【0509不二组】主动探索的你,到底有多厉害()

001用什么打动你,我的客户
在我工作了十六年的原单位里有很多值得钦佩的业务高手,她们集智慧与美貌于一身;智商过人情商在线;既具备管理经验又有客户开拓能力;不仅专业知识十分过硬而且春风拂面提携后辈。

曾经有幸和其中一位到国外旅行,一路上非常愉快,美景美食尽收其中。我对神仙一样的总监姐姐非常仰慕,所以一路上多听多学思考。可让我大跌眼镜的是,在风景区、购物点,姐姐就只有一个动作“买”。连我这样的小白都看得出旅行纪念品不值啊!
姐姐看我迷惑的样子主动传道解惑:“我出门旅行每次都给我的客户带礼物的,玩得开心的时候都被挂念,这种感觉真的很棒!而且回家后送礼物的时候一一拜访,这样就多了很多成交的机会。
站在客户的立场,考虑客户的需求,体会客户的感受,才能在知识、技能、经验相近的团队里脱颖而出。
002你还是你,客户已经变了
营销模式迭代速度变得飞快。最初的电销方式用了十年,会议营销方式只用了五年,然而效率越来越低,尤其大范围使用后客户受到的骚扰也是难以述说的苦。
销售人员没有更懂客户,客户却非常懂营销的那些事儿,在被营销的过程中,客户学会比价、学会比较礼品哪家更好些。
只有随着市场发展趋势、以客户体验为导向,掌握营销法门,才能有持续不断的成功。
003 这是一个体验为王的时代
在这样一个体验为王的时代,消费者的话语权越来越强。产品是否能够成功,关键取决于用户。当你的产品满足了用户需求,你与用户之间的体验之旅才算真正开始。而用户体验之旅的满意度,才是影响你口碑与销售的关键点。很显然,我们不能忽视每一位消费者的消费体验。
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