一、为什么电商在美国和日本干不过实体店
为什么电商在中国可以“干掉”实体店,在美国却相反?
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二、日本的电商为什么做不过实体店
日本所有的商场都有非常人性化的服务体验 。以东京为例 。东京的百货店位置集中,所以安排一天专门“血拼”是最合适的方案 。大部分商场上午10点或11点开门,晚上8点至10点关门,人们会选择在开门时间进店,上午购物的积分可以在商场顶楼兑换免费午餐,节省了不少钱 。东京每年有两大打折季,分别在6月和12月(因为日本人一年发两次双薪,所以日本每年会有两次打折季),每次持续3到4周 。对于有长期目标的购物狂来说,他们往往会迫不及待地在打折季开始时囤货;对于节俭聪明的顾客,他们会等到最后清仓 。和国内的商场一样,东京的百货公司也提供消费折扣来换取积分 。但是国内大部分商场都要求积分达到一定金额才可以兑换商品,而东京商场的积分可以直接抵扣现金消费,还可以即时兑换饮料和餐食 。此外,parkingservice的免费服务,如取车、提行李、推婴儿车、轮椅顾客专用电梯等,都是日本百货公司必不可少的配套项目 。现在,东京的大型商场也配备了中文前台服务员,为中国游客提供帮助 。当然,毕竟日本百货最靠谱的一点就是品牌多 。日本商人对商品质量非常严格 。如果在大商场买了次品,不仅会得到一大笔赔偿,经理还得当面道歉 。在日本百货商店购物最大的好处就是放心 。
三、为什么国外的电商干不过实体?
美国有非常健全的零售系统 。美国的产品渠道之间的和谐度比较好 。美国地广人稀,发运费要半天 。这样厂家可以保持实体店和电商的报价通用 。除去运费,大部分实体店还是比较便宜的 。
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四、为什么在日本是实体店干掉电商,在中国却是电商干掉实体?
我们国家有非常完善的电子商务体系 。很多人可以在家购物满足日常需求,中国的电子商务也很有名 。你也可以发现,很多实体店的竞争力是无法和电商相提并论的,所以很多人猜测,电商最后一定会把实体店干掉 。电子商务非常方便,它也可以满足每个人的需求,节省每个人的时间 。况且电商是送货上门的,好处很多 。在中国,电商远比实体店更有竞争力,但在日本却不是这样,那里有一些电商平台,但最后的发展趋势可能是实体店完全超越电商的发展 。日本的服务很人性化 。日本的实体店之所以竞争力很强,碾压电商,是因为他们非常人性化,非常注重服务细节 。如果日本的一些商场去他们那里卖东西买东西,服务体验非常好 。例如,东京的一些百货商店会安排一个特殊的购物日,大多数商场从10点开始营业,直到晚上8点或10点 。人们可以在不同的时间买东西,购物积分也可以用来换取商场的午餐 。在这样的情况下,可以说节省了一些开支,有些商场还会有折扣,对于一些节俭的顾客来说是非常好的 。实体店的商品质量有保证 。日本的基础设施非常好 。如果去购物,可以免费停车,帮忙推婴儿车,有专用电梯,都是免费服务 。这也是日本很多实体店的配套项目 。到现在,在东京的一些商场里,都有中国服务员帮助中国游客,日本的百货公司也有很多品牌,没有残次品和假货,因为日本商家对这种商品的质量要求非常严格 。在这样的情况下,日本要想进行电子商务,对商品的质量要求会非常严格 。还有一个很重要的是,日本人的房价不是特别高,房租也比较合理 。除了电商的竞争力,国内很多实体店都被高昂的租金压得喘不过气来 。
五、为何在一些发达国家,电商依然竞争不过实体店?
【日本实体店打败电商 为什么日本的电商比不过实体店,日本网店和实体店】因为他们的支付系统没有中国的方便,快递也很慢,网购的效率没有实体店买的高 。在中国,人们去一些大型商场、超市等地方很不方便 。不说别的,光是停车位就够头疼的了 。但是发达国家不一样 。他们的人口密度比较低,家庭收入比较高 。基本上每个家庭都会有一辆车,所以出行很方便 。同时,一些大型商场超市会有自己的停车场,或者周边有足够的停车位,你完全不用担心停车的问题,也不会担心买的东西多 。在中国,网上支付已经是非常普遍的支付方式,对于网购来说是必不可少的 。而在国外,网上支付往往是通过银行卡进行,会比较麻烦,会很大程度上影响人们的网购体验 。中国物流业的发展非常迅速和全面,各种快递网络几乎覆盖了整个中国 。像江浙沪这样快递比较发达的地方,快递几乎隔天就能送到,其他大部分地区,两三天就能送到 。而且国外的人工很贵,快递需要大量的人工,所以国外的物流很没有保障 。有可能物流信息很快就到了,还拖了好几天才发货,对网购很不友好 。就等快递了 。
块就劝退了很多想要进行线上购物的人 。人们宁愿自己开车去实体店买东西也不想等太久 。在一些发达国家电商依然竞争不过实体店,关键还在于他们没有一个足够成熟的线上商城,现有的一些线上商城都存在这很多的不足 。不像是中国,有很多非常完善的线上购物商城,不管是日用品,还是生鲜、服饰、食品等等,都能够买到,足不出户就能买到所有的一切 。
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六、日本和美国实体店发展都比电商好,中国为什么正好相反?日本美国的实体店发展比我们国家要好,而我们国家的电商发展比他们要好,这是因为不同的国情影响的日本美国这些国家,他们的工业起步较早,他们由于工业发展的历史比较悠久,形成了很多的品牌,这些品牌的线下实体店销售网络已经铺设的很完整了,因为发展的时间很久了 。国情上的不同就是我们国家发展电商更有利,是因为我们国家改革开放到现在时间虽然也不短了,但是跟美国比起来,工业发展的时间还是比较短的,所以说我们没有很多历史悠久的品牌,在美国发展几十年,几百年的品牌有的是,所以说他们发展了这么久,线下的实体店铺已经把网络铺设的差不多了,他们没有必要去发展线上的店铺,而且线下的这种实体店,铺设都完成了,就没有最大的成本了,只要正常经营就可以了 。我们国家电商发展这么快是与工业发展有一定关系的,我们的工业制造业水平在不断的提高,也算是在世界上拥有了自己的一席之地,但是不否认我们的制造业品牌,工业品牌距离外国的这种网络发展还有一定的差距,所以说我国国家大力发展电商就直接跨过了实体店铺设销售网络这样的一个过程,通过线上的店铺配合较快的物流直接到达各自顾客的家门口,省去了很多中间的环节,产品的价格上也更合适了 。日本美国的实体店发展与我们国家的电商发展都各有各的优势,虽然侧重点是不同的,但是大家都有自己线上的,都有自己实体的店铺,只不过发展的侧重方向不太一样,我们国家这种电商,发达的环境能够创造出更多物美价廉的商品,但是创造不出奢侈品的品牌,外国这种实体店发展的情况,价格上下不来,但是质量上能够保证,服务上更优秀,所以说各有各的优点 。
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