电商薪酬及绩效考核方案
电商团队的绩效设计会根据电商团队的规模和电商工作的成熟度分为三个阶段 。不同阶段采用不同的绩效管理方法，如下图所示！1.初期：项目管理公司初期组建电商团队，往往只有一两个人或者三五个人 。可以说，梳理需要做什么工作，工作内容，工作技能，工作做到什么程度，取得什么样的成果，都是非常容易的 。绩效设计：(1)团队原则：项目管理思维，以工作内容为主线，设定工作目标，规划工作内容，按月评估工作结果 。(2)三要素：工作目标、工作内容、时间节点 。(3)推荐工具：塔式甘特图(4)绩效构成：工作绩效(70%)主管评价(20%)互评(10%)考核项目：(1)工作绩效：工作任务完成情况(必须量化)工作质量完成情况 。(2)主管评价：饱和度、主动性、创新性、合作能力、学习能力、出勤率等 。(3)互评：合作能力、主动性、知识分享、创新、学习、形象等 。2.成长期：项目管理的这个阶段一般是在团队成立一段时间(半年到一年以上)之后 。当团队达到一定规模，职位明确，分工和工作内容确定，团队和个人都能制定出明确的工作目标 。考核项目：(1)核心指标：询问目标(任务)；(2)相关指标：询价成本理论询价成本=(推广费、人力成本管理成本)询价数量 。交易成本=总查询次数理论查询成本交易查询次数 。询价任务数=(推广费、人力成本管理成本)/理论询价成本(3)薪酬结构：底薪*职级系数、底薪*浮动工资系数*绩效系数(0-2)其他激励(4)核心指标：询价任务完成情况、询价质量、工作任务完成情况、主管评价和互评绩效设计：(1)激励：询价奖励 。现阶段需要重点关注两点：第一是业绩，第二是利润 。考核项目：(1)核心指标：销售完成情况(利润完成情况)；(2)相关指标：月度任务完成情况(工作任务；询价数量和询价质量)绩效设计：(1)月度任务完成情况(工作任务；询价数量和询价质量)(2)设计技巧：分步提成方案，给团队分配利润 。该百分比与销售任务相关联 。你越努力，百分比越高 。引入工作生活维度以加强团队稳定性；引入协调员的角色，加强团队合作 。
【电商运营考核标准 电商企业每月考核什么意思，电商客服KPI考核制度】电子商务运营评估标准
电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责
电商运营主要考核店铺的营业额完成率、毛利完成率、人流量等指标；电商设计主要考核设计需求完成率、设计时效性、设计质量等指标；电商主要考核成交完成率、咨询转化率、客户满意度等指标 。见：所有电子商务岗位的绩效评估表的网页链接 。
文章插图
电商绩效考核指标有哪些
电商绩效考核的指标主要在于电商的销售额和销售过程中的投诉处理率 。
电子商务运营团队绩效考核方案
电子商务有运营专员、运营经理、运营总监，不同运营岗位的绩效考核形式也不同 。比如电商运营专员的绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等 。然后为每个指标设置不同的权重和目标值 。当然，除了关键绩效(KPI)之外，运营人员还要考核一些行为指标，比如执行力、工作主动性等 。一般来说，KPI考核是主要因素，行为表现是次要因素 。详情请见下面的链接 。网页链接
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