小米13系列发布在即，小米11系列修改售后政策，雷军格局打开了
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虽然小米13系列的发布会延迟了 ， 但没想到 ， 微博的开屏海报提前曝光了小米13系列的真机图 ， 可以明显地看到 ， 小米13系列无论外观、材质、配色还是相机模组等都有很大的变化 ， 颜值相当不错 。
然而 ， 让人意外的是 ， 近段时间一款旧手机的热度却高过了小米13系列 ， 这款旧机型就是小米11系列 。 作为小米冲击高端的开山之作 ， 小米11系列发布之初 ， 确实受到了不少好评 。 但让人遗憾的是 ， 小米11系列爆出了主板问题 。
为了解决用户的顾虑和担忧 ， 据人民网重点报道 ， 小米官方修改了售后政策 ， 小米11系列的用户有福了 。 虽然距离小米11系列发布已经过去两年了 ， 但小米的态度还是相当负责任的 ， 能够站在消费者角度考虑 ， 冲着这一点 ， 很多网友都点赞 ， 还得是雷军 。
在智能手机行业 ， 赚多了还要还给消费者的人 ， 也只有雷军一个吧！小米11系列更新后的售后政策 ， 讲明了两点 ， 第一个是 ， 小米11系列用户的质保期不再是一年 ， 从手机激活日开始计算 ， 主板的质保期能够延长到3年 。 只要在此过程中 ， 手机主板出现了非人为损坏的问题 ， 雷军就会全场“买单” ， 小米将负责到底 ， 可以给用户免费更换或者维修主板 。
第二个是 ， 考虑到用户在使用小米11系列过程中 ， 万一遇到主板损坏 ， 很可能所有的数据都会丢失 。 不怕一万 ， 只怕万一 。 小米贴心的给用户提供了云服务空间 ， 免费的 ， 为期一年 ， 200GB大空间 。
尽管小米11系列出现了一点“小翻车” ， 但消费者很难不被小米知错能改的担当和真诚所打动 。 要知道 ， 在手机行业内 ， 任何品牌都可能出现质量问题 ， 但不是所有的手机厂商都愿意为消费者负责任的 。
比如苹果 ， 使用过iPhone手机的小伙伴都知道 ， 苹果售后很容易“踩坑” ， 且苹果也存在区别对待国内外消费者的问题 ， 国内消费者维权更加困难 。 同样的问题 ， 花了更多钱入手的iPhone手机 ， 但国内消费者的合理诉求很可能被拒绝 。
【小米13系列发布在即，小米11系列修改售后政策，雷军格局打开了】
对比之下 ， 个人认为 ， 国产手机品牌至少态度和行动上都是负责任的 。 被人民网点名表扬的小米不就是一个很好的例子吗？挑战苹果并不容易 ， 小米等国产手机品牌也承担着很大的压力 ， 但犯错没什么 ， 只要态度端正 ， 知错能改 ， 且国产机的配置和体验上来了 ， 消费者就会支持国产手机品牌 ， 对此 ， 你怎么看呢？欢迎评论留言！对比之下 ， 个人认为 ， 国产手机品牌至少态度和行动上都是负责任的 。 被人民网点名表扬的小米不就是一个很好的例子吗？挑战苹果并不容易 ， 小米等国产手机品牌也承担着很大的压力 ， 但犯错没什么 ， 只要态度端正 ， 知错能改 ， 且国产机的配置和体验上来了 ， 消费者就会支持国产手机品牌 ， 对此 ， 你怎么看呢？欢迎评论留言！
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