一、电商AB货类什么意思
产品A是合格正品,产品B是次品(面料差、印花差、刺绣差、做工差、缝纫差等 。),也就是国内常说的残次品 。
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二、电商AB单是怎么操作的?
就是拍下商品A,发出商品b 。
三、淘宝客ab单是什么意思
1.淘宝ab单就是拍A货送B货的意思 。2.做ab单意味着卖家卖了一个宝贝 。拍照的时候只发B品给你 。这都是事先知道的 。一个单子的货不会发给你,只会发给真正买的客户 。你进去做ab单,只是扮演了给卖家刷单的角色 。所以为了奖励你,安全刷单,你需要发真实的物流,物流需要人签收 。所以送你一些便宜的礼物就可以达成签约的意向 。产品便宜b.扩展数据合成模式1 。在淘宝客中,有四个角色:推广平台、卖家、淘客、买家 。每一个都是不可或缺的一环 。2.推广平台:帮助卖家推广产品;帮助淘客赚取利润,每促成一笔交易抽取相应的服务费 。3.卖家:佣金支出者,他们向淘宝联盟提供他们需要推广的产品,并设定他们愿意为每卖出一件产品支付的佣金 。4.淘宝客:佣金赚取者,在淘宝联盟中找到卖家发布的产品,进行推广 。当一个买家通过自己的推广链接成交后,可以赚取卖家提供的佣金(其中一部分需要作为推广平台的服务费) 。参考:百度百科-淘宝客
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四、电商AB单,代发礼品,2.6元一单,含快递和礼品费是真的吗?
其实批量快递的成本很低,尤其是小件,成本更低,大批量销售优质的天猫旗舰店 。
【AB ab相互独立什么意思 电商公司AB级活动什么意思,r】五、运营方案、营销方案、文案方案、推广方案 怎么去定义?
一、竞品分析1 。选择竞品,做好定位(两个产品最好,最多三个) 。如何获得竞品?a.百度搜索类似产品关键词 。假设你的产品是一款三国题材的卡牌游戏 。可以输入主关键词“三国”,一般会排在自然排名的前面 。百度竞价推广前面的产品都是竞品 。b.在各大移动应用市场用关键词搜索,如36091应用市场、应用宝、豌豆荚等 。c.在行业网站上查找最新信息 。咨询网站如艾瑞咨询、DCCI和Alexa是相对可靠的渠道 。还有其他的方法,比如参加贸易展会、同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里就不介绍了 。竞争分析:最好选择两个产品,最多三个 。2.分析竞品,并得出结论(选择合适的分析方法进行分析,并根据分析得出结论) 。一般来说,应该从用户、市场趋势、功能设计、运营和推广策略等方面对竞品进行综合分析 。这里我们将其细化为以下几个维度:33601、市场走势、行业现状;2.竞争对手的企业愿景、产品定位和发展战略;3.目标用户;4.市场数据;5.核心功能;6.交互设计;7.产品的优缺点;8.运营和推广策略;9.总结行动要点 。对于移动互联网部门的营销总监来说,他可以只关心市场部分,而功能和设计部分可以忽略不计 。比如从1、2、3、4、7、8部分分析竞争产品,重点分析市场数据和运营推广策略 。这里以一款移动旅游APP为例 。运营数据可以从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等方面进行分析 。并且运营推广策略可以从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放、手机论坛、营销活动、软文投放、社交媒体表现等 。3.根据结论,得出一个建议 。通过对上述竞品的分析,大致可以得出一个更具市场商业价值的结论 。第二,产品定位 。可见,产品定位的重要性是在单个篇幅讨论的 。明确的产品定位和目标用户群定位是运营和推广的基石 。对目标群体的分析越透彻清晰,对后期产品推广的关键助推 。1.产品定位:用一句话清晰的描述你的产品,用什么样的产品可以满足用户或者用户市场 。比如:陌陌:一个基于地理位置的移动社交工具QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充 。91运营网:分享互联网产品、电商运营、干货、酷社交:关注移动社交发展趋势,挖掘移动社交商业价值 。2.产品核心目标:产品目标通常表现为解决目标用户市场中的一个问题 。这个问题分析的越透彻,产品的核心目标就会越准确 。比如360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题 。微信是一款为用户提供流畅语音交流的移动应用 。3.目标用户定位:一般按照年龄、收入、学历、地域来定位目标用户群 。4.目标用户特征:常见用户特征:年龄、性别、出生日期、收入、职业、居住地、兴趣爱好、性格等用户技能:精通电脑办公、外语能力强、产品相关特征:A电商:购物习惯、年度消费预算等 。b交友:是否单身,择偶标准C游戏:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏体验 。5.用户6 。用户使用场景用户使用场景是指将目标用户群放到实际使用场景中 。以上述比价APP为例 。张三每天都要来到万达商城的一家体育用品店,看到科比二代球鞋要1400元 。他立即想开始 。他用比价APP扫描二维码,发现JD.COM的价格是800,淘宝是810 。APP主动建议在京东购买 。C
,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化 。在想到的 100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发 。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额 。1、渠道推广:线上渠道A 基础上线:各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的 。无需砸钱,只需最大范围的覆盖 。下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等 。web下载站:天空、华军、非凡、绿软等iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全 。B 运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植 。市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪 。C 第三方商店:上述A类都属于第三方商店由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店 。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接 。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要 。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等.D 手机厂商商店大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等 。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触 。E 积分墙推广“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面 。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入 。积分墙起量快,效果显而易见 。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等 。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低 。业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等 。积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队 。F 刷榜推广:这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP 。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量 。不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多 。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名 。G 社交平台推广:目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品 。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样 。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等 。如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万 。H 广告平台:起量快,效果显而易见 。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间 。不利于创业融资前的团队推广使用 。业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等 。I 换量(主要有两种方式)1.应用内互相推荐 。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础 。2.买量换量 。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广 。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量 。线下渠道:A 手机厂商预装出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式 。用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间 。推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等 。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间 。业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等 。操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系 。B 水货刷机:起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台 。重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控 。基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间 。业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵 。C 行货店面用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快 。店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制 。基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间 。业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等 。案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半 。2 新媒体推广A 内容策划:内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征 。坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容 。抓住当周或当天的热点跟进 。创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化 。B 品牌基础推广:百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答 。C 论坛,贴吧推广:机锋、安卓、安智 。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛 。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广 。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进 。第一阵容:机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛!第二阵容:魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!D 微博推广:内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出 。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力 。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验 。互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率 。活动:必要时候可以策划活动,微博转发等 。E 微信推广:微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位 。种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等 。小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群 。小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号 。微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群 。F PR传播PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要 。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道 。在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题 。以下有几个策略:用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高 。维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源 。对于自己原来熟识的采访人员和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事 。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心 。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备 。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点 。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑 。选择的渠道决定了传播的效果 。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要 。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站 。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择 。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的 。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等 。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞 。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性 。G 事件营销:事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去 。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞 。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源 。H 数据分析每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性 。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气 。3 线下推广:利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传 。介绍海报在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传宣传单与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方 。地推卡传单制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单 。四 推广预算根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算 。渠道 第一期预算渠道推广费用 线上推广 各大应用市场发布: 5000运营商渠道推广费用 10000手机厂家商店 10000积分墙推广费用 20000刷榜推广费用 50000社交平台合作推广费用 20000广告平台推广 20000网盟买量推广费用 20000线下推广 手机商家预装费用 20000水货刷机行货店面新媒体推广 品牌基础推广 百科类推广 5000问答类推广 5000论坛,贴吧推广5000微博推广10000微信推广5000软文推广10000事件营销20000线下活动推广 宣传单10000海报10000地推卡10000地推人员成本20000285000五、制定目标对于一款APP,个人觉得由两方面决定关注指标 。1 产品运营阶段:A、种子期: 主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优 。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等 。这个阶段数据量不求大,但求真实 。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了 。B、推广期: 主要目的在于扩大影响,吸收用户 。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据 。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了 。C、营收期: 主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收 。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等 。2 产品类型:如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率 。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表,如下图显示:第一个月 第一季度下载量每日新增用户数留存率 次日留存率8日留存率31日留存率渠道留存活跃用户数 日活跃用户数(DAU)月度活跃用户 (MAU)平均用户收益(ARPU)使用时间这里有一张整理过的图来说明一下吧,很早以前在网上收集的一些数据指标,感觉比较实用,制作方案的时候可以参考 。123456关于数据指标分析:1 留存用户和留存率:留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因 。APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定 。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右 。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多 。次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了 。周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户 。月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响 。渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析 。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题 。2 活跃用户用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看 。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看 。u=3146418439,1163068019&fm;=21&gp;=0六、团队架构这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性 。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的 。1 市场运营总监工作职责:1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行 。2、负责制定每季度、月运营计划 。3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报 。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录 。4、构建和完善App推广和分销渠道,促进App的下载和使用 。5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护;6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度 。7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析 。8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件 。9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点 。10、策划、组织、评估和优化推广计划 。11、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案 。岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理.
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六、什么是淘宝天猫运营专业?一、电商运营晋升制度 。初级运营(运营助理)——中级运营(店长)——高级运营 (全平台) and继续高级…..电商产品经理 。(当然,不局限于线上,而且不一定是产品经理,但是必须懂产品 。)二、运营的工作 。1、初级运营(运营助理)岗位职责:宝贝的上架下架处理活动报名商品发货……或者这么说吧,俗话说,世上很多人都想学干货 。但是什么人学什么样的干货是不同的 。例如运营助理这个岗位,其实熟悉店铺后台就都是干货,比如说如何打开直通车入口、如何在钻展推广一款宝贝 。其实我发现很多电商专业出来的学生、哪怕是自己开过淘宝店的,未必对后台熟悉 。天猫京东苏宁国美都是这样 。所以运营助理的主要职责还是熟悉后台 。(欢迎反驳 。)任职要求:专业出身(电子商务专业)、有过电商客服经验、自己开过淘宝店 。(去面试的时候,一定要准备好,对电商必须有基本的了解 。后台简单操作都不会的话就放弃面试 。)当用人部门提出:觉得你还挺优秀的,愿意从客服做起吗?如果你在此前已经做过一段时间客服,或者说确实对运营这个岗位有初步的了解 。直接拒绝 。去下一家 。运营助理的岗位不难,难的是你如何获得这个机会 。2、中级运营(店长) 。岗位职责:①活动策划(部分公司是店长将策划案交给策划、文案也有专门的人写 。店长需要做的是,审核 。文案是否可行、策划方案是否适合、以及设计部出的海报审核 。)这个活动不单止一次活动 。应该是一个计划性的东西 。一季度的,半年的,一年的 。一定要有计划 。可不能走一步算一步哟 。酱酱:要对电商行业全年的大活动小活动小小活动各种玩法了如指掌 。② 店铺数据分析 。稍等我举个栗子 。以及,每个产品的销售情况 。再举个栗子 。我建议做到店长的,都不要太过于依赖生意参谋京东商智的数据 。不是说不能看 。而是要习惯性的去记录 。别人家的数据开给你看一天是一天,那如果你明年的今天想看这个时候的数据呢?你自己记录好数据的话,最简单的就是这样:直观的看数据走势 。你的价值在哪里?你工作后,你负责的店铺、流量访客的变化,转化率的变化、商品的销量趋势、客单价 。活动效果 。数据就是为了看这些的 。③客服管理(不包括全部,有的直接管理客服,有的公司有客服组老大)如何管理客服那就是另外一个话题了 。还是那句话,切勿过度依赖软件来看数据 。软件不会告诉你,为什么客服的转化率忽高忽低,为什么周六的转化率特别低,为什么客服上夜班转化率就不好了 。这些,需要自己去观察,自己去优化 。软件帮不了你 。④资源整合简单来说,一个店铺的资源是有限的 。比如说,你可能拼了老命一个月也只能上一次聚官方活动 。所以,店长的存在就是决定让哪一款产品上活动以此获得最大的流量变现 。利润款?还是流量款?主推哪一款才能更多的带动全店的销售?还有一种:你手上有五万块钱推广费,多的一分没有 。你如何花这一笔钱?狂刷单?狂烧直通车?返点淘宝客狂推?免单?直降?优惠券?赠品?网红直播?(题外话,从业至今一单也没刷过,运营的方法多得很,奉劝各位老板招运营的时候听到了刷单这种手段还是慎重考虑一下 。另外:想做良心企业的请勿刷单 。)总而言之呢,要知道,不管你用那种方法,请记住,推广方式不同,效果是不同的 。同样都是花五万块,能够引来的访客也许就是五千和五万的差别 。so、好的运营应该研究如何花钱推广 。不好意思,今天栗子有点多 。再忍受一下 。以开直通车为例,你会发现,有时候可能你花的钱有一个顶点 。你忽然有一天发现,连续一周你每天花2000块引流,但是访客是差不多的 。你想继续引流,加大投入,调高了单价,但是访客并没有太大变化 。这时候,也许你可以试试:在总费用不变的情况下,把点击单价降下来 。2000块可以引访客1000,也可以引1500 。哪怕你的各种调整只是增加了200个访客,那也是价值体现 。阿璃小剧场:所有的推广方式,都是为了利益最大化啦~店长的最最最最大职责:十万卖家——百万卖家——千万买家——亿元俱乐部 。用普通话翻译一下:努力加班——成为CEO——变成单身狗 。666666~~~~任职要求:腿长、肤白、貌美~~~~~~哈哈哈哈哈、抱歉不是的 。店长一般都是从运营助理升职上来的,运营助理期间好好工作 。然后忽然有一天上一任店长辞职了、把握机会走马上任 。这个时间也许是半年也许是一年 。公司有新店开张~撒花、庆祝、上位的机会来了 。还有一种,直接去另外一家需要店长的公司 。被挖,或者自己主动 。找工作要真诚哦 。切记,面试店长如果你运营助理期间的活儿没干好,一般是不行的哟 。如果你连怎么报活动怎么打开后台都不知道,很少有人愿意慢慢培养你的哦 。培养一个店长可是需要花些时间的哦 。企业最喜欢上手就能用的人 。3、高级运营①平衡场景:天猫店长A、我要上XX活动、京东店长B、我也要上XX活动 。运营经理:桥豆麻袋、天猫可以上A款产品、京东可以上B款产品 。理由:A产品比较适合天猫市场、B产品比较适合京东市场 。所有的店铺:降价卖货好快,我每天都想降价卖卖卖 。运营经理:桥豆麻袋…..同款产品切忌活动频繁、周期别超过3天、活动过后就不再以活动价销售 。不能让活动失去活动的价值 。在活动保护期内、其他店铺不能以恶意竞价方式抢流量 。同时严格对各个实行平台价格管控 。②市场分析例:市场到底是什么情况?你产品的客单价在市场上是什么情况?在这一年四季,你的产品在市场上的大盘变化?销量高是不是代表销售额高?要高销量、还是高销售额?客单价销量:客单价销售额:数据是不是太多有点看花眼?没关系、慢慢习惯嘛~看看行业里的佼佼者:这里,绝不是让你把行业内的大哥看做对手的意思 。讲实话,如果是一个新品牌刚进场子的话,这些大哥大根本不是对手 。应该更关注和自己实力差不多略优于自己的,多学习 。当然进入top榜,肯定是最终目的 。所以先看看人家是怎么做的咯 。分析优秀品牌的套路是很有用滴哦 。某品牌发展史:把时间线抹去了,各位看看主要事迹就好 。这是一个品牌在天猫的发家史 。简单点来分析:最初是线下品牌、与各路大哥竞争失败后进入了线上奋斗、意外的博得了好业绩 。从此一发不可收拾 。从以上信息得出的比较重点几点:小品牌挤占线下市场有很大风险 。该品牌进入线上的时候赶上了电商的风口 。该品牌在线上经营中抓住了风口 。我觉得比较明显的三个行动是:成为淘品牌、加入分销、自建仓库 。淘品牌就不必说了 。分销:培养大批优质商家为品牌走货,为品牌打基础 。你一个店再牛逼、那也是有顶点的 。自建仓库:先见之明啊~太太太666了,要知道物流是电商中最最最最最最重要的环节 。自建仓库代表啥?发货更快啊~你本来发货三天到的、现在一天就到,你说是不是竞争力?恩、现在有实力自建仓库的不多了 。但是可以酱紫来 。分仓呀~~~~~~~~~~~你看哈,你做个分析,发现你的宝贝主要销售地区都是那些 。如图:小宝贝,相信我,你布仓不布仓的销售情况是不一样的 。也许你的用户一直都在广东地区,你奇怪为什么江泽沪的包邮地区为什么不买你的东西 。明明大数据这些地区的人网购能力很强 。然后、你去江浙沪布个仓试试 。有些地方,你不布仓,你怎么知道就是卖不出去?(这是我做过最正确的事情之一了 。好处只有我知道,就不告诉你 。)
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