电商是什么电商软件有什么功效，电商助手 _睿知

一、电商软件，主要有什么功能？
无非是和节走网趣宝一样的整合：实现不同直营渠道、不同网店的订单，集中统一批量处理，自动管理库存和发货；订单同步：通过技术连接淘宝、当当、JD.COM等商城，自动下载各种渠道的网上订单，发货后修改网上商城订单状态；订单处理：系统统一处理订单，自动合并/拆分订单，支持货到付款或先付款后发货两种不同的业务流程；智能发货：淘宝等网店的直接订单会根据情况自动处理，发货仓货品充足或信息全面的订单会自动转物流发货，减轻客服人员的工作量；异常订单：下载的订单，根据判断规则，将有问题的订单转给客服，客服会联系买家，对订单进行相应确认；如果没有异常，直接进入物流发货阶段；人工下单：人工操作网上商城订单的过程，没有界面。它可以管理订单注册、批准、支付和交付的流程。交货零误差：通过订单合并、验货、检验、交货等步骤实现高效的交货管理。根据仓单，可以选择是否采用二次分拣，出库条码扫描验证。商品同步：可以自动实现网上商城的商品装卸；成本控制：管理运营中发生的各类费用，防范管理漏洞；财务管理：轻松完成与供应商、销售平台、物流公司的财务对账和结算，对销售、采购、员工绩效、利润等各种进销存数据进行定制化统计分析。仓库管理：设置清晰的仓库位置，提供最佳拣货路线，提高工作效率，避免不必要的时间浪费。库存管理：对商品进销存的管理精心设置，及时了解商品库存的最新情况，通过预警，让管理者尽早补货，避免爆仓；客服管理：通过服务记录、绩效排名等。对客服进行管理和考核，使客服管理和考核客观，从而提高客服工作效率和服务态度。客户管理：通过数据挖掘有价值的VIP客户。通过“短信营销”，可以对客户进行二次营销，提高商品的销售率。值班职责：设置业务流程，根据需要严格设置权限，做到权责明确。

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二、电商软件的基本功能有什么？
现在主流的电子商务软件功能齐全，有进销存模块、财务模块、报表模块等。其实真正试用的时候才能知道每一个细节功能是否能满足需求，所以选择一个符合自己需求的才是最重要的。比如我们团队使用的日清管理软件，内置了电商销售和客服管理模块，可以很好的记录和辅助日常操作。
三、电子商务软件的功能有
1.功能：商品管理。在商品管理中，可能包括商品货架管理、窗口设置、帮助以及商品属性分类编辑、自定义价格类型机制、批量处理等具体功能的设置。2.功能：物流配置。与电商快递的关系比较密切，所以物流配置在电商软件中的功能必不可少。这类软件多支持按配送区域管理，配送方式的设置，运费的分摊，甚至一些与快递相关的工作，如总价、重量、体积、统一运费等。当然也可以支持运单号的追踪功能。3.功能：订单处理。订单处理对于大多数使用电子商务软件的个人卖家来说是非常实用的，也是这类软件基本功能的核心。围绕订单处理的订单管理、快递、打印、跟踪、售后处理等流程，都会体现在半价桶电商服务机构开发的软件中。很多生产能力很强的电商服务机构，在开发的电商软件中也可能提供营销管理、统计分析、价格管理、促销管理等功能。相对来说，成本可能更高。但从节省投资的角度来看，广大中小电商企业选择具备上述基本功能的电商软件，基本上已经能够解决自身在管理运营过程中的问题。

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四、电子商务软件的功能
按服务主体分类的电子商务模拟系统以不同的角色运行，包括零售百货商店、制造企业、电信媒体、物流中心、消费者、网上银行、edi中心和ca认证中心。学生可以通过模拟实验系统和实验考试系统完成电子商务的实验课程和考试。网上商城是电子商务中不可或缺的角色之一。一方面作为卖家，为个人消费者网购提供各种商品；另一方面，商场也可以作为买家从其他生产企业采购商品。该系统为初始用户提供20个商场。1.消费者可以在商场的促销网站上浏览商品并购买选中的商品。2.商场管理员管理商场。商店内部管理界面提供了强大的系统提示功能，包括：管理员根据系统提示信息进行相应的操作，扫描库存提示、待回复订单提示、待确认到货通知等。3.如下图，商城内部管理界面包含七大功能。采购订单管理：生成采购订单-发送采购订单报文-更改采购订单报文-发送采购订单更改报文-确认采购订单更改-接受采购订单报文-查询采购订单会计管理：查询应付账款-确认付款-生成采购账户-查询采购账户-生成财务账户-财务查询发货管理：确认发货通知-确认到货通知-查询到货通知库存管理：填写入库单-查询入库单-库存查询统计管理：月度采购统计-分类采购统计-月度财务统计基础数据查询：edi中心信息查询-
> 银行信息查询⑦ 工作任务扫描在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变 , 电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以 edi 报文格式交换数据。本系统为用户提供了 20 家生产企业。生产企业管理界面提供强大的系统提示功能。企业内部管理系统网店管家界面包含七大功能：① 订货单管理：订货单报文应答 –> 订货单报文变更 –> 订货单发送 –> 订货单变更确认 –> 已接受订货单报文 –> 订货单查询② 帐务管理：应收款查询 –> 应付款查询 –> 收款确认 –> 生成财务帐 –> 付款确认 –> 生成财务帐 –> 生成销售帐 –> 销售帐查询 –> 财务查询③ 发货管理：生成发货单 –> 发货单查询④ 库存管理：填写出库单 –> 出库单查询 –> 商品已到达 –> 库存查询⑤ 统计管理：月销售统计 –> 分类销售统计 — 〉月财务统计⑥ 基本资料查询： edi 中心信息查询 –> 银行信息查询⑦ 工作任务扫描网上银行是指通过 internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，可以享受到网上银行的服务。企业银行界面包含三大功能：① 在线转账：在线转帐可以根据付款方、收款方和相应的订单号完成一笔订单的在线转帐，同时记录下来在线转帐的钱数和经手人的名字。在线转帐成功或是失败，系统都将给予相应的信息提示。② 企业存款查询：查询结果将显示用户的剩余资金情况。③ 企业账务查询：在当月帐务查询部分，选择要查询企业用户的帐号，可以查询企业用户在当月实现的帐务。这里支持几种复合条件的查询，如可选择要查询的帐务的类型是支出帐、收入帐或是所有帐务；要查询的帐务是在全月还是在某个时间段内的帐务。物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。本系统提供两家物流中心以供用户选择。物流中心的内部管理界面为管理员提供了强大的系统提示功能，其中包括确认发货单提示、生成到货通知提示、需要确认的收款提示等。管理员应当在系统的提示进行相关的管理操作。物流中心的内部管理包括四大功能① 帐务管理：付款查询 –> 收款确认 –> 生成财务帐 –> 财务查询② 发到货管理：确认发货单 –> 付款确认 –> 生成送货通知 –> 发送提货通知 — 办理提货手续 –> 生成到货通知 –> 已到达 –> 发货单查询③ 基本资料查询： edi 中心信息查询 –> 银行信息查询④ 工作任务扫描 edi是一种电子化数据交换的方式，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的往来数据用标准化、规范化的文件格式，以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换，提高企业的效益。本系统的数据库包含了电子商务中不同角色所需要的数据内容，系统中 edi 中心的作用体现在能够对在电子商务交易过程中生成的订单、发货通知等报文进行实时的查询，并能够进行报文交换。edi 中心界面包含两大功能：① edi 报文管理： edi 报文转发 –>edi 报文查询② 客户编码管理：注册企业信息 –> 客户编码查询一般情况下，企业ERP系统的作用为对企业资金流、物流和信息流所实施的优化管理。而电子商务呢，就传统商务而言，与企业来说增了资金流与物流的一个出入口，电子商务主要涉及的领域仍然是采购与销售。所以，通过业务流程和组织架构的梳理，电子商务可以融入到企业供应链当中，并且客户订单、财务数据、网上支付等亦可在网络进行。ERP系统在企业整个业务流程中的应用为：1、决策层数据查询与分析；2、中间层管理与控制；3、执行层业务实现。而电子商务在第3个执行层的业务实现主要表现为采购、销售，同时提供网络营销辅助。就传统电子商务网站来说，企业在网站发布信息、交易，但其间的交易信息企业无法管理，所以使得电商网站与企业内部ERP管理系统形成一个游离状况，系统的分离也使得成本增加。而理想的状况是企业可通过电子商务ERP系统准确、及时的掌握用户订单等信息，对综合数据进行处理、分析，得出市场需求及预估数据，再将此结果进行评估与反馈，最终为销售目标等方案提供支撑。而此状况的最大好处就是实现零库存，减少资金占用，并且整个业务流程均在电子系统上完成，响应速度、智能化和科学性是传统商务手段所无法比拟的。所以电子商务网站与ERP软件对接必然成为2013年发展趋势。对于上文所提到的商城系统与ERP系统的对接，ERP系统需要考虑的是进销存数据、市场营销、销售、库存、财务等与资金流、物流密切相关的模块；电商系统应注重的是网站管理、在线销售、营销推广和在线支付等模块，如何对接两者成为了需要攻坚的难题。第一，通过ERP的集成，提高供应链的执行效率和准确性。订单、出货单、物流快递单等单据都直接从系统中生成打印；网店产品、ERP产品、订单等均通过条码进行统一标识，收发等操作部门可以通过条码枪进行数据录入，极大提高了工作效率及数据的正确性。第二，通过ERP来管控和供应商及合作伙伴的结算和资金往来，加强资金管控。第三，通过ERP来集成对多个销售渠道的管理，一个后台ERP可以对企业的独立B2C网店、第三方电子商务平台等进行集中管理。让企业的产品营销进入全网多渠道模式，提高企业的产品销售量。第四，通过和ERP集成的CRM功能，来加强和规范化企业对客户的管理，提高客户忠诚度和重复购买率。第五，通过ERP的报表和数据分析功能，加强对企业的管控并辅助管理者提高决策质量。第六，通过ERP中的项目管理、人力资源管理等功能来提供企业的项目和人力资源管理及内部管理效率。
五、电商ERP软件到底有什么作用？【电商是什么电商软件有什么功效，电商助手】能提供最科学的采购建议，减少人员依赖和损失，减少仓库发货错误率，比如：易仓电商ERP软件就做得蛮好的