多维度电商 电商维度模型是什么,跨境电商有哪些平台

一、单个商品可以从哪几个维度来进行数据分析
你好!单个产品的分析比较简单 。可以从时间、空间、人三个维度来分析 。比如时间可以用于同比和环比分析 。空间就是这个产品的销售渠道对比,哪个渠道的生产比例更高 。人家的话就是看谁的销售业绩更高,然后找出原因看有没有共同点 。如果是线上销售的产品,可以看看点击率,流量来自哪里,哪个渠道的转化率更高,哪个渠道买的产品更多(客单价),还有停留时间,跳出率,浏览深度等指标 。

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二、电子商务是干什么的???????
电子商务起源于英文ELECTRONICCOMMERCE,缩写为EC 。顾名思义,其内容包括两个方面,一是电子手段,二是商务活动 。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不见面就进行各种商务活动 。电子商务可以通过各种电子通信方式实现 。简单的,比如打电话或者发传真就可以和客户做生意,好像也叫电子商务;而现在人们讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的 。尤其是随着互联网技术的成熟,电子商务的真正发展将基于互联网技术 。因此,有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看,电子商务可以在许多环节中实现,这些环节也可以分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等 。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网进行所有的贸易活动,即信息流、商流、资金流和部分物流完全可以在互联网上实现,也就是说,你可以从找客户开始,在网上洽谈、订货、付款(收款)、开具电子发票,甚至可以通过互联网进行电子报关、纳税 。要实现完整的电子商务,会涉及到很多方面 。除了买卖双方,银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构都要加入进来 。因为参与电子商务的各方从未在物理上见过面,所以整个电子商务过程不是物理世界中商业活动的复制品 。网上银行、网上电子支付等条件下,数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用 。1.电子商务的模式一般来说,众所周知,电子商务可以分为两种主要模式:企业对客户的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B) 。提到B2C,你可能更熟悉 。是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的商业模式 。我们今天所说的电子商务时代的B2C,是通过电子化、信息化手段,尤其是互联网技术,将本企业或其他企业提供的产品和服务直接传递给消费者的一种新的商业模式 。因为它与人们的日常生活息息相关,所以首先被人们认可和接受 。电子商务B2C模式最常见的实现形式之一是专门从事电子商务的新兴网站 。现在仿佛一夜之间,无数这样的公司如雨后春笋般涌现,包括网上商店、网上书店、网上售票等等,甚至还有一些什么都做、什么都卖的电子商务网站,人们称之为“千货公司” 。然而,无论如何,这些新型企业的出现使人们足不出户就能通过互联网购买商品或享受咨询服务 。这无疑是时代的巨大进步 。在这些新兴的互联网公司中,亚马逊可以说是最具代表性的例子 。亚马逊最初是一家通过互联网卖书的网上书店 。就在几乎没人知道它的店在哪里的时候,它在短短两年内超越了无数著名的百年老店,成为全球最大的书店,市值远远超过了图书销售业务本身 。通过亚马逊的网站,用户在购书时可以享受到极大的便利,例如,要在100万种书籍中找到一本书,传统的方法可能要去几家书店,花费大量的时间,但在亚马逊,用户可以使用搜索功能,只需点击几下鼠标,很快就会有人把他们想要的书送到家里 。亚马逊另一个吸引人的地方是,它提供了许多增值服务,包括众多的书评和介绍 。在传统的销售方式下,这些增值服务会变得非常昂贵 。
在成功发展成为超越传统书店的全球最大书店后,如今亚马逊的业务已经扩展到音像制品、软件、各种消费品等领域,成为美国乃至全球最大的电子商务网站公司 。然而,它的“成功”仍然被引用 。人们质疑它在建立自己的规模和客户群的同时,给投资者留下了巨额亏损 。当人们反思亚马逊亏损的原因时,才意识到或许电子商务时代打造B2C的任务不应该寄托在这些白手起家的网站上 。传统行业自觉的互联网和电子商务革命,可能更经济,更实惠,更有必要,不会给投资者和股东带来那么大的压力和担忧 。或许,只有这两股力量走向同一个巅峰,电商世界才会更加精彩,真正的电商时代才会更早到来 。传统企业向互联网和电子商务成功转型最成功的例子就是戴尔 。戴尔一开始只是一家通过电话直接销售电脑的公司 。虽然也很成功,但是当互联网革命开始的时候,它毫不犹豫的抓住了机会,把所有的业务都搬到了网上,按照互联网的要求,对自己原有的组织和流程进行了梳理 。开发了包括销售、生产、采购、服务全流程的电子商务系统,充分利用互联网手段为用户提供个性化定制和配送服务,极大地提高了客户满意度,奇迹般地保持了多年50%以上的增长,成为
今天世界最大的电脑厂商之一,也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战 。B2C的这二种实现方式还有一点很大的不同,由网站起家的B2C较难发展起自有品牌的产品、实业,因此它们更象是一个百货商店,当然与百货商店最不同的就是百货店是用户上门的,而B2C网站是送货上门的,而由传统企业改造而来的B2C更可能象是一个专卖店,专营自己品牌的产品,与传统专卖店不同的是:这里用户和厂商互动性更强,可以量身定做,同时由于省去了建物理店的开销,成本可能会降低 。B2B谈完了B2C再来说说B2B,企业与企业之间的业务模式被称作B2B,电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高满意度 。实际上面向企业间交易的B2B,无论在交易额和交易领域的覆盖上,其规模比起B2C来都更为可观,其对于电子商务发展的意义也更加深远 。与B2C相似,B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式 。B2B的一种实现是其在传统企业中的应用 。一些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单,但物流方式就和以前没什么变化,依然是供应商到本企业,本企业再到代理商或最终客户 。以通用汽车为例,通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行 。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务,其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易,它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费,专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入 。但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样,不要把互联网和电子商务仅仅看作是一个工具,它同样可能对营销模式和管理模式带来变革,B2B的第二种实现方式就有这样的意味 。这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的,它自身可能不生产任何产品,但它通过建立统一的基于WEB的信息平台,为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥,此时物流的方式就和上一类有很大不同了,它是由供应商直接到代理商 。比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司 。它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁,因此它没有厂房,甚至没有库房,而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售,并提供一些增值性服务,从而获得佣金或增值性服务收入 。当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家,通过特色服务,让它们愿意到你的平台上来交易,但究竟愿不愿意,这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似 。2、电子商务的实质尽管今天无论是B2C也好、B2B也好,无论是传统企业e化也好,新型互联网企业诞生也好,都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好,模式也好,都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间,但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司,甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵,当然更谈不上去完完全全地实现它们 。有一个测验题:我开了一个卖花的网站,用户能从网上订花,我会给用户送货上门,所以我就是一个电子商务的企业了,对吗?如果对!那你就可能会遇到下面这段录象的情景了 。好,笑完之后我们前面的命题应该也有结论了 。很显然,仅仅只有一个网站的企业,无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的 。没有一定的管理基础,包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业;有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业 。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务,是高速公路连着了小胡同,没有不塞车的 。其实,并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景,它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战 。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻,因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购,依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式,缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识,因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题 。那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢?那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征,但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统(ERP)”之上 。这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台,用户的订单在经过公司商务部门的过滤之后进入这个系统,成为系统最主要的输入,系统另外的输入是当前库存的实际情况(包括材料、成品、在产品的数量和地域分布),运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等,系统在固定的时间运行一次(联想是每二小时),每次运行得到的输出结果是:一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划 。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个定单用户,告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息,这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的 。比如说前面买花的例子,如果库房有,那么供货的时间就只是配送所需的时间(依照地理位置不同);如果没有,那么还要加上采购周期;如果一个订单含多种产品,那么供货时间就要选择最后齐套的时间了,等等,这些都是由系统自动控制的,减少了人为控制的难度和差异性,用户的满意度一定会因此而改善 。而企业所有的采购、生产、配送系统也都不是机械的、被动的工作,缺货了再去买,看成品库去生产,备齐了就(才)去送,而是完全依系统计划指令、依信息行事,有条不紊 。完全可以在大多数情况下避免录象中所出现的场景,这样不仅是用户满意的保障,也是企业降低成本,提高盈利的保障 。系统在一定的时间运行一次,而不是在每个订单进来后都运行一次,原因也是为了使得企业内资源相对能够更优化地被利用 。比如说采购可能是批量更经济,也更体现人工作的效率,生产亦然,而且生产过程本身也还有个信息化的问题 。
三、大数据分析中,有哪些常见的大数据分析模型对于互联网平台而言的产品,主要可以分为两大类:商品和服务 。想要通过数据分析提高产品的销量,首先要了解哪些数据需要分析?哪些数据需要分析?一、运营模块从用户的消费流程来看,可以划分为四个部分:引流,转化,消费,存留 。流量流量主要体现在引流环节,按照流量结构可以分为渠道结构,业务结构以及地区结构等 。渠道结构,可以追踪各个渠道的流量情况,通过渠道流量占比来分析各渠道的质量 。业务结构,根据指定业务对活动的流量进行追踪,观察活动前,中,后流量的变化情况,对活动效果做出评估 。转化率转化率=期望行为人数/作用总人数 。提升转化率意味着更低的成本,更高的利润, 最经典的分析模型就是漏斗模型 。流失率和留存率通过各个渠道或者活动把用户引流过来,但过一段时间就会有用户流失掉,这部分用户就是流失用户,而留下来的这部分用户就是留存用户 。流失可以分为刚性流失,体验流失和竞争流失,虽然流失是不可避免的,但可以根据对流失的分析,做出相应的对策来挽留用户 。关于留存,通过观察存留的规律,定位存留阶段,可以辅助市场活动、市场策略定位等,同时还可以对比不同用户、产品的功能存留情况,分析产品价值,及时对产品做出调整 。复购率复购率可以分为“用户复购率”和“订单复购率”,通过分析复购率,可以进一步对用户粘性进行分析,辅助发现复购率问题,制定运营策略,同事还可以进行横向(商品、用户、渠道)对比分析,细化复购率,辅助问题定位 。二、销售模块销售模块中有大量的指标,包括同环比、完成率、销售排行、重点商品占比、平台占比等等 。三、商品模块重要指标分析:包括货龄、动销率、缺货率、结构指标、价格体系、关联分析、畅滞销分析等,用来评判商品价值,辅助调整商品策略四、用户模块重点指标分析:包括新增用户数、增长率、流失率、有效会员占比、存留情况等用户价值分析:可以根据RFM模型,再融入其他个性化参数,对用户进行价值的划分,并针对各等级用户做出进一步分析 。用户画像:根据固有属性、行为属性、交易属性、兴趣爱好等维度,来为用户添加标签与权重,设计用户画像,提供精准营销参考依据 。根据需要分析的数据选择分析模型一、用户模型用户模型是一种在营销规划或商业设计上描绘目标用户的方法,经常有多种组合,方便规划者用来分析并设置其针对不同用户所展开的策略 。传统的用户模型构建方法有两种:基于访谈和观察构建用户模型(严谨可靠但费时)、临时用户模型(基于行业专家或者市场调查数据构建,快速但不够可靠) 。改进的用户模型构建方法:基于用户行为数据的用户模型优势:对传统方式进行简化,降低数据分析的门槛;让数据分析更科学、高效、全面,可以更直接地应用于业务增长,指导运营策略 。方法:1. 整理、收集对用户的初始认知2. 对用户进行分群3. 分析用户的行为数据4. 推测目标动机5. 对用户进行访谈调查验证6. 用户模型建立修正同时,还可以将收集到的用户信息映射成为用户的属性或用户的行为信息,并存储起来形成用户档案;实时关注自身数据的波动,及时做出战略性调整 。二、事件模型事件模型是用户行为数据分析的第一步,也是分析的核心和基础,它背后的数据结构、采集时机以及对事件的管理是事件模型中的三大要素 。什么是事件?事件就是用户在产品上的行为,它是用户行为的一个专业描述,用户在产品上所有获得的程序反馈都可以抽象为事件,由开发人员通过埋点进行采集 。举个例子:用户在页面上点击按钮就是一个事件 。事件的采集事件-属性-值的结构:事件(用户在产品上的行为),属性(描述事件的维度),值(属性的内容)在事件采集过程中,灵活运用事件-属性-值的结构,不仅可以最大化还原用户使用场景,还可以极大地节省事件量,提高工作效率 。采集的时机:用户点击、网页加载完成、服务器判断返回 。在设计埋点需求文档时,采集时机的说明尤为重要,也是保证数据准确性的核心 。举个例子:电商销售网页的事件采集事件的分析对事件的分析通常有事件触发人数、次数、人均次数、活跃比四个维度的计算 。事件的管理当事件很多时,对事件进行分组,重要事件进行标注,从而分门别类地管理 。同时,可以从产品业务角度将重要的用户行为标注出来,以便在分析时方便、快捷地查找使用常用、重要的事件 。三、漏斗模型漏斗模型最早起源是从传统行业的营销商业活动中演变而来的,它是一套流程式数据分析方法 。主要模型框架:通过检测目标流程中起点(用户进入)到最后完成目标动作 。这其中经历过的每个节点的用户量与留存量,来考核每个节点的好坏,来找到最需要优化的节点 。漏斗模型是用户行为状态以及从起点到终点各阶段用户转化率情况的重要分析模型 。四、热图分析 —— 画出用户行为热图,是记录用户与产品界面交互最直观的工具 。热图分析,就是通过记录用户的鼠标行为,并以直观的效果呈现,从而帮助使用者优化网站布局 。无论是Web还是App的分析,热图分析都是非常重要的模型 。在实际的使用过程中,常常用几种对比热图的方法,对多个热图进行对比分析,解决问题:多种热图的对比分析,尤其是点击热图(触摸热图)、阅读热图、停屏热图的对比分析;细分人群的热图对比分析,例如不同渠道、新老用户、不同时段、AB测试的热图分析等;深度不同的互动,所反映的热图也是不同的 。例如点击热图和转化热图的对比分析;五、自定义留存分析关于留存率的概念,在前文中的已经有所介绍 。对于产品而言,留存率越高,说明产品的活跃用户越多,转化为忠实用户的比例会越大,越有利于产品变现能力的提升 。自定义留存:基于自己业务场景下用户的留存情况,也即对留存的行为进行自定义 。可以通过对初始行为和回访行为进行设定来对留存行为进行自定义 。举个例子:抢到券的用户使用哈罗共享单车的5日留存率初始行为:抢到券回访行为:使用哈罗共享单车六、粘性分析粘性:以用户视角,科学评估产品的留存能力通过用户粘性分析,可以了解到一周内或一个月内用户到底有多少天在使用你的产品甚至是某个功能,进一步分析出用户使用产品的习惯 。粘性分析是诸葛io的特色功能之一,其中包括产品整体粘性、功能粘性、粘性趋势以及用户群对比,具体可以参考https://docs.zhugeio.com/advanced/stickiness.html七、全行为路径分析全行为路径分析是互联网产品特有的一类数据分析方法,它主要根据每位用户在App或网站中的行为事件,分析用户在App或网站中各个模块的流转规律与特点,挖掘用户的访问或浏览模式,进而实现一些特定的业务用途,如对App核心模块的到达率提升、特定用户群体的主流路径提取与浏览特征刻画,App产品设计的优化等 。在可视化过程中常用的全行为路径模型有两种:树形图:以树形结构体现用户的行为路径太阳图:以环形图体现用户的行为路径上图中,每一环代表用户的一步,不同的颜色代表不同的行为,同一环颜色占比越大代表在当前步骤中用户行为越统一,环越长说明用户的行为路径越长 。八、用户分群模型用户分群即用户信息标签化,通过用户的历史行为路径、行为特征、偏好等属性,将具有相同属性的用户划分为一个群体,并进行后续分析 。基于用户行为数据的分群模型:当回归到行为数据本身,会发现对用户的洞察可以更精细更溯源,用历史行为记录的方式可以更快地找到想要的人群 。四个用户分群的维度:用户属性:年龄、性别、城市、浏览器版本、系统版本、操作版本、渠道来源等;活跃于:通过设置活跃时间,找到指定之间段内的活跃用户;做过/没做过:通过用户是否进行某行为,分析用户与产品交互的“亲密度”;新增于:通过设置时间段,精确筛选出新增用户的时间范围;如何提高产品销量是一个综合性的问题,需要结合多种模型进行数据分析,以上内容是对一些知识的归纳,希望能够对您有所帮助 。
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四、电商直播带货有什么方法论吗,不要网上哪些资料,最好是亲身经历总结的实战经验?3月20日,黑马大学APP第四季公益直播“后疫情时代企业发展系列”第三课在线开讲,我们邀请到京虹电商总经理、李祝捷实验室学员王逸申,请他来分享“如何高效全网带货,如何升级电商企业线上业务” 。以下为其分享精选,经创业家&i;黑马整理 。分享丨王逸申整理丨张九陆从2014年开始,我们公司一直在电商领域,简单来说,做的事可以归纳成两个字,“带货” 。一种是直接带货,大家把产品给到我们,我们利用自己的渠道去进行销售 。目前直营的微信群大概800多个,还有小程序商城 。另一种是间接带货,比如有些品牌有自己的天猫、京东、拼多多店铺,我们提供培训和代运营的服务 。做了6年的电商,我们内部已经有了自己的一套盈利模型和一些玩法,今天在这里做一下分享 。01电商竞争演进的六个阶段2020年,各种传统卖家都在转型做电商,那么他们应如何做,以适应当前的市场?首先要了解你所在市场的发展阶段 。实际上,到目前为止,电商的发展共经历了六个阶段:供给战、价格战、运营战、品牌战、模式战、资本战 。电商发展的第一阶段是供给战 。2003年,非典催生了淘宝,也催生了京东 。当电商平台刚刚兴起的时候,需求侧人比较多,供给侧人比较少,所以大部分电商平台做的第一件事是品类扩张,把一些原来线上卖得很少的,或者没有人卖的产品挪到线上去,把用户吸引到自己的平台上 。所有的品类,在刚开始开拓电商市场的时候,都需要先打好供给战 。此时对应的是一个空白市场,或者说早期市场,早期市场赚钱是比较容易的 。像最近比较火的消毒领域,就诞生了很多供给品类,比如消毒湿巾、衣物消毒机、内裤消毒机等等,都处在早期市场 。当一个品类市场走过早期之后,你会发现基本上供给都是严重超过需求的,此时盈利就比较难,随后会发展到价格战 。比如现在你去国内任何一家平台搜索纸巾,都会发现有500个以上的品牌在竞争,对应着可能有上百万个SKU在打价格战 。当出现价格战的时候,一直降价是没有用的,必须进入到第三个阶段,那就是品牌战 。因为只有树立起品牌,消费者才知道怎么选择 。竞争是一个很漫长的过程,在品牌建立之前,如果你是在一个存量平台上去进行销售,只打品牌还是不够的,因为可能你要打三四年,但你不能一直等,这时就涉及到运营战,比拼精细化的运营 。运营和品牌要一起来做,这两个阶段没有先后 。第五个阶段是模式战,当前电商的主战场就在这里 。2019年你会发现很多线上的品牌,其实它在平台上已经不赚钱了,因为平台的流量成本太高了 。原来获得一个客户的成本可能是5毛钱,现在可能是3块 。然后头部的品牌又会占有最核心的流量,跟头部品牌抢流量则更贵 。这种情况下,你就会进入到模式战 。去年我们的很多电商客户做了一件事情,把京东、淘宝的老客户都洗出来,沉淀到微信里,做自己的小程序商城 。这就是一种模式战,因为前端的店铺已经不指望它盈利了,那就利用它去获客,把潜在客户拿到,做私域流量,这是一个模式升级 。最后阶段是资本战,竞争进一步升级,利用资本去战斗 。你要区分品类所在的电商市场正处于哪个阶段 。任何品类,赚钱效应随着战斗升级逐级递减,越是早期,盈利越轻松,到了资本战阶段盈利会非常难,大家都是在血拼 。如果你实力比较弱,需要找到“猪对手”;如果你实力比较强,已经处于品牌战阶段,就要找到“神队友”,帮助你来提升运营、品牌、模式和资本实力 。02电商的消费分层及其应对方案知道了自身品类所处的电商市场阶段之后,第二步就要选择自己的线上切入点 。2019年我国的GDP达到99万亿元人民币,国民人均生产总值超过1万美金,这是一个挺令人兴奋的一个数字 。我们会发现当前的消费结构正在从有形产品向无形产品转移,从注重量的满足转向质的突破 。总体而言,当前的线上消费可以分为三类:第一类是高价高质的商品,这类客户在京东占比较高 。第二类是高质低价的商品 。这是中产消费的主流追求,小米走的就是这个路线,包括网易严选也是这个路线,抓的是传统电商平台的主力消费人群 。第三类是低价低质的商品 。这部分商家最早是在淘宝,后来又转到的闲鱼,还有一部分商家在拼多多,但是现在各大平台都在打击,5大平台联合进行黑名单制度抵制恶劣商家,这类商品的机会正慢慢减少 。按照不同电商发展阶段的市场特点,以及目前消费分级的趋势,我给大家三点建议:第一,对于标品以及无社交属性产品,要追求低价高质 。比如房子,教育和医疗,这些领域中无形的服务产品日益增长,降低了对实物产品的消耗 。对于工厂型和供应链型卖家来说,要利用成本优势,做出好产品,低价格,挖掘细分蓝海 。第二,对于母婴用品,女性用品以及有社交属性的产品,要追求高质高价 。对于线上有资金和有团队的卖家来说,要成为这些领域龙头品牌的代理 。或者自建自有品牌占领用户心智,瞄准一个细分的场景去打,集中兵力点对点突破 。第三,对于低价低质的商家来说,今年可能是最后一次机会,因为平台正在联手整顿 。也可以找到电商平台的早期市场和细分市场,找到那些大品牌不做,毛利率比较高的市场区间 。综上所述,2020年传统卖家怎么做线上,有三个维度:第一个维度,你要分析自己的品类处于六大阶段中的哪一个阶段;第二个维度,是消费升级和消费分层,你要看自己切入哪一类层级的客户;第三个维度,是消费分级之后,每一层级的卖家应该怎么去操作,要根据实际情况采取适合自己的策略 。03全网带货的三种方法接下来我讲一讲如何进行全网带货 。我们知道,目前大部分的品牌都在做公域流量私有化的事情 。你会发现大部分电商平台正在从增量市场转为存量市场,这是一个大趋势 。因此2019年做电商的人都在从流量思维转向人群管理的思维,也就是从经营货品到经营人,从粗放式管理到精耕细作 。此时,全网带货又分了很多品类,线上有很多平台:传统电商有淘宝、天猫、京东,短视频平台有抖音、快手,精品电商平台有小米有品、网易严选,直播电商有淘宝直播、蘑菇街,二手电商又有闲鱼、转转,还有很多微商和社交电商的团队 。这么多电商平台该怎么选择?我觉得,此时选择大于努力,你不要去把所有的电商平台全部铺一遍,那是没有意义的,有曝光不一定有转换,要找到适合自己的平台 。对于国内做消费者来说,传统电商平台,天猫和京东是必须要做的,它们是你在电商平台的一个名片 。如果你没有做天猫、京东,客户就会觉得你只是第二梯队的玩家 。传统电商平台做完之后,如何来做模式,以获得盈利呢?有三种做法 。第一种是内容种草+电商变现,也就是我们讲的多次触达,一次成交 。内容种草的地方很多,有小红书、抖音、快手,这些地方你可以种草,然后把种的草全部集中到天猫旗舰店或者京东旗舰店成交,这就完成了一个闭环 。这是现在比较流行的一种模式 。比如内衣消毒机这样的产品,你肯定要去抖音、小红书种草,因为只有一线城市的白领、年轻人才会愿意尝试买这种产品 。所以,种草时一定要找到场景,利用内容种草,最后实现电商变现 。第二种思路就是电商推品,渠道变现 。比如说我们去年做了一款产品,婴儿用的棉柔巾,靠这种办法冲到了大概一个月10万笔的销量 。这个产品在线上的售价是59.9元,但是很多渠道商都是19.9元成交的 。当前有很多社交电商平台,有很多网红,他们可以跟你合作卖产品 。你可以把产品在线上明码标价,然后放到网红电商的平台上做一个折价促销活动,很多都卖得很好 。第三种叫做电商吸粉,私域变现,就是我们前面讲的公域流量私有化 。实际上就是要利用好你的老客户资源,要想办法用转介绍和复购的流量代替拉新的流量,这是核心 。以上就是全网带货的三种路径和方法 。黑马问答黑马:我们做的是一款液态羊奶品牌,属于成熟品类中的初创品牌,如何制订线上化和投放策略?王逸申:羊奶本身是一个非常小众的品类,如果你前期预算比较少,想做成一个长线的生意,我的建议是你可以分两步走:第一步,开通京东和天猫的平台,作为一个引流平台 。这种产品的交付周期不要太长,不能让用户拿回去一次性喝一个月 。你可以每单只卖一袋或者两袋,通过低客单价把买羊奶的潜在客户找到 。第二步,客户找到之后就沉淀到你的微信里,做直销,给他推套餐,数千元的订阅套餐 。因为我们之前辅导过一个卖骆驼奶的,就是这样操作,现在每年能卖到四千多万元,还是不错的 。如果你只想做短线,品牌不是你的,只是想赚点快钱,你就找母婴社群、女性群体、团购,多上渠道,赚差价,这种更快 。但这种方式获得的粉丝不是你的,也没什么沉淀,可能只是赚点钱 。我觉得羊奶更适合去做自有品牌,去做长线 。黑马:我在线下儿童乐园的,全国有几十家门店,现在受疫情的影响,很多儿童乐园不能开门,但是我有很多存量会员,如何利用这些存量会员去带货?王逸申:推荐产品首先要跟人群是相关的,您的客户是典型的女性群体和母婴群体,追求的是高质量和高品质的产品 。在推荐产品的时候,应该更多地以群为主,不要想着做什么商城,链接能力很差,因为你这方面不是专业的 。你需要做得更多的应该就是直销,在微信里销售 。微信里销售效率最高的渠道就是两个:群和朋友圈 。群的效率比朋友圈的效率要更高 。可以把这些客户都拉一个群,以某种名义,比如说好物推荐群 。拉这样一个群之后,每天不要像疯子一样在里面发产品 。可以做一个妈妈群精选,一天就推10款产品 。前期就是拉群,拉到100个群之前都不要在里面卖东西,可以在里面发一些母婴的知识,然后发一些红包、做一些游戏来活跃气氛 。等人数到达一定规模的时候,每天给大家推荐10款好的产品,100个群同时做团购 。假设一个产品在线下卖299元,群里面团购就卖149元,然后限定数量,100个群同时团,每个群10点钟同时上新,这样就很容易把这个群的黏性和观看率做起来了 。不要去搞什么“群狼战术”,搞一大堆SKU,那是不可能做成功的,只围绕着社群去做团购,这是我的建议 。- End –
五、电商平台应该分析哪些数据?具体怎么去分析电子商务平台需要分析的数据及分析规则如下:一、网站运营指标:网站运营指标主要用于衡量网站的整体运营情况 。在这里,EC数据分析联盟暂时将网站运营指标分为网站流量指标、商品类别指标和供应链指标 。网站流量指标主要用于考虑网站优化、网站可用性、网站流量质量和客户购买行为 。商品类别指标主要用于衡量网站商品的正常运营水平,与销售指标和供应链指标密切相关 。这里的供应链指标主要是指电子商务网站的商品库存和商品配送,而不考虑商品的生产和原材料的库存和运输 。二、商业环境指标:这里,电子商务网站经营环境指标分为外部竞争环境指标和内部购物环境指标 。外部竞争环境指标主要包括市场占有率、市场拓展率、网站排名等,这些指标通常使用第三方研究公司的报告数据 。与独立的B2C网站相比,淘宝在这方面的数据要准确得多 。网站内部购物环境指标包括功能指标和运营指标(这部分与之前的流量指标一致) 。常见的功能指标包括商品种类的多样性、支付配送方式、网站正常运行、连接速度等 。三、销售业绩指标:销售业绩指标与公司的财务收入直接挂钩,在所有数据分析指标体系中起着主导作用 。其他数据指标可根据该指标进行细分 。网站销售绩效指标主要关注网站订单的转化率,而订单销售指标主要关注具体毛利率、订单效率、重复采购率、退货率和汇率 。当然,还有很多指标,如总销售额、品牌类别销售额、总订单、有效订单等,这里没有列出 。四、营销活动指标:营销活动的成功通常从活动效果(收入和影响)、活动成本和活动凝聚力(通常通过用户注意力、活动用户数量和客户单价来衡量)等方面来考虑 。在这里,营销活动指标分为日常市场运营活动指标、广告宣传指标和对外合作指标 。其中,市场经营活动指标和广告投放指标主要考虑新增客源数量、订单数量、订单转化率、每次访问成本、每次转化收益和投资回报 。而对外合作的指标则由具体的合作伙伴来确定 。例如,电子商务网站与返利网合作时,首先考虑的是合作的回报 。5、客户价值指数:顾客价值通常由三部分组成:历史价值(过去消费)、潜在价值(主要从用户行为考虑,以RFM模型为主要衡量依据)、附加价值(主要从用户忠诚度、口碑推广等方面考虑) 。这里,客户价值指标分为总体客户指标和新老客户价值指标 。这些指标主要从客户贡献和购置成本两个方面来衡量 。例如,我们使用访客数量、访客成本和从访客到订单的转换率来衡量总体客户价值指数 。除了上述考虑之外,老客户价值的衡量更多的是基于RFM模型 。扩展资料:电子商务中使用分析数据的优点:数据分析体系建立之后,其数据指标并不是一成不变的,需要根据业务需求的变化实时的调整,调整时需要注意的是统计周期变动以及关键指标的变动 。一般来说,单个数据索引的分析并不能解决这个问题,而且每个索引都是相互关联的 。将所有索引编织成一个网络,并根据具体需要找到每个数据索引节点 。当用户在电子商务网站上有购买行为时,他们会从潜在客户转变为网站的价值客户 。电子商务网站一般将用户的交易信息,包括购买时间、购买商品、购买数量、支付金额等信息存储在自己的数据库中,因此,这些客户可以根据网站的运营数据来分析自己的交易行为,估计每个客户的价值以及为每个客户拓展营销的可能性 。参考资源来源:百度百科-电子商务数据分析
多维度电商 电商维度模型是什么,跨境电商有哪些平台

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六、电商行业是如何发展起来的?国内电子商务起源已久,如今看到的电商蓬勃发展其实也是国内电商厮杀整合的结果 。早期电子商务仅仅处于想象阶段,对未来前景一无所知 。1.萌芽引入阶段(1991——1999年) 最早的电子商务——EDI电子商务 。Internet电子商务起步于B2B,1997年,我国最早的两家电子商务公司——中国商品交易中心和中国化工网分别上线,两家公司都是从事B2B业务 。早期的电子商务零售网站典型代表有8848、携程网、易趣网、当当网 。1999年9月,招商银行率先在国内全面启动“一网通”网上银行服务,成为国内首先实现全国联通“网上银行”的商业银行 。在萌芽引入阶段,电子商务的全新概念开始引入,但新经济的前景还只是处于想象阶段,真正的互联网应用市场还没有形成雏形,电子商务环境远未成熟 。网络零售刚刚起步,对大多数人来说,还没有体验到网络购物的便捷和乐趣 。而在企业电子商务方面,还基本停留在概念阶段,甚至简单地认为电子商务就是无纸化办公 。2.波动培育阶段(2000——2009年) 2000年国际互联网泡沫破灭,我国电子商务也进入寒冬期,泡沫导致一批电商公司关闭 。非典带来新机遇,非典期间,诞生了在中国电子商务发展史上比较重要的两家网络零售公司,即京东和淘宝 。易趣与淘宝之争是电子商务发展史中第一次最激烈的同业竞争,淘宝网2003年上线,淘宝网采取免费策略与行业老大eBay易趣开展竞争,淘宝免费策略是重大创新,后来免费被列为互联网思维之一,并由免费进一步发展到补贴 。C2C成为当时我国网络购物市场(包括B2C和C2C)的主流商业模式 。在波动培育阶段,历经互联网泡沫和金融危机的煎熬洗礼,2008年我国成为全球网民最多的国家,电子商务交易额突破3万亿元,2009年网购人数突破1亿,鉴于我国巨大的网络市场规模和全民高涨的创新创业热情,似乎任何障碍也阻止不了我国电子商务前进的步伐 。3.剧烈竞争阶段(2010——2014年) 2010年倍受瞩目的是销售衬衫的凡客诚品 。农村电子商务也不乏亮点,沙集模式引起了社会的广泛关注,农民通过网店生意,走出了一条以信息化带动了工业化发展的新路 。在政策利好、技术进步、市场需求和社会化投资的多重因素驱动下,2011-2014年电子商务交易额继续高速增长,其中网络购物市场依然火爆,占社会商品零售总额的比例大幅度提高 。这期间,每年的11月11日成为人们期待的网络购物节,苏宁易购、京东、国美等电商巨头发起了“史上最大规模”的电商价格战 。在剧烈竞争阶段,我国电子商务经历了迄今为止竞争最为激烈的时期,竞争范围之广、参与企业之多、投入资本之巨、大战之密集、影响之深远在我国商业史上都是罕见的,很多竞争案例堪称商战经典 。在某种意义上讲,剧烈的市场竞争成就了我国电子商务的发展,2014年年底,我国电子商务已经全面超越欧盟、日本等经济体,在部分领域已经比肩美国 。4.稳定发展阶段(2015年至今) 进入2015年,资本推动下的动人心魄的倾力搏杀渐行渐远,握手言和成为这一年的主旋律,2015年被人们称为合并年,一系列合并事件标志着我国电子商务发展进入一个崭新阶段,即相对稳定的发展阶段 。2015-2017年网购人数、电子商务交易总额、网络零售交易额与2010-2014年相比规模明显增大,但增长速度放缓 。同时,这一阶段电商龙头企业纷纷出海(跨境电商)下乡(农村电商),说明传统的电子商务市场已经由蓝海逐渐变为红海,这也在一定程度上表明我国电子商务的发展进入相对稳定的发展阶段 。5.2018下半年年开始,国内市场趋于饱和,商家竞争激烈,价格逐渐透明化,单品利润大幅减少 。新进商家生存空间越来越狭窄 。跨境电商势头开始兴起 。国家“一带一路”政策兴起,政府下发红头文件开始对外贸易大力扶持 。国内低廉成本商品通过亚马逊平台发往国外,单品可获得数十倍利润,未来电商创业群体将集中到跨境电商上面 。(关于亚马逊无货源线下实操可联系笔者)无论是新近电商创业者,还是国内电商转型,跨境电商都是最好的选择 。
【多维度电商 电商维度模型是什么,跨境电商有哪些平台】

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