跨境电商平台的运营技巧是什么呢 跨境电商平台的运营技巧是什么,跨境电商平台的运营技巧是什么意思

跨境电商如何运营
虽然跨境行业因疫情和规则引发的一系列事件受到一定影响,但总体来看,行业发展仍呈上升趋势 。预计2022年,跨境电商发展前景将继续强劲 。卖家一定不要错过这个大力发展和拓展海外业务的机会 。1.去年随着亚马逊的封号潮,很多大卖家和中小卖家受到了很大的冲击,所以多渠道发展必然是未来的趋势 。2.在未来,有创意的优质广告会带来潜在客户,在众多竞争对手中独树一帜,带来转型 。普通无聊的广告已经不适用了 。3.通过订阅、会员、VIP升级模式建立品牌与客户的高度忠诚度,留住客户 。这类客户无意中的产品分享也可能带来潜在客户 。4.细化操作流程,提高商品质量控制 。尤其是在供应链中,质量控制很难 。但如果做不好这一点,不仅会影响商品的上架时间,还会因为差评和退货而流失客户 。5.不断更新和提升相关运营的各方面能力,如营销、语言、实操、市场分析、风险识别等 。
跨境电商运营怎么推广宣传策略技巧是什么
我也会看的 。你怎么想呢?以下是今天看到的一篇文章,可以回答你的问题,转自网络 。
很多个人和企业都想做跨境电商,但是如何做好跨境电商,是很多人没有概念的问题 。以出口电商为例,本文站在最高点,提炼出七个核心步骤,供大家参考!
1.人才:建立团队,先考虑自己 。
首先,不要指望一个人替你打理一切 。不懂电商,永远抓不住人才 。如果是第三方平台,需要花一些时间去了解平台规则 。对于企业来说,你需要知道需要遵循哪些规则 。你招人面试,就知道对方靠谱不靠谱了 。
很多成功的传统企业,老板自己都很清楚,他们的成功都是从基础开始的 。所以在团队配置上,一定要把自己考虑进去,以后缺什么补什么 。
创业初期,没有人没钱也没有宽敞的办公室 。传统招聘渠道招聘的人,看到你一个人在空荡荡的写字间里,可能都不敢来上班 。是时候“找对象”了 。找对象之前,首先要知道找谁?一般来说,因事设岗,因岗招人 。外贸和国内电商在工作岗位上没有区别 。都需要五个功能模块:技术、营销、运营、采购、物流 。人事,行政,财务呢?赚钱之前,自己去做兼职 。
二、产品选择:永远是平台运营和营销的第一步 。
产品选择一直是人们谈论最多的话题,也是跨境电商的核心话题 。对于不同的平台,最重要的是了解平台后选择产品 。同一个产品可以有不同的平台营销方式互相借鉴 。
1.阿曼的选择
提到亚马逊,首先想到的就是适合做品牌,毛利高等等!但是,对于我们很多中国卖家来说,亚马逊留给我们的销售产品的路线只有“跟进上市”和“自建上市” 。自建上市适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略 。当然,如果是简单的代工,这条路线其实很累 。
那么,在这种环境下,如何选择产品呢?
其实卖的大部分都是标准化的产品,选品的思路是中国式的采购思维,比如电子、汽车配件、家居和运动器材等等 。目前亚马逊的很多规则已经是FBA分发了 。所以在选择这个品类的时候,要根据要跟随的母列表是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认是否侵权 。剩下的主要精力可以放在采购成本分析和国内物流头程的计算上,也需要围绕市场的售价区间不断测试这类产品 。相同的标题、关键字、页面、图片和本地del
自建产品比较多,选择认可品牌(或认可伪品牌)的核心是这类产品的销售能力 。这些产品往往是非标准化的主观产品,是高利润竞争对手相对较少的小众产品 。这样就可以针对特定的用户群体和竞争不大的市场空白,在非中国采购思维的基础上发展 。同样,挑选的核心也是销售!
2.全球速卖通产品
目前,全球速卖通主要以直发为主 。本地化运营,只有卖家能提高时效和客户体验,平台本身对这些没有要求 。然后,要区分产品的重量和价值 。目前,有更多的品牌集中在全球速卖通,如时尚产品和配件以及小型家居运动产品 。因此,当卖家选择全球速卖通产品时,他们主要关注中国式的购买思维 。标题、关键词、页面、图片等 。一定要做好,性价比要求比较突出 。市场应主要放在除欧美以外的第三方国家,选择产品时应考虑主要销售目的地 。货物配送的思路和虚拟样品库存的操作模式,可能会导致线上SKU(备货单位)数量和实际库存SKU数量有天壤之别,但中小卖家可以很快上手 。在人力充足的情况下,他们不需要投入太多的股票资金,就能事半功倍 。
当然,有意向的卖家可以按照亚马逊自建上市的思维做垂直产品线,利用亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思维,重点利用全球速卖通的付费流量做自己的品牌店,但这个要尽快做(目前全球速卖通已经有很多大品牌在里面了) 。
3.ebay的选择
【跨境电商平台的运营技巧是什么呢 跨境电商平台的运营技巧是什么,跨境电商平台的运营技巧是什么意思】ebay的第三个原因是其平台的复杂性 。目前除了ebay出售的品牌和加盟店两种形式,其他的可以用“海外仓派”和“中国直发派”来区分 。
可以直接使用上面亚马逊“海外仓派”的“跟卖”商品选择思维,但不同的是标题、关键词、图片、描述、当地物流选择方式等 。因为卖家本身而不同 。
“中国直发派”的选择思维可以用前面提到的“全球速卖通的选择思维”来操作 。可以说两个市场基本相同,区别只是平台对卖家的考核以及平台在受众国家的宣传力度 。
4.愿望的选择
如果Wish卖家同时做以上三个平台,会发现Wish的关键词和页面都是按照亚马逊的模式做的,只是在标签上失去了灵活性 。SKU的属性和搭配都是按照全球速卖通的模式做的,但是也缺乏灵活性 。用户界面选择了与大多数移动终端相同的性别和爱好推荐 。了解ebay的卖家立刻注意到,这个界面其实是ebay的“收藏” 。在搜索产品时,Wish作为一个整体回到了每个平台的相同算法 。所以,用全球速卖通的产品选择思维去许愿,基本上是可行的,只是因为移动端的特殊视角,页面和整体产品展示要有所不同 。但要注意WISH类似FBA的客服退款方式,以及目前暂停与PAYPAL的合作所带来的一些影响 。
萧艺有话说:2016年的竞争将是产品的竞争,包括品牌和质量 。但是,由于一些销售商对工厂没有很强的控制力,他们可以尝试M2C的供销模式 。工厂提前备货到海外仓库,卖家可以一键上传商品描述等信息到上述所有平台 。货物售出后,他们可以从海外仓库发货,并支付货款 。对于卖家来说,有效控制产品质量风险,零成本、零库存、零支付压力拓展业务 。
3.仓储:注意海外仓的风险 。
这里,在货架空间、商品信息、流程设计等存储空间方面,前两项是基础设施建设,最后一项是系统应用 。
1、储存空间是货架空间的规格
货架信息是指将库存商品的存放地点按位置排列,用统一的标识标上序号,并标注清楚 。科学的货架信息有利于库存商品的维护和储存 。在货物入库过程中,根据货架信息,可以快速、准确、方便地完成操作,从而提高效率,减少错误 。
在编制货架信息时,应确保一个仓库的货架编号一致,以便于查找和处理 。
2.商品信息规范
这里的商品信息规范主要是指SKU(库存单位)信息、商品规格尺寸、中英文报关单信息的系统化和清晰化 。商品信息的标准化也有利于库存商品的精细化管理,及时准确的拣货,提高效率,避免拣货错误 。
SKU作为商品的最小库存单位,是商品管理中最重要、最基础的数据 。但是因为不是现有的信息,很多卖家会缺少SKU或者SKU不完善 。
3.工艺流程设计
这里的流程不是指4S或5S,而是指在上述两种规范下,订单、采购、销售、库存管理过程中各个节点的顺序连接 。
简单来说,跨境电商卖家的日常后端管理大致可以分为:1 。获得订单;2.订单分配;3.订购和分发货物;4.库存维护 。
订单获取:平台订单通过易贝、亚马逊、全球速卖通、Wish平台官方API接口自动导入管理系统;
订单配送:进入市场主流国际物流渠道 。通过用户自定义的配送规则,所有订单会根据规则自动配送到对应的仓库配送,对应的物流会获得面单和跟踪号;
订单配送:订单根据规则自动获取物流信息,生成面单和跟踪号 。领料信息也与面板同步打印 。对于一个简单的包裹(一个订单中只有一件商品的包裹),可以扫一扫商品,点出来 。
维护库存:系统根据订单发货状态自动维护库存,并根据库存存量和近期日均销量结合采购周期自动生成采购建议 。
采购回来就可以支撑订单的持续生产,在流程上形成闭环 。
海外仓库适合那些货物(电池,粉末等 。)价格高,体积大,易碎,传统物流渠道无法走 。
海外仓需要考虑商家自身的资金实力和抗风险能力 。因为海外仓有个特点,送出去容易,拿回来难 。退回的货物是进口的 。在许多情况下,运费和关税的成本将远远高于货物本身的价值 。这个产品在这个国家卖的很好,但是可能卖不出去,剩下的就变成库存损耗了 。
萧艺有话说:仓库管理是一门科学,也是一门艺术,如何保证仓库的周转率、准确性、流程规范性,需要一个好的ERP或者软件来辅助,可以对仓库管理的入库、称重、包装、发货、库存、调拨进行记录和扫描,同时对发货进行检查,保证拣货、贴标的准确性 。一般来说,仓库管理要精细准确;操作流程规范但灵活;小卖家没有自己开发的能力 。建议用一些ERP软件来实现这些功能,可以大大节省工作量,降低出错率,也就是节约成本 。
四、平台:三方平台自建商城的智能组合 。
对于刚涉足跨境电商的商家,建议先选择第三方平台 。第三方平台有成熟的规则,是基于平台长期的经验积累 。首先最能保护购房者的利益,然后最大程度维护公平 。
对于卖家来说,第三方平台的优点是流量可以免费,缺点是做的越大
现在,我们也可以看到,很多商家在第三方平台和自建B2C商城之间做了巧妙的搭配:在配送的包裹里放一张B2C商城的宣传单,从而实现自己商城的免费推广 。
动词(verb的缩写)推广:基础是要有好的产品 。
促销的产品主要有以下五种:
社会化媒体营销、付费流量营销、行业社群营销、意见领袖营销、优惠券和交易诱惑营销 。
对于不同的产品,不同的平台要选择一到两种合适的方式 。
不及物动词物流:选择合适的物流公司 。
衡量这家物流公司是否适合你,主要有四个方面 。
首先看公司的历史 。
其次,看公司的服务渠道是否全面 。
不同的商品需要选择不同的物流方式,比如考虑重量限制 。在物流公司发货越多,享受的服务就越多 。
再者,看价格 。
物流成本会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最关心的 。但是一味的降低价格会带来严重的后果,比如运行不正常,丢包,发货时间不稳定等等 。只追求经济效益必然会损害客户体验 。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会意识到 。
最后,看公司的整体实力 。
比如网点分布是否足够广,是否有上下游无缝衔接的体系等等 。
萧艺有话说:推荐跨境物流专家出口易公司,整合以全球仓储为核心的全球物流网络体系,提供海外仓储、国际专线、国际包裹、国际快递、FBA首趟等物流服务对于跨境电商卖家;出口易拥有8个海外仓,覆盖欧美主流跨境电商市场 。出口易拥有11年跨境物流经验,全心全意为跨境电商卖家提供精细化物流服务 。
七 。收藏:搞定最后一关 。
资金安全是第一位的 。如果资金安全得不到保障,再好用的渠道,收到的钱越多,风险越大 。就像PP,使用起来很方便,但是存在资金清算风险,资金安全没有保障 。其次是渠道的稳定性,渠道三天两头都有问题,会很大程度上影响收款,尤其是高峰时段,一个小时的延误就会造成很多订单的流失 。第三,渠道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率 。成功率越高,实际转化率越高 。其他的,比如开户费、年费都是次要的 。相反,那些条件越有吸引力,风险可能就越大 。
不要局限于一个收藏渠道 。对于卖家来说,资金安全周转很重要,客户的网购体验更重要 。目前跨境人民币收款是很多外贸电商的选择,因为支付页面快,也符合国外消费者的购物习惯 。用户提升了价值体验,有利于稳定外贸市场份额 。(来自搜狐)

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文章插图
跨境电商运营怎么做?
跨境电商业务复杂 。除了电子商务的业务,还需要了解当地的风俗习惯 。找专门的运输公司就可以了 。比如到了岸,可以代目前主要的电商平台运输整球 。比如亚马逊、ebay、新蛋、MercadoLibre、Linio、wish等 。帮助中国的企业运营管理在全球知名电商的平台上设立网店,通过本地化、系统化、专业化,提供符合各国文化和习惯的产品和服务 。
跨境电商一般都是怎么运营的?
跨境电商需要大量的资金来源,电商不是自己用的 。他们会请专门的运输公司来做,可以省很多钱,就像在岸边停靠一样 。帮助中国企业运营管理在全球知名电子商务平台上设立的网店,为符合各国文化和习惯的产品和服务提供本地化、系统化、专业化的服务 。

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