沟通前，除了准备时要有意识去用简单语言外，时间允许的话，还可以找个相类似的听众来练习下效果，到真正进行沟通或演讲时，效果就会好很多了。

生活的启示：越简单越好，不是我们不懂这个道理，而是我们没重视这个道理。

很多事情，其实都可以做到简单，只不过是我们人类有个习惯，喜欢把东西变得复杂，越复杂显得自己越有文化越有内涵，结果不仅没达到目的，还会把自己给弄晕。而且，除了这个态度不正确之外，我们还不愿意花时间为简单做准备，总是觉得时间很充裕，而当意识到时间不够时，通常就已经是要上战场时，这时，就只好把简单牺牲了。
简单需要付出，但是我们经常忘记。
备注：TED是一个会议的名称，它是英文technology, entertainment, design三个单词的首字缩写。TED是社会各界精英交流的盛会，它鼓励各种创新思想的展示、碰撞。TED创始于1984年，现在由Chris Anderson创立的非营利机构种子基金会主办。