组织升级和变革|新时代变革下,HR如何构建「人力资源数据化」的专业壁垒?( 六 )
有的咨询机构和HR们还有一个妄念,希望自己控制量化结果,所以他们喜欢用主观数据 。但话说回来,老板又不是傻子,你以为在玩弄人家的认知,人家早就生火准备要做一盘“炒鱿鱼” 。
第三个伦理是连接经营(Connecting) 。
这是说要跳出专业,思考生意 。专业再花哨,不能产生经营结果,都是耍流氓 。有HR常问:“穆老师,我们可以推动经营吗?”我说:“自信点,把‘吗’字和问号去掉 。”
我说过,企业的经营实际上就是“三流双效逻辑”(如图4) 。“三流”是业务流、资金流和人才流,生意都是资金流和人才流推动业务流;“双效”是财效和人效,也就是用什么水平财务和人力投入,去追求什么水平的业务结果 。前面也说了,人效相对财效是更加前瞻的驱动指标 。那么,以人效为武器,HR一定可以影响到经营 。
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图4:企业经营的三流双效逻辑 资料来源:穆胜咨询
那HR如何影响人效呢?HR掌握激励流和知识流(推动赋能),这是推动人才流,抵达高人效的基础 。我也将人才流、激励流、知识流称为“小三流数据”,对应业务流、资金流、人才流这个“大三流数据” 。从这个框架上看,你们在专业里的每个动作,都可以影响到业务结果 。
上面三个伦理被我总结为WOC,我想,每个致力于推动人力资源专业走向数据化的朋友,心中都要有WOC 。所谓“WOC标准记心间,专业转型不走偏 。”
对于组织与人力资源管理来说,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代 。好的地方是,商业的大变局给了人力资源专业特别大的机会,呼唤这个专业的革命,也让从业者有可能一飞冲天;但坏的地方是,大变局之下,伪概念、烂工具、假大师、毒瘤型企业标杆满天飞,信息爆炸填满了公众有限的视窗,让大家很难接触到真正的知识,从而无法进化 。
愿人力资源专业人士不要在繁花盛景中一事无成,而是抓住时代给出的机会,抵达新的专业境界 。
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