投稿|一场泛零售数智化要怎么做？( 五 )
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（朱小坤的背影，摄影：谭婧）
618团队统一发的黑色帽衫，看样子是要穿到来年 。下班，刷一辆共享单车，路灯下车轮的影子拉得老长 。他编程的时候，帽衫上的京东吉祥物Joy似乎也在安静地微笑 。 想不到的是，这样一位气质上“宁静致远”的人，别人对他的评价都很激烈，“别人都搞不定，坤哥搞定了”，还有同事说他工作起来动不动就“连夜突击” 。
熬夜加班这事，他一听就否认三连，偶尔，偶尔，偶尔 。别人想想要上班编程一整天，心痛不已 。朱小坤想想要编程一整天，快乐星球 。他是有一些功夫在身上的，这个功夫就是“20多年大型计算机系统软件的架构经验” 。别人搞不定的事儿，朱小坤带着团队搞定了 。
从此以后，资源就不用你争我抢了，有的分配计算密集型的机器，有的分配高存储的机器 。人有忙有闲，机器工作节奏也有潮有汐，统一的资源管理平台，大大提高计算机利用率，把计算机压榨到底，节约了不少真金白银 。
2018年，一年内，团队将GPU的利用率翻了三倍 。连续两年，没有采购任何昂贵的计算机 。
计算资源被打服了，而另一个难以攻下的“山头”还一脸傲慢——AI的量（深）体（度）裁（定）衣（制） 。
岁月如流迈，春尽秋已至 。
从2019年第三季度到2021年第二季度，京东连续八个季度大步增长，活跃用户数增长2000万 。以这个体量，想把AI用好，只有以大工程的姿态示人 。
为什么这么说呢？ 人工智能这个软件，可以很小，仅在一台笔记本电脑上运行 。比如，拿笔记本电脑写一个猫脸识别的算法，门口安个摄像头，猫殿下迈着猫步一脸傲娇“刷脸”进门 。
可以很大，全世界的猫同时刷脸进门 。这时候，笔记本电脑下线了，请上一条龙的服务 。 当“大系统”和“一条龙”报错的时候，麻烦大了 。研发同事高举大大的纸牌子刷出亮眼的存在感：“为什么我的任务没能跑起来？” 
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简单一问，暴击三连 。
科技公司里，时刻都会面对工（痛）程（苦）问题，关键在于拿什么心态面对，公司的企业文化又鼓励员工用什么心态面对 。没有工程文化的科技公司，是没有灵魂的躯壳 。朱小坤说：“做大型计算机系统软件不出名，技术别人也听不懂，唯一期待就是业务出效果 。”
朱小坤提到的大型计算机系统软件，为什么京东非要自己搞？因为没有现成的软件，配得上京东庞大的生意体量，配得上京东策马奔腾的算法，配得上京东供应链流星赶月的数智化 。关键是，AI这个东西 。开源的AI软件在工业级的场景里不够用，非得自建流水线，量（深）体（度）裁（定）衣（制） 。
有人笑谈，这是艺术，而不是科学，在复杂和简单之间散步，设计决定需要依据科学和艺术 。回想起朱小坤的发型，让人似乎读懂了什么 。
朱小坤常说：“没什么诀窍，我也是学的 。大型人工智能软件对基础设施的依赖非常强，而基础设施的稳定性特别难做，慢慢来，急躁不得 。找到一个问题，解决一个问题 。”
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