现在电商如何做，新手从哪方面入手？
一、先选平台再选平台 。先了解自己：你有货源吗？有货源，你的产品适合哪里？初期投资是多少？是选择囤货还是代发？只有认清自己的情况，才能更好的选择平台 。下面简单分析一下五大平台，供大家参考：亚马逊：对新手卖家比较友好，店铺水平不会影响商品的实力和销量 。门店的级别没有区别，看重的产品质量也没有区别 。EBay:对产品质量要求较高，注重价格 。在产品质量相同的条件下，价格越低越有优势 。平台规则严格，时效性要求高 。愿望：发货速度比较快，不需要太多操作技巧 。上传商品相对简单，容易上手 。账户注册率低，新卖家需要支付2000美元的注册费；平台客单价比较低，需要上传大量SKU 。全球速卖通：主要针对俄国，巴西，土耳其，东欧，经营淘宝类型 。占用成本高，客户群体以中低端为主，客单价低 。Shopee:前期投入小，前期可以选择做分销形式 。平台佣金5%-6% 。孵化期为入驻后前三个月，平台免佣金 。第二，入驻开店的平台 。在这里，我简单给大家说一下以上五个平台的结算情况：亚马逊：有营业执照就可以了(最好是电子商务网络技术相关的) 。准备双币信用卡、外币收款账户(P卡、宫品等 。)可以支付美元，以及没有运营过亚马逊的设备和网络 。易趣：你可以凭营业执照进入易贝 。准备好营业执照，法定代表人身份证明，公司地址证明入驻 。Wish:Wish平台可以支持个人入驻，不需要营业执照 。入住前准备好相关的个人信息和账户信息，比如pingpong，Payoneer，Paypal等账户 。Wish平台需要支付“预付注册费”2000美元，仅支持Payoneer、UMPay联动支付和Paypal支付 。全球速卖通：个体工商户或企业身份可以开店，企业身份认证必须在全球速卖通通过企业支付宝账户或企业支付宝账户完成 。如果卖家拥有或代理一个品牌，可以根据品牌资质选择经营品牌官方店、专卖店或加盟店类型 。Shopee:有营业执照也可以入驻 。个人证照需要提供电商体验(如店铺链接、店铺流水) 。第一站可以落户台湾省的站点 。营业执照不提供电商体验，首站可以是台湾省、马来西亚、菲律宾的站 。根据自身情况，选择相关平台入驻 。在这里，新手小白卖家推荐Shopee 。三 。产品选择和运营电商行业有句老话“七分靠产品选择，三分靠运营” 。选好产品是我们跨境电商运营的第一步，也是最重要的一步 。在选择产品之前，你要了解目标市场用户的需求和趋势 。也可以参考Google Trends等方式选择产品 。选好产品后，就可以运营了 。运营离不开店面装修、房源优化、引流推广三个部分 。店面装修：有自己的店面风格，设置营销活动等 。来吸引顾客 。列表优化：打关键词，提高产品曝光率和转化率 。引流推广：了解平台规则，获取平台免费/付费流量，进行站外引流 。例如，脸书，Youtube等 。四 。客服客服是跨境电商必不可少的环节 。客服可以创造产品或服务的差异化，好的客服可以促进用户二次下单，提高转化率 。售前咨询：可以创建常用回复，提高客服的回复效率 。对于订单未付款的买家，进行提醒和营销 。销售跟踪：制作发货通知和不发货通知，反馈物流情况
大家好，我是祥子，骆驼祥子的祥子 。这次想和大家聊聊电商的客服岗位和售后岗位 。电商：指在电商平台上负责销售产品、提供服务的工作人员 。我们常说的客服，通常是指淘宝或者天猫店铺中的线上接待人员，其主要工作内容是线上接待销售和售后问题处理 。线上客服和传统线下客服有很大的区别 。传统的线下客服在与消费者沟通时，可以观察客户的表情、语气、关注产品的眼神，从而权衡消费者的心理，通过自己的肢体语言、语气、微笑表情，让消费者感受到优质的服务 。最重要的是，消费者在线下实体店购买产品时，可以看到真实的产品，直观地感知产品 。毕竟决定消费者买不买的关键因素还是产品本身 。但是网购，消费者看不到实物的时候，就会产生很大的疑问 。通常情况下，如果这些问题在产品描述页面没有明确说明或涉及，消费者会选择咨询在线客服 。在线客服在消费者看不到实物的前提下做推荐，难度比线下门店客服大得多 。同时，在传统线下门店，消费者会试衣、鞋帽、护肤品等 。看过实物后，这大大降低了售后退货的风险 。线上客服比线下传统门店有更多的售后问题是因为消费者的购买行为是在没有感受到实物的前提下进行的 。所以在线客服不仅仅是完成销售，还有很多原因需要处理售后问题 。电商客服根据网店订单销售时间节点分为售前客服和售后客服 。售前客服负责客户下单付款前的咨询服务，售后客服负责产品交付后一系列售后问题的处理和沟通 。售前客服作为售前客服，主要包括客户产品相关的咨询、物流、服务等询问和解答，以销售为核心 。所以作为售前客服，了解产品和品牌是很有必要的 。举个例子，我曾经在一家鞋店看到，这家店的商品名称都有“固特异”两个字，但不是品牌名称，我就问客服看不懂 。结果客服回复说固特异的意思是加大尺寸 。我后来百度了一下，发现固特异并不是在加大尺寸，而是在做鞋的过程中 。作为这家店的客服，不了解自己店的产品和特点，难免让消费者觉得他不专业，不选择购买产品 。其实作为客服，我们不仅要了解店铺产品的表面，还要了解一些更全面的知识，比如品牌历史，品牌定位人群，产品周边搭配，等等 。只有了解的越全面，才能在消费者咨询和回复中更专业，才能更打动消费者 。在了解了产品的知识之后，还要了解消费者的需求，这样才能在产品和消费者的需求之间做一个“持续的看”，也就是把合适的产品推荐给需要的人 。否则，盲目推荐是不准确的，成交的概率也很低 。曾经在护肤品店里买过一套护肤套装 。这家店的客服培训很专业 。首先问了我的肤质，平时用的护肤品，存在的皮肤问题等 。然后根据我的情况推荐了一款产品，详细的给我讲解了一下 。人的皮肤有几层，每一层的作用是什么，他们的产品主要服务于哪一层，能带来什么样的保护和改善等 。这样的回答推荐比某些客服要好 。
其实线上客服相当于线下门店的导购，主要任务是引导销售 。但是，很多网店客户已经失去了这种效果 。在接待消费者时，他们没有主动权，往往成为“问答机器人” 。这种客服要增加主动性，多了解消费者为什么要买这个产品，他在乎什么，我要用什么打动他，这样会大大提高交易转化率 。除了销售前的产品信息，客服还要了解淘宝和天猫的平台规则 。有一些我们常说的“客服高压线”，比如天猫店铺的发票 。消费者问能不能开发票，不能回复说不能，因为天猫店要开发票 。客服也要知道和自己店铺的物流合作 。每个物流的特点，比如顺丰，服务好，时效性强，但是价格高 。如果店内部分商品邮寄，但不含顺丰快递，消费者想寄顺丰快递应该收取多少费用？但是“三通一达”网点多，性价比高 。除了接待消费者，当消费者接单，但还没有付款时，客服也要督促其付款，引导其尽快付款 。如果是淘宝店铺，消费者议价后需要更改订单价格，那么客服就要在后台为消费者更改价格，消费者可以在更改价格后付款 。天猫店铺不能修改商品价格，但可以修改运费 。如果消费者一共买了三件商品，但没有通过购物车一起拿，而是分了三个订单，这时客服要结合订单的邮费，在后台进行更改 。如果有些消费者有特殊要求，比如店内同时有童渊、申通、大云的快递，消费者要求快递，那么客服就要在后台标记订单，通知仓库配送人员选择消费者这样选择的快递 。作为售前客服，在与消费者沟通时，要添加消费者为好友，并根据产品或个性化标签(如不同活动入口、不同年龄、不同性别等标签)进行分组 。)的店铺，并将消费者添加到对面的群中，方便以后的沟通和管理 。在沟通的过程中，遇到一些需要标注的消费者，可以通过牛倩聊天面板上的标注功能向客户提出意见 。这样，当消费者再次光临时，无论是哪个客服接待，都可以展示之前的标签，可以提醒客服消费者的个性或喜好，用心接待 。在销售前与消费者沟通时，客服往往会听到消费者的一些反馈，比如活动强度、产品需求等 。这时候客服要收集这样的信息，反馈给运营部门，运营部门再发放给其他部门进行调整和改进 。一般来说，售前客服的主要工作是引导交易，所以询价转化率是考核售前客服的核心指标 。一个高质量的售前客服，会用心、细心地了解消费者的需求，想他们的需求，给他们想要的，带给他们温暖、周到、人性化的购物体验 。下面的课件是自己用的 。希望对你有帮助 。
淘宝客服具体是做什么
顾客心理分析：顾客进店就有强烈的咨询意向 。销售数据分析：30%的客户可能不会买某家店，30%的客户会买另一家店，40%的客户会买还是不买取决于客服的销售水平 。什么样的人都有，遇到的问题也有 。作为淘宝客服如何应对他们也是个技术活 。现在，我来阐述一下我平时经常遇到的一些问题 。有以下几点：1 。没有邮资 。咨询客服 。XX产品可以邮寄吗？客服不要邮费，那你怎么跟客户说？方案一：委婉的阐述“亲爱的，其实我们的产品价格已经很低了，几乎没有利润 。而且，你看别人的店铺，他们的商品都是免邮费的 。那是因为羊毛出在羊身上 。其实邮费已经包含在他们的商品价格里了，我们的产品也可以免邮费 。然后，我们会直接在我们的售价上加上邮费，以虚高的售价来欺骗你 。你认为我们的商店还有信誉吗？我们在购物的时候，用最真诚的服务对待每一位消费者 。不如我们在这里申请，看能不能给你寄个小礼物，而且小礼物的价值要高于邮费 。”方案二：心理战术，“亲爱的，我们的宝宝素质非常好 。别看别人的店铺，一分钱一分货 。虽然他们的图片和我的一样，但是质量没有我的好 。不信可以给我们两家店的产品拍照 。如果他的产品和我们的一样好或者更好，我就送你这个产品 。”前提：对自己的产品100%有信心 。方案三：无包邮结合包邮产品，返回之前相关匹配套餐的包邮区域，无包邮结合包邮产品 。方案四：同等价格优惠包邮，让消费者觉得我已经给你提供了包邮；也可以是店内活动：红包、优惠券诱惑；“你可以到我们店里领取一张五元现金券，拿了就自动减五元，所以就是五元运费优惠 。”方案五：申请订单的技巧套路“那你下单，我这边帮你申请” 。方案六：客服套路：“商场都是实价销售，不议价，不能随意改价，邮费也是快递员收 。我们做的是高端服装，也是工厂直销，性价比最低 。”“亲爱的，真的很抱歉 。我只是一个小客服，没有权限改价格 。”2.我的商品不支持货到付款 。货到付款不开，避免恶意下单 。如果没有打开呢？方案一：先要求客户支付物流费用 。比如一件商品50元，快递10元 。根据消费者的消费心理，在拿到产品之前，支付10元和50元的心理感受是不一样的 。此时可以先收物流费，再协商这个订单 。2:客服要会说话 。“亲爱的，我们店之所以不开货到付款，是因为我们的产品绝对有保障，性价比和质量绝对高 。并且在您购买之前，请告诉我您的需求，您的* * *(身高、体重……)，我们会根据您的情况为您推荐最适合的产品，您放心 。”3.不能用信用卡支付 。方案一：直接打开，也能提高针对性排名 。方案二：开了，但也有麻烦 。1.麻烦了，信用卡爆了 。“亲爱的，你可以先收藏多买 。”2.麻烦，你需要手续费 。你可以教客户代付 。可以轻松刷卡支付，不收交易费，一举两得 。4.客服态度太差了，我受不了 。1.计划：得罪人了，直接开除，另找客服 。方案二：再次沟通 。“亲爱的，其实，我没有别的意思 。可能是我们地区不一样，说话的方式有点不一样 。别误会，我真的没有针对你的意思 。为什么我不给你打电话？有问题我们电话沟通吧 。我只是个客服的小姑娘 。我怎么会对你服务态度不好？(委屈的表情)“方案三：如果客服是新来的，换客服道歉 。
“亲爱的，之前和你聊天的，是我们公司新来的95后客服姐姐 。她对商店的业务不太熟悉 。请理解 。我已经在这里教过她了，希望你不要在意 。我们真诚对待每一位顾客 。有什么问题请告诉我，我将竭诚为您服务 。”方案四：客户感到内疚 。“亲爱的，我是这家店的客服主管 。真的很抱歉 。之前跟大家聊到我们公司一个95后的新客服小姐姐 。她对商店的业务不太熟悉 。希望你不要在意 。她没有好好伺候你 。我这边已经反馈给老板了，明天就炒了她 。你觉得可以吗？真的很抱歉 。如果你有任何问题，可以打电话给我，我会为你解答 。(笑脸标签)“5 。不能发EMS，顺丰，童渊等 。方案一：不咨询，页面告知消费不开心，亏损，可以引导到旺旺 。往上走，就可以有转换概率；如果你没有，你可以跳着离开 。方案二：我咨询过，知道他要的快递我不会拿 。加运费，帮他指定快递，但是很多消费者不愿意多付钱，我只好多付快递的钱 。介意：“亲爱的，你说* * *快递 。我们在这里没有和他合作 。你觉得这样可以吗？”如果要寄某个快递，快递差价需要加人民币* *元 。我们会在这里送你更多同样价格的礼物 。你同意吗？“介意：自己掏钱，直接包邮，付几块钱换另一个客户满意，但一定要有价值 。告诉顾客钱由店主支付，我们会尽快发货 。如果你满意，请获得好评 。3.介意：客服付钱，有同情心 。方案三：经过咨询，你的快递到不了我的地址，我只好找* * *快递了 。解，“亲爱的，不用担心，如果取不到，会自动转到其他快递 。如果中途要收费，请直接告诉我，我们承担 。“如果顾客对我们店的快递不满意，他们不得不考虑更换或增加快递 。淘宝现在变化很快，因为互联网在不断变化 。为了避免让大家学到错误过时的知识，我和淘宝上的牛人组成了一个群 。想学习淘宝运营的小伙伴可以来这里学习 。这组的前几位是：174，中间几位是：359，最后几位是：370 。我想，你可以把它们按顺序组合起来找到它们 。6.我有点担心，不敢买 。先问问 。消费者有疑惑，就要处理消费者的心思：同情；找到客户背后真正的疑惑；解决客户问题 。7.我想要的尺寸已经没货了 。请先问一下 。案例：消费者：“你在吗？这竹席怎么不是棕色的？”客服：“是的，亲爱的，你看到的棕色是很好的颜色，比较常见，但是蓝色比较特别，夏天感觉很清爽 。”所以夏天我们的主色调是蓝色，很多人买 。客户反馈很好，很多厂家都生产 。你怎么想呢？另外，不喜欢可以无理由退货 。我们还给你买了货运保险，我相信你会喜欢的 。” 8.客服半天不回复我，我急了 。有很多方法可以处理这种情况 。不一一细说，就说两个让客户开心的吧 。”亲爱的，恭喜你，你中奖了 。你咨询了我们，却遇到了一年永不断线的概率 。你喜欢哪个产品，拍个照片就可以了，我们这里会额外送你一份奖励礼物 。你觉得可以吗？宝玉已是三头六臂，七十二岁了，叫你久等了 。” 。我马上就来 。” 9.别给我打折，也别送我小礼物 。对于一些便宜，小气，小气的买家来说，有时候后期事情还会继续 。对于这种客户，如果你觉得你能卖给他，你就可以卖给他 。如果不能，就不做这个业务，省得后续麻烦 。10.我再看一看 。反正我也不急着买 。以后需要的话我会买的 。
A.消费者真的不着急买，或者说不买是有原因的 。运用技巧指导，找出客户神色背后的真正原因，解决客户真正的疑惑 。知道了真正的疑惑，就有机会再次解决客户的疑惑，拿到订单 。“亲爱的，你对我的服务不满意吗？网上有800万店铺，你能找到我们家咨询也是难得的缘分 。告诉我你还在考虑什么？如果可以，我会尽力帮忙 。”b .消费者其实是去别人家买的 。“如果你有什么不明白的，欢迎随时回来找我咨询 。亲爱的，记得把宝宝收起来 。”11.先拍照，后付款 。相比之下，如果你有更好的，你就不会买这个 。可能有客户：舍不得花线；犹豫不决；后来我忘了 。这时候就需要提高未付款客户拍照的提醒技巧了 。有两种情况 。a .默默拍照 。5分钟内核对地址；半天之内，旺旺催促付款；24小时内短信提示付款 。b、咨询，拍照 。半天之内，旺旺催促付款；24小时内短信提示付款 。案例分析：“非常感谢您选择我们的商店 。您的订单已经收到 。你付款后，今天就可以给你寄出去 。希望你能早日收到心爱的宝贝！”“亲爱的，非常感谢您对我们商店的信任 。看到您的订单没有支付，有问题请联系我 。”12.你有这么多商品，我都不知道该不该买 。有什么好的推荐吗？像这种客户咨询，没有意向推荐，怎么引导 。这是需要和客户多沟通，检测他们的需求 。客服接待客户的时候，最好有FAB印象式的说话技巧 。例：一般论述：这套四件套是纯棉的 。FAB:纯棉面料很好，吸汗透气，夏天穿很舒服 。相信你会喜欢的 。第四点：一单变多单 。1.比如我们店里的一款产品，30元就包含了 。顾客第一次用，所以只买一件，下次可以多买一些 。这是因为顾客觉得便宜，先试水，不敢多买，怕货不好被骗 。1.套路，我们是厂家(总经销，品牌授权，一手货源)，有质量保证，无假货，货源优势，无差价，后期涨价 。2.常规，指南收藏，一试，短信提醒，电话关怀 。另类心思，动员全民做好销售，大力引流，开展促销活动 。也可以展现的淋漓尽致 。通过视觉冲动因素和听觉冲动因素，鼓励消费者自己购买，消费者要觉得买多了会更便宜 。比如酸奶快过期了，可以把2块装在一起，送一份精美的礼物，这样顾客买2瓶酸奶就会感觉好很多 。2.不包邮？如果我多买一些，你不会给我邮费吗？为什么我一次买了这么多？一件可以不包邮，多件必须包邮 。客户买多件不包邮没有意义 。如果我是顾客，我会逃离这种商店 。这就是消费者思维的终结 。内容很多，但并不是每一点都适合你的店铺 。你可以用的可能只是其中的几个 。希望在实际应用中，大家对以上方法有自己的选择，最好在此基础上不断拓展思路升级，使之更加完善 。
文章插图
新开淘宝店没生意这么办？
一般都是为客户服务，为公司业务服务 。1.客户数据管理和数据收集 。在公司的日常营销工作中，收集客户信息是一项非常重要的工作，直接关系到公司的营销计划能否实现 。客户服务数据的收集需要客户服务专员每天仔细提取客户信息文件，以便关注这些客户的发展趋势 。2.数据整理 。客服专员提取的客户信息档案会提交给客服主管，由客服主管整理信息汇总，分析归类，指定专人管理各类信息，要求每天及时更新，避免遗漏 。3.数据处理 。客户服务主管应根据平衡客户数量并考虑业务能力的原则分配给相关客户服务专员 。客服专员负责的客户应在一周内与客户沟通，并做好详细记录 。4.顾客的需求是不断变化的 。通过回访，不仅可以了解不同客户的需求和市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度 。5.完善投诉处理机制，注重客户投诉处理的规范性和高效性，形成闭环管理流程，做到投诉即时受理、快速出结果、处理后回访；以便客户投诉能够得到有效和令人满意的解决 。建立投诉备案材料 。
客服的主要职责是什么？
很多人习惯性的把PC的普及程度排在无线之前 。也有很多人说，我把PC的综合权重做好之后，无线端是不是做得更好了？当然，这可以控制一些排名因素，但不一定能让你在无线端很好的实现 。只是以PC普及为核心 。如果你想让你的宝贝快递出现在无线端，那么你一定要注意以下重要的几点：第一是服务评分，也就是我们的DSR评分 。你可以使用工具箱来计算你的商店分数：如果你的DSR分数很低，就很难在无线端排名！想在自然搜索排名上做到，肯定比别人更努力！所以一定要稳住比分！其他都是你的活动限制，排名限制都是有影响的！其实没有那么多技巧，没有那么多干货来做爆款！所以，如果能出现爆款并爆炸，一定是在淘宝极力推荐的行业平均范围之上 。分数越高，出现的机会就越大 。第二是点击率 。这就是今天的重点，无线个性化标签！评估无线端流量最重要的前提是点击率！我们为什么要用这张主图来骗取买家的点击率？因为我们必须获得最高的点击率！然后在点击率上，宝贝会很快加分！不卖不代表没有流量，只是流量在慢慢增加！如何增加流量？这涉及到一个转化率的指标！如何获取流量，如何获取流量，如何转化，这些条件都是基于呈现的！不表现出来，就算你做的细节很吸引人，标题再好，不表现出来都是白费！先秀，先点，然后就有成交了，这是必然的！一个新品刚开始，很多卖家朋友分析不了主图就不做了，你可以试试这个方法玩玩！点击作弊！那么点击来了，没有转化率怎么办？以PC端为例 。第一张主图800*800 。如果不展示宝贝，我们就用上面的方法在八角形网格里面添加标签词！然后把你以后真正要用的核心主图放在第三个位置！第二章也不要放与产品相关的图片 。用PS做一个800*800的，用显眼的字体写一些吸引人的优惠，诱导买家和客服聊天 。只有通过沟通，才有成交的机会！不能说所有人都会感兴趣，但肯定会有人咨询客服 。这样你的询盘量就上来了！我们要做的不是骗买家，而是骗淘宝的搜索引擎！咨询完，再破0！如果我的价格是39，那么我可以给他最低价！从另一个角度来看，你的账单的成本应该是15元，你可以把这个账单的好处给买家！而且真正的买家破0比刷单权重要多了！第三部分是复购率！复购率也是客户满意度的体现 。您可以使用CRM客户关怀维护定期向买家发送关怀信息！客户买了你的产品，当时还挺满意的 。
【电商催付是指什么 电商催付是指什么，电商催付是指什么意思】可能过了一段时间就忘了你的店！如果保持良好的关系，那么二次复购率会明显提高！最后的关联！一个新品上市初期，如果想靠真实点击量，破0是很难的！除非你想要很多稳定的忠实粉丝！开新店是不可能的！唯一的优势就是时间！一开始，你没有和客户建立信任 。唯一能带来点击量的就是按照上面的方法！这样做的目的是让新品上架10-14天，数据指标必须漂亮！正常10天无线流量就爆了！顺利的话，单品在无线端每天会有1000左右的流量！就是这么做的！一旦发现无线流量开始增加，记得换第三周的主图，因为你是在打擦边球，目的是欺骗搜索引擎后台的算法！因为系统代码的判断方法很简单，它的第一个指标就是点击率 。你点击率高，我给你流量 。点击率高了之后，你的转化率也高了 。好，我给你更多的展示机会！再者就是销售！淘宝想打压我们虚假交易，打压我们做单 。他唯一能做的就是通过个性化的标签来惩罚你 。逍遥子说：以后淘宝会在打假和虚假交易上加强个性化标签，人不能在店铺里玩！这句话最简单最基本的意思就是：票据作废！不要刷流量 。如果及时刷，就不会被抓到，也不会爆炸！因为在淘宝的核算标准里，店铺肯定会有流量，产品也会有流量 。无论你搜索进去，问密码或者二维码，微海报进来，任何进入你的店铺或者登陆页面都是单品浏览，这些都会形成实时流量的个性化标签足迹，而这个个性化标签足迹会直接影响到后面 。当你的体重被推荐时，它会给你一个人群细分 。比如我卖内衣，我需要了解我的目标群体 。然后我的个性化标签就会贴在这些人身上！如果客户群体不准确，宝贝的价格就会导致在一些不相干的人面前变成一张白纸！不管你刷多少，不管你做多少笔交易，这些人都不是你的客户群体，完全没用！没用的！所以不要再盲目刷单了！个性化标签的实时加权项在浏览深度！这个浏览深度包括收藏、置业、回访、交易、回购、分享 。然后个性化高权重有三个高权重核心游戏！必须是精准的浏览量，基于精准浏览量的交易，基于精准流量和交易量的浏览！精准浏览包括整个页面的行为轨迹，进店和离店的行为轨迹，以及整个店铺的所有跳转率指标，加起来就形成了一个精准的个性化标签 。这样可以导致店铺的加权评分，你的单品可以快速下线！还有更好的玩法：无线任务游戏的类型有：签到、浏览、投票、问卷、暗号、收集宝贝、邀请好友收集、添加宝贝、邀请好友购买、寻找答案、竞猜、点单、收集店铺、赌题赢分、天天抢分、每日通话、邀请好友收集店铺、邀请宝贝浏览、申请试用、完善个人资料 。有什么不明白的，可以联系以下地址~ ~今天就分享到这里 。感谢您的耐心，欢迎与我们讨论！淘宝现在变化很快，因为互联网在不断变化 。为了避免让大家学到错误过时的知识，我和淘宝上的牛人组成了一个群 。想学习淘宝运营的小伙伴可以来这里学习 。这组的前几位是：174，中间几位是：359，最后几位是：370 。我想，你可以把它们按顺序组合起来找到它们 。
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