投稿|场景营销,如何简单理解?( 三 )


很多时候一幕幕情节能都调用观众情绪 , 不仅靠演员动作、表情和台词 , 当中声、色、道具发挥不少用途 。
我们在做营销时也应该有电影人的思考 , 考虑将产品推到受众面前时 , 他们的心理活动和状态 , 根据总结往往有三种类型:
1)与我无关 , 2)它是干嘛的 , 我用的上吗?3)转头就忘 , 想不起来;而场景的作用恰好针对解决用户以上三个问题 。
首先从「情绪唤起」视角看:人的情绪和感受对外界刺激做出的反应 , 除某些特定生理原因外 , 两者不会无辜的产生 , 基本都是场景下的外部刺激催生各种各样的情绪 。
因此重视情绪产生的情景 , 能够快速激发受众情绪;什么样的情绪更容易感染用户或者引起他们的情感共振呢?
我认为有三个维度分别是笑点、槽点、泪点 。
能让用户笑起来的文案或者视频绝半概率是好故事或get到用户所需 , 所以你看很多段子类 , 幽默搞笑类主播的账户很受欢迎 。
品牌的表达也是同样 , 场景是固定而文字才是直击心灵的工具 。
槽点毋庸置疑 , 不论是某个品牌IP的发型还是五官搭配 , 那些不合理的情节出现总能代表一种用户的参与感 。
消费者可以因为认同你的故事而吐槽自己的同事 , 也可能因为不认同你的价值观而吐槽他所看到的现象 。
能让用户留下眼泪的是真正走心的内容 , 这方面很多品牌会借力感恩节、母亲节等人设去掀起共鸣;但近些年唯一劣势是固定式的套路「总挖痛点」用户显得也不在来电 。
随便举个例子:
快过年了 , 多数品牌寻思在传统节日热点里做些有情感 , 有温度的内容来打动消费者 , 所以你首先会想到什么呢?
亲情、乡情、团圆、喜庆......这些元素的确根基在老百姓的心中 , 但却很难表达出情绪 , 全民热点无数人都在跟 , 因此品牌应该从不同人口中表达出心声 。
比如:七大姑八大姨的逼婚劫 , 结婚群体的红包劫 , 老少爷们的酒精劫等 。
结合这些槽点加上实在又贴合品牌的吐槽文案制作成海报或短视频 , 看完显然是爽爆了 , 对不对?
因此情绪唤起的核心是找到「常规场景」 , get用户不同诉求点然后放大情绪;这种频繁刺激的方式能够快速占领心智;如同很多人从来不用海蓝之谜却能够记住它的广告一样 。
投稿|场景营销,如何简单理解?
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再者从「记忆联想」视角看:人的记忆分为情节记忆和程序记忆两种 , 一方面主要呈现生活中的各种片段 , 另一方面用于内化知识或各种技巧 。
平时生活中的记忆多数是由场景中的各种碎片和细节组成 , 你可能记不清前些天在哪里吃的饭 , 但会对餐桌上的美味记忆犹新 。
那么描绘场景中的细节或独特点 , 能唤起用户的情节记忆 , 引发受众联想 。
要知道消费者在生活中想起某件产品是有固定的顺序 , 只有当他身临某个场景时才会产生需求 , 进而想要需求的解决方案 , 也便想起产品最后达到品牌 。
举个例子:
比如 , 因为回家还要做饭 , 下班途中饿了想吃点东西垫一垫 , 但是又不想吃太饱;为解决饿的问题于是想到各种无人货架上的零食 。

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