跨境电商运营是做什么的电商做什么健康产品好，运营电商 _睿知

一、电商卖美容仪器跟实体店做健康产品哪个工作好？
目前实体店对环境的影响很大。电商是未来新零售的一个趋势。仅仅从产品对比上不能说哪个更好。这个要看我们从事的工作的发展方向。如果保健品还是坚持做实体而不是线上，未来会很难。

文章插图
二、跨境电商卖什么比较好？
3C周边产品开发3C产品。很多卖家喜欢从华强北入手。如果是这样，基本上你就失去了机会，因为华强北的产品基本都是边角余料。我们需要做的就是时刻关注巨头(如苹果、华为、三星等)的信息/资讯。)在3C分门别类。比如iPhoneXS和XSMAX会在9月份发布，因为苹果的工厂在中国，所以6-7月份可以了解到苹果在做双卡双待，都是齐刘海，具体尺寸等信息，然后率先开发手机贴膜，手机壳，耳机。家居是一个很分散的品类，一般来说迭代速度比较慢(这个好处是一旦爆发，会持续爆发，不用担心季节、趋势等问题) ，比3C简单多了！家具品类的出发点是客户需求。首先，我们应该知道当地人更喜欢什么材料。你喜欢什么价格？你喜欢什么图案/形状？接下来，他们可能会喜欢什么？……有了市场数据，就要了解平台数据，爬上平台热门产品、快速成长产品和卖家少的产品，从关键词、点评等方面收集买家的建议！两个数据结合起来，就很容易形成客户画像。家居用品在亚马逊的增长类目中也排在前三，国内卖家很少，是很好的蓝海类目。家和家其实利润可观。国内寄递有2kg重量门槛限制，大货走不了，流量很贵。通常，没有卖家做大件商品。但是有3354童贯分销平台，专门做家具的分销(有14个品类线，家具是其中之一) 。与国内小件商品差异化竞争，跨界更有优势。服装，服装，服装，作为日常用品之一，需求不言而喻！服装是季节性的，每个地方的服装需求都不一样！想要做好服装，首先要了解当地人的流行趋势、服装特点、偏好的面料和款式.解决这个问题的最好方法是找到当地的设计师，他们可以设计出非常当地的服装。找当地消费者根据建议测试优化产品！优化完成后将量产上市销售！但是在服装出口方面，国内很多卖家都在做，已经是红海市场了，而且因为尺寸的差异退货也很多，所以这一类卖家慎重考虑。汽摩配件不是自己一个人能开发出来的。你很难了解每一辆车。比如美国有很多80年代的车。如果顾客买了你的配件，不合适的话很可能会退货。但是汽摩配件的成本和物流成本都很高，退货的时候不容易有质检和维修，很头疼。因此，汽摩配件发展的起点是美国各大汽车协会。他们手头有非常完整的信息。从60年代到现在，他们都非常清楚当地各种汽车的数量、型号、型号，知道各部分的大小、特点、需求！这是汽车零部件产品开发防坑找机会的绝佳方式。美国是最大的宠物产品进口国，美国65%的家庭至少有一只宠物。随着美国单身家庭和人口老龄化的增加，美国约69%的家庭至少有一只宠物；据估计，美国的宠物数量将继续以每年2%-3%左右的速度增长，未来几年美国宠物行业将保持4%-5%的稳定增长。在美国，我们在重大节日或者宠物生日的时候给宠物买礼物，把宠物当成家人，尤其是玩具和顶圈。我们越来越重视宠物的心理健康，更喜欢做工精致、品质上乘的产品。宠物产品包括食品、健康、美容、服装和电子配件等。同时，宠物产品也与季节有很大的相关性。以服装为例，宠物服装可分为冬装和夏装。狗的外套可能在冬天卖得好，而救生衣或泳衣在夏天卖得好。
此外，一些外国人喜欢带宠物去户外运动，所以与旅行或汽车相关的宠物产品(如手推车)也很受欢迎，卖家和朋友可以多加关注。你也可以去童贯分销平台看看宠物的选择。除了以上几类，还有，园艺，工业，美妆等几类，都有自己具体的发展过程！不管是哪个品类，都要专注，做深做透，才能做出更多的爆款！耐得住寂寞，经得住诱惑，会玩的产品！做跨境电商， 2cshop独立站是个不错的选择。功能强大，操作简单，引流方法。这些小元素可以参考美国消费者喜欢青色，主要是简单的颜色，喜欢有老鹰的图案。类可以包含这些元素。美国人最喜欢的运动美国的四大运动是棒球、橄榄球、冰球和篮球。根据这种偏好，我们可以选择一些与这类运动相关的产品。比如：绷带、球、球类运动的服装，以及相关的logo配件(比如手镯、钥匙扣) 。美国——有很多源自美剧、美片的产品，一般都卖得很好，容易成为爆款。他们喜欢聚会，喜欢假期露营，下班后也喜欢去夜店等地方。这种生活方式也给卖家带来了更多的机会。家庭聚会：家居装饰用品、厨房小工具、户外用品等。
三、想做跨境电商我需要具备哪些条件？想做amazon ，产品已经选好了。请问大家有什么好的建议？提点建议吧。
相对于企业层面的中大型卖家，个人卖家的抗风险能力更弱，没有大量的资金支持和供应链资源，所以在运营思路上与企业层面的卖家有所不同。跨境电商的运营方式不是一成不变的，根据自身实际情况选择运营方向非常重要。这里有一些运气。
营的思路：■ 爆款产品并非适合个人卖家很多人觉得亚马逊运营的最终结果就是打造一款爆款产品，但事实上打造爆款的运营思路实际上并不适合个人卖家。首先个人卖家的抵抗风险能力弱，投入了大量的时间和金钱成本打造出爆款后如果排名下降或失去这款爆款产品，会导致个人卖家需要更多的投入。并且一旦失去了爆款产品个人卖家的利润无法继续支撑店铺的运营。其次爆款产品一般都为目前平台的热销品，竞争比较激烈。这导致PPC竞价广告的成本非常高，利润的空间就会被压缩，并且运营起来会非常吃力。所谓的爆款实际上大部分是账面的财富，比较适合一些企业级卖家操作。因此个人卖家不妨放下打造爆款的包袱，将目光放在月销量稳定在几百单左右的产品上，精细化运作，避免资金都压在库存和囤货上，提高资金的周转效率。开发几款类似这样的产品，每月的利润事实上也是非常可观的。■ 建立产品线，不做杂货店亚马逊作为老牌的跨境电商平台，类目和产品种类已经是非常丰富的了，完全渡过了野蛮铺货的时期。由于亚马逊的卖家越来越多，产品种类也越来越多，导致现在很多人都觉得亚马逊非常的难做。但亚马逊的潜力依旧巨大，卖家必须要有品牌意识，建立自己的产品线给自己形成标签，要给消费者一种我就是专业做这类产品的卖家。■ 专注站内客户，不要贸然加入独立站首先独立站是投入较高但见效较慢的，很多觉得亚马逊不好做的卖家都纷纷转投独立站。但想把独立站做好是一个非常烧钱的过程，如果想快速见效投入是非常大的。并且做独立站的物流时效不太好把控，想要消费者满意，自建的物流渠道成本又非常高昂。亚马逊平台本身就帮助卖家解决了流量和物流两大难题，相比之下通过搜索引擎或者社交媒体推广获得而来的站外流量可以引入到自己的亚马逊站内店铺中，对于个人卖家来说也许是个更好的选择。■ 避免版权和专利的风险亚马逊是一个非常注重品牌的平台，产品在调研前就要查询是否可能会有专利侵权等风险。同时，产品的标题、描述等不要出现其他的品牌词，避免Listing因为侵权问题造成不必要的损失。■ 优化产品Listing重新审视产品的Listing ，产品的主图、功能图、标题、描述等都是可以优化的点。站在消费者的角度去介绍自己的产品能解决消费者哪些痛点，配上对应的场景图。这对转化率的提升有非常大的帮助。如果不知道从何下手，可以参考同行竞争对手的Listing ，看看那些大卖都是怎么写的。

文章插图
四、怎样才能做好电子商务电商是一个复杂的系统工程，并不是随随便便就能成功的。它涉及到外部竞争环境，企业的综合竞争力，产品的核心竞争优势，团队的竞争力等方方面面，只有弄清楚这些事情，我们才能争取到最大的胜算，所谓凡事预则立，不预则废，知己知彼，百战不殆是也，开始之前有没有做过精密的调查；实施计划的制定有没有做到科学严谨，合不合理，有没有按照计划去切实执行；对于执行的结果有没有检查到位，有没有及时发现问题并迅速解决，这些将决定我们能否取得成功。首先谈谈“调查” ，常言道：“没有调查，就没有发言权” ，详尽细致的调查必不可少！调查的内容包括：市场规模、行业趋势、同类品牌的市占率、销售情况、竞品分析、消费人群分析、推广分析等等。尽量获取相关精准数据。这些将是下一步行动的依据。例如实施计划的制定、营销策略的制定、推广策略的制定、产品策略、团队组织扩张计划、分销规划、要货计划、仓储物流规划、财务预算等等，依据调查的数据可以更趋合理，目标更加精准，也即意味着胜算更大一些！例如天猫店的年度销售推广计划，销售目标定在多少？为什么定这么多？年销售目标确定下来后，我们需要分解到月，如何分解，为什么这样分解？月目标定下来，需要进一步分解，要完成这样的目标需要的流量、客单价、转化率分别是多少？流量当中付费流量需要多少？需要直通车、钻展、淘宝客、官方活动、站外推广贡献的流量分别是多少？PPC是多少？活动费用又是几何?这样一来，需要的推广费是多少，就能计算出来了。这些是不能通过拍脑袋决定的，需要大量的数据来支撑，而数据正来源于我们的调查再来谈谈“实施” ，调查工作完成之后，接下来需要制定行动计划即实施计划，首先是愿景规划，我们将要做的事，能给广大消费者带来怎样的利益？愿景目标是什么？目标越崇高就越能吸引更多的优秀人才，也能凝聚团队的力量，驱动团队走得更久，走得更远！然后，需要规划实施阶段，大致可以分为四个阶段，分别是产品运营、渠道运营、品牌运营、新零售体系建设1.产品运营阶段，于天猫、京东、拼多多等知名电商平台建立根据点，建设品牌旗舰店，前期迅速打造1-3款网销爆款，占领流量制高点，带动全线产品热销，为渠道运营打下坚实基础！渠道运营阶段，大力拓展大淘宝分销，使产品遍布淘宝、天猫全网，前期大力扶持1-3家分销商快速成功盈利，并树立成为标杆分销商，吸引更多优质分销商一起做大做强品牌；与京东、网易、亚马逊2.强；同时基于阿里等线上批发平台，直面线下中小规模零售终端使品牌向线下渗透。3.品牌运营阶段，与各大网络媒体、新兴自媒体、直播网红、试用平台等合作推广；借助事件营销等手段扩大品牌影响力，提升品牌美誉度；同时建设CRM系统，收集反馈信息，深入研究分析客户意见或需求，为改进产品及服务体验提供依据；为各类营销及推广策略的制定，提供数据支撑；建设品牌自有媒体，如微信公众号等做好客户维护工作，培养客户忠诚度，提升老客重购率。新零售体系建设阶段，建设品牌自有线上交易平台,如：PC端网站、手机APP、微信小程序等，持续引导客户至自有平台达成交易；依据大数据，有选择性的建设线下体验点，不断完善线上下单、支付，线下物流配送或线下体验点直接完成购买的交易流程，逐步增设线下体验网点，进而遍布全国；完善线上线下售后体系，线上线下合力完成产品或服务咨询、退换货、上门服务等售后工作；基于线上线下新零售平台为客户提供各类增值服务；开放新零售平台，服务更多行业优秀商家，使其能为更广泛的客户提供优质服务；基于新零售平台，拓展异业合作，拓宽服务领域，为平台向多元化发展打下坚实基础！最终形成线上线下全方位立体化的知名O2O平台。最后，再来谈谈“修正”的问题，在实施的过程中，难免会遇到这样那样的问题，这就需要我们能够做到及时修正，从而确保计划能够顺利推进。修正的方面，大体来讲是三大块，一是销售额，二是团队，三是货品。就直营来讲，具体到某一个店来分析，我们知道，销售额=流量*转化率*客单价，主要从这三个因数找问题，即流量、转化率、客单价。流量分为免费流量和付费流量，付费流量与关键词的质量、出价、点击率等息息相关，还有广告图片的创意、视觉效果、展现量、点击率等等相关，这些通过数据软件可与行业平均水平进行比较，原则上要确保相关数据高于行业平均水平；影响客单价的因素主要有关联销售、老客户重购以及客服推荐等；影响转化率的因素就更多了包括品牌影响力、销量、价格、评价、产品质量、商品描述、促销活动、询单转化、广告创意、物流效能、售后服务等等，要逐一分析研究到底哪块出现了问题，分析得要彻底，找到问题的根本所在
【跨境电商运营是做什么的电商做什么健康产品好，运营电商】五、农产品电子商务，主要是做什么的？近日媒体报道：中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家，其中农产品电子商务平台已达3000家。然而，农产品电商亏本运营却是行业现状。其中，菜管家运营4年来总计投资3500万元，到目前仍是亏本运营；武汉家事易短短两年半时间电子菜箱覆盖了1200多个社区，累计投入6000多万元，虽然每日成交量不小，但基本上都是亏本支撑…… 什么原因？由于我本人与各农产品电商的高层有过不同程度的深入交流，从行业视角来看，分析大概有如下几个重要因素。希望对大家有所启发！欢迎拍砖一、传统的B2C思维这是很大的一个误区，很多电商平台认为一个线上B2C平台，通过导流量，客户就会到线上购物了，其实错了！农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞，那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品，是健康生活，因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现，所以传统B2C的思维是致命的伤。二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题，需求上讲，这个市场还属于培育期，而且目标人群多半是都市女性白领为主，有追求健康生活+互联网购物的需求，以及时间成本太高的高富帅。你非要定义成屌丝的人群，满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是两个词：累死、亏死。很多农产品电商满地撒广告，向男人、老太太人群推，那绝对是跑偏了！所以，如何实现目标客户的精准营销，是个大农产品电商思考的的问题。下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇，因此农产品电商必须重视这一类人群。三、会“电”不会“商”基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销，这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区，认为中心在“营销+流量+交易”三项，仅仅于重视“电”而不忽视了“商”；其实真正要实现盈利，关键在商。2013中国经济年度人物评选现场，格力董明珠说：“我今天告诉大家，营销做得再好，如果我们背离了你的支撑点 ——技术和质量，以及诚信，你的营销就是一个忽悠，你就是一个骗子” 。同理，农产品电商后端服务的角色没有做好，前端的营销、流量都是噱头，当然最终肯定是亏了。四、伤不起的客单价与物流成本客单价是农产品电商致命的伤，行业数据：如果客单价低于200元，那将是致命的伤，因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说，每单40元的物流成本+损耗是必然的，因此如果客单价起不来，物流成本降不下来，盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品，在选择品类上都会从客单价上来定位的。五、缺乏一体化的采购基地整合忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题，很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作，谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品，这个国内还仅仅是一种远景。看看人家国际品牌星巴克，人家不仅仅实现基地的整合，需求的协同，星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了，这个的商业价值不仅仅是质量的保证，更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式，当然是降低成本、降低浪费，获得利润工作的重要手段。再举一个重庆的例子，重庆有一家生鲜电商，他们对基地的整合方式特别值得借鉴，他们最先做的不是B2C ，而是做B2B ，集团型采购带动了基地的整合，再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验，这样一来具有绝对的采购力量，成本自然降低下来，快速打通与基地的供求信息，实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。六、客户体验是双刃剑，一次不愉快的购物体验，会丢掉一大群客户千万别把消费者当傻子，将一个客户不满意的订单置之不理，这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播，如果出现不满意的，将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说：无论什么原因，导致客户拒收的，如果价值不是高得离谱的话，能够送客户就送客户，留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品即使退货回来也无法二次销售。未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群，这是粉丝经济发展的商业价值，拴住一个人就可能拴住一家人，更有可能拴住一群人。还有一个农产品电商的案例，他把目标人群定位在IT互联网圈，这些人是典型的网购人群，属于小白领，而且消费能力不低，但比较宅，通过渗透IT互联网的圈子去做电商，以良好的口碑快速占领这个领域的客户。前几天本人和顺丰优选李东起总裁在央视采访现场聊天，李总坦言：农产品、生鲜电商，一旦与顾客建立了良好的购物体验，这将会迎来持续的消费力，而且会影响身边的群体。七、必须面对本地化问题电商的趋势正在往社区迁徙，趋势是线上社区+线下社区，而且商业模式的变化发酵迅速，本地化O2O已成为必然趋势，据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子，线下打造体验的圈子，成为本地化融合的重要策略。期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆不从本地化入手，一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素，不管是小而美的农产品电商，还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势，除非是高附加值的商品，这个在不计成本的前提下是可以实现的，其他的大众的农产品必须定义在本地化。农产品电商的本地化，趋势是要和社区服务站、便利店等机构整合，传统的B2C电商要渗透早社区末端，需要庞大的运营支撑，而且需要较大的资金和人力的整合，一般的农产品电商是玩不好的。八、社会化成熟的冷链物流是农产品电商的心头之痛玩农产品电商，冷链是永远无法回避的问题，不仅仅你要建库房，同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆，以及冷藏周转箱及恒温设备，否则再好的商品，送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的，连续的资产投入，投资回报周期长，这都是单独玩农产品电商所面临的问题。即使你有钱，投入了资产，但订单的季节性和不稳定性，会让你的运营成本大大浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流，能够建立自己的冷链物流队伍。因此，社会化的冷链物流队伍，集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急需的资源。现在中国农产品电商冷链物流的玩法如下：1.顺丰优选，完全的自建物流体系，目前常温已经铺盖全国，或许2014年会铺低温。今年24小时内，将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南，这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。2.阿里巴巴，确切地说是菜鸟的冷链物流，目前是整合模式，已经整合类似众萃物流+快行线这两件优秀的冷链物流企业，他们从干支线+末端宅配相融合，成功将八万单车厘子从美国农场送到中国家庭，把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市，这种＂二段式配送＂探索出平台化、网络化农产品toC冷链物流新趋势。3.京东，启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“ABC” （Agricultural to Business to Customer）模式，其中的B环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。12月14日消息京东自营生鲜配送站已经试运行，这种模式刚好迎合O2O的末端最后一公里的购物体验。但京东的冷链仓储、干线、支线配送等方面还有得整合，只能拭目以待。所以，农产品电商冷链物流如果你搞不好，那你干脆关门歇菜算了！九、品类定位错误当涉及品类定位时，我们就要思考为什么顺丰优选开始要选择进口食品、阿里巴巴为什么要选择美国车厘子和阿拉斯加海产，这些品类的定义不仅仅与人群需求相关，也跟供应链支撑能力密切相关。玩供应链的专业人士都知道，无论是传统零售还是电子商务，运营的核心都是品类驱动的供应链。科学的品类选择是你成功的一大半，所以农产品电商定位品类相当重要，千万不要以过多的品类来吸引更多的购买需求，在多品类混合的供应链体系，特别是农产品品类，会让你亏声四起，搞不好还砸了你的品牌。大家看本来生活卖的禇橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等，这些都可以看出细分的品类定义对能够做好农产品电商有重要的价值。从供应链角度来看，作为品类驱动的供应链，在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨，当品类增加10倍，供应链的管理复杂度会增加100倍，甚至更高。十、退货比例控制这是农产品电商必须重点考核的KPI指标，一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失，重要的客户购物体验及口碑的损失，所以农产品电商控制退货比例已经成为CEO关注的重点。当然前面也说到了，宁可送客户，也尽量避免退货带来的损失。本人实际调研的数据显示，不少农产品电商退货比例达到了10% ，好一点的也有6%的比例，这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新，比如预付的C2B模式，会大大降低退货比例；另一种就是上海的厨易时代的O2O模式，渗透到社区，会员制预付费，据说退货比例能够控制在1%以下。所以控制农产品电商的退货比例，不仅仅是要从运营角度思考，更要从商业模式的角度去变换经营思路。总结农产品电商为何亏，以上10个维度的解析可能让大家得到一定的启发，其实这不仅仅是运营管理的问题，也是商业模式的问题，同时还会涉及营销策略，资源整合能力等等！归类总结一下，农产品电商的亏点主要从以下几个方面：1.营销的浪费；2.采购的整合不到位；3.缺乏社会化冷链物流的整合与应用；4.整个供应链过程的损耗；5.品类的定位错误；6.退货比例的控制问题。要实现真正的减亏，归根到底一句话：顾客体验做要加法，供应链运营成本要做减法。吃货对于中国14亿人口基数来说，互联网生活是必然趋势，农产品、生鲜电商一定是一个大市场， 2013年的年底的今天，中国农产品电商尚未呈现出一个个行业标杆，整个领域存在诸多的问题，有问题就是发展的机会，以互联网思维探索中国传统行业，一定具有潜在的商业价值，这不是一家公司的使命，是这个行业参与者的共同使命。