消费|洗碗机代替人工洗碗,走入百姓家还差几步?( 二 )
洗碗机渗透力依然叫好不叫座?有公开数据显示,目前中国洗碗机的渗透率只有约2%,预计2022年国内零售额仍将增长27% 。笔者认为,目前,洗碗机产品发展形势良好,但产品普及率很低,影响产品普及的主要原因在于三个方面 。
首先,洗碗机产品均价比普通家电要高 。洗碗机的制造工艺相对较为复杂,材料成本也相对较高,因此洗碗机在市场初期的价格也相对较高,使得我国消费者对洗碗机产品形成了价格昂贵的初印象 。
市面上主流的洗碗机产品分为台式洗碗机、水槽洗碗机和嵌入式洗碗机 。这三类产品都有一个共同的特点,价格并不便宜 。在线下家电卖场,洗碗机售价千元起步,其中进口产品普遍比国货要贵1000元-2000元左右 。笔者在京东搜索“洗碗机”时,发现平台上有超过21万台设备在售 。其中,同等级别和配置的洗碗机,进口品牌会比国货贵1000元甚至更多 。
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图片来源于电商产品截图
其次,洗碗机处于发展阶段,还有很多地方需要提升和调整 。消费者想减轻洗碗家务压力是真实存在的,企业在研发新品洗碗机时,需要知道消费者“真实需求”和知道自己“在研发什么”,在生产和研发时,需要对目标用户有一个深切又理性的认知 。因为做好一款合格的洗碗机不难,而做好一款操作简洁、洗得干净、可消毒杀菌、烘干碗筷和节能省水的洗碗机却有点难度 。未来,洗碗机可能凭借不用洗碗的优势成为洗衣机那样的刚需家电 。
再次,产品营销力度不够 。洗碗机虽已上市多年,但很多企业都在埋头苦干,在营销宣传方面并没有多下功夫,导致产品宣传度不够,产品热度持续性不佳 。好在方太、华帝等企业已经注意到这点,采取形式多样的宣传活动普及洗碗机,并通过多元化的传播方式提升消费者正确使用洗碗机的认知 。
在笔者看来,在消费升级时代,用户需求会逐渐向着优质、高效、健康等方向转移,洗碗机作为“懒人家电”和“健康家电”的代表产品之一,前途不可限量 。随着中国居民消费的结构升级,洗碗机有可能将变成普及型的日用家电 。
三四线市场成突破口目前,国内洗碗机的用户主要在一二线市场 。据奥维云网预计,未来两三年国内三四线市场的洗碗机需求会迎来高速增长,洗碗机厂商需积极把握这一机会 。笔者认为,尽管一二线城市消费者综合经济实力要比三四线城市居民要高很多,但小镇青年的消费能力也不弱,且消费升级的价值不会区分不同城市的人群 。洗碗机厂商采用“农村包围城市”的营销战略,或能助力新兴品牌出圈 。
目前,国内洗碗机市场品牌中,国货方面以方太、华帝、美的、海尔智家和老板等企业为代表,产品种类繁多,拥有较好的用户口碑;进口品牌以西门子、松下和惠而浦为代表,产品在行业具备了较强的市场竞争力和市场占有率 。随着国产品牌的崛起,洗碗机行业也将掀起新一轮竞争大潮 。
随着城镇化的加速,内需将会进一步释放,在城镇化的驱动下,三四线市场的新兴家电消费也正日趋普及 。有公开数据显示,2021年1-7月昆明、长沙、南京、广州、武汉等城市洗碗机需求量较大,南昌、西双版纳、南京、沈阳、贵阳增速明显 。在洗碗机需求量城市中,长沙、昆明、宁波配置率均高于40% 。目前,用户消费能力已不再是洗碗机产品普及之路的障碍,洗碗机厂商想要加速产品普及,需要从产品本土化和性能改进和消费者认知不足两大方面下手 。
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