电商运营好学吗做电商运营需要学什么证，零基础学电商运营难吗 _睿知

一、电商运营需要学什么东西
你好，很高兴为你解答。电商运营必须掌握运营四大核心技能：数据、工具、规则、愿景。(1)电商运营需要知道如何收集和分析数据；工欲善其事，必先利其器。工具可以让一个操作接触到更多的数据，做更多的事情，让更多的操作更加细致完善。当你有足够多的工具，并且你对它们很熟悉的时候，你就可以做到：数据管理。数据管理团队，给团队明确的数据指标。数据管理环节，数据管理盈亏(3)了解规则可以让你走的更顺畅，踩的坑更少。操作有很多种：1 。简单介绍一下我们的电商运营：运营淘宝店铺的人，最终会导致KPI:成交(常见于淘宝店铺和JD.COM店铺)2 。用户运营简介：官方论坛版主，核心用户组管理员。最终导向的KPI:群体的活跃度、转化率、流失率等指标(常见于： apps和互联网公司) 。我们对接第二，就是这种操作)3 。内容运营介绍：负责整个网站、栏目或APP的内容整理和输出。选择合适的地方给合适的人看。保持产品或公司调性(常见于知乎、豆瓣。这类面向用户的APP和网站)4 。新媒体运营介绍：负责官方微博和官方微信。其他自媒体平台的维护运营(常见于自媒体公司，以杜蕾斯官方微博为代表)5 。产品运营介绍：负责产品新功能的开发和用户的跟进。BUG收集。客户意向收集。(常见于BAT这样的大型互联网公司)6 。活动运营介绍：负责活动策划的运营(通常存在于BAT或大型实体企业，主要工作职责是活动策划和审核，报名和聚划算，也就是二次审核)7渠道运营渠道运营，顾名思义。主要是开拓各种渠道。主要职责是开拓各种渠道。负责招商引资，打通流动渠道。如百度收入，百度百科编辑器。像这样的工作(主要存在于各种大品牌或者互联网交易平台) ，学习做头条，读数据，分析同行，差异化， seo ，自然搜索等推广，作为一个去过的人，我告诉你，策划，活动，市场服务，做电商运营，什么都要懂。

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二、电子商务都要考哪些证
电子商务部证书。有三个等级：初级、中级和高级。中华人民共和国工业和信息化部颁发的认证《中国电子商务师职业资格（水平）证书》由中国电子商务协会统一颁发，纳入国家工业和信息化领域急需人才培养工程。是国家有关部门、企事业单位招聘人才、评选职称的重要参考。中国电子商务协会认证的电子商务主要针对电子商务从业人员、准从业人员、各级院校相关专业的学生、各级政府、企事业单位从事电子商务相关项目管理的工作人员、符合申请条件并对电子商务相关工作感兴趣的社会工作者。信息：可以通过以下渠道报名参加电商师认证考试：1 。在官网注册。考生可在中国电子商务协会中国电子商务教师培训管理中心官网点击，进入中国电子商务教师公共服务平台进行报名和注册。考生按照网站提示步骤，填写相关报名信息，上传照片，选择考试科目，完成报名流程。2.通过合作高校、合作培训机构报名。考生可在中国电子商务合作伙伴高校及合作培训机构报名点报名，成功考生可登录中国电子商务合作伙伴公共服务平台查询报名信息。参考资料来源：百度百科-电子商务事业部参考资料来源：百度百科-电子商务认证
三、电商运营需要考证吗，为什么！？
电子商务不需要电子商务资格证。电商资格证没有作用，还是经验重要，案例重要。第一，证书只是求职过程中的敲门砖。也许在很多人当中，你已经被筛选过证书了。如果你的专业知识不及格，你还是会在面试过程中被淘汰。所以证书只是起到一个展示你能力的作用，真正的还要等面试才能决定。第二：考证看你的技能偏向。比如你是电子商务专业的，但是你的英语很优秀，你可以用你最大的能力去研究，你能拿多高就拿多高。即使毕业后你是电子商务专业，英语功底突出，还是可以从事英语职业的。所以考什么证要看你的技能优势。当然，你最清楚

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四、学习电商需要需要具备什么条件
学习电子商务分为在校学习和社会学习两种。两种类型的基础略有不同，共同的基础是熟练操作电脑的能力。在校学习1 。在校电子商务专业的学生，一定要学好英语，最好是商务英语，四级以上。因为现在开展电子商务活动的大部分企业都是从事外贸的企业，所以电子商务的学生要有一定的英语基础。作为电子商务学院，开设商务英语课程是很有必要的。2.电子商务专业学生应具备电子商务模式(B2B、B2C、C2C等)的实际操作能力。).虽然学校的电子商务实验室的平台可以提供实践机会，但是有些平台和实际交易还是有一定的差异，所以电子商务专业的学生要亲自体验网购等实际操作，可以在淘宝等网站开店。3.我们开设的电子商务网站设计的课程不是很深入。要学会自学，自己设计一个动态网站，学习ASP/PHP等技术，学好网站推广等技术。4.一边学习设计网站，一边学习一些图形图像处理软件，比如PHOTOSHOP ，学习FLASH等。5.最后，在学习上有余力的朋友可以考一些证书，电商工程师之类的。外贸报关员、单证等。6.电子商务专业的学生也要有感知最新信息的能力。
收集，筛选，编辑等能力。在社会学习需要懂办公室软件：WORD、EXCEL等。需要了解热门的社交平台：如QQ、微信、微博等。需要了解上网的基本常识：如搜索、分享、上传等。希望能帮到你，满意望采纳哦。
五、电商运营要学什么？电商运营药学什么，店主每天会做些什么？如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题？你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？所以上午：一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的事什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。三、关注同行“关注同行” ，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。首先，关注几家同行？？？我不建议关注太多，不然你会很乱，小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。我个人是这样分配的：关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：这样一来你时刻就能进入同行店铺。那么关注哪些数据？在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。对时间节点把控不到位！同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！一个款本身点击率可能有4% ，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2% ，收藏加购也非常差。而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，我教你一种非常简单的方法：你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。五、活动活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。六、同款、差评我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接首先，要检查的第一个地方，就是同款全标题复制，在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。第2个要检查的地方，是主推款的中差评每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据？主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。访问深度：至少要在2.5以上。上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客服之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强卖家与买家之间的粘性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：三二八，中间的几位数字是：二五八，最后的几个数字是：四八五，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了