该免费更换计划目前仅限于生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的 6s 手机 。苹果公司表示,已经确认有极少数的 6s 可能会意外关机 。该公司强调说,这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的、生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备 。
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那么如何确定生产日期呢?目前苹果官网以及售后电话并不能提供这一项目的查询,消费者如果遇到了该问题,需要前往苹果零售店或苹果授权服务提供商 。技术人员会检查设备的序列号,以确认是否符合免费更换电池的条件 。
不过外媒最近还给我们推荐了另外一个办法 。
-查看 iPhone 的序列号iPhone 机身背部第四或者第五行;在设置>通用>关于本机中查看
-看看你的 iPhone 6s 的序列号中是否有以下字样 。如果有的话,那么你的 iPhone 6s 就符合苹果公司的更换条件 。
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只要你的设备符合更换条件,那么苹果会无条件给你更换,但是如果苹果零售店中没有可用的电池部件库存,那么他们可能给你整机更换 。国外有些苹果零售店因为电池部件库存不足,因此只能告知用户在 12 月 5 日之后方可提供电池更换服务,有些店面目前已经堆积了 60 名用户更换电池的预约服务 。
【如何确定 iPhone 6s 是否符合更换电池条件】苹果将维修区域限制为原购买国家/地区 。这意味着如果在美国或者中国香港等购买的问题 6s 只能在原购买地解决 。另外该服务仅适用于自零售日算起三年之内受影响的 iPhone 6s 。
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