投稿|审核员，大厂的隐秘角落投稿|职场

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图片来源@视觉中国

文 | 深燃（shenrancaijing），作者 | 李秋涵，编辑 | 魏佳

在做审核员的第三个月，97年出生的张小飞开始吃褪黑素。
他所在的大厂审核岗三班倒，轮班下来，一个月他有三四天需要熬大夜。那段时间，他晚上11点到公司开始工作，审核的视频旁会有“新鲜”和“不推荐”两个按钮，还有“低俗”、“搬运”等细分选项，由他处理。对着电脑，他持续按动鼠标，累了就趴着休息一下。到了早上9点，他回家睡觉，晚上11点再到公司，开始又一天的大夜班。
不规律的作息让他开始失眠。如果实在没睡着，又到了上班时间，可以向领导请假，但这不是长久之计。身边有同事为了睡着吃褪黑素，他也买了一瓶，确实有用。不过担心产生依赖性，他不敢多吃。
几个月后，他选择了离职。
2月5日，微博上有大V爆料称，B站武汉AI审核组组长因过年期间加班，在晚9点到早9点的工作强度下，于初五凌晨脑出血猝死。2月7日，B站在内部邮件中提到，经内部考勤核查，在事发前一周内该员工未存在加班等情况，工作时间为9:30-18:30，做五休二。这一内部邮件引发网友质疑，在B站此前审核专员的招聘信息截图上，写有岗位“有夜宵班、通宵班，每天工作12小时”的字样。一天后，B站再次回应，将用最大力度扩招审核人员，今年增加招聘1000人。
看到有审核员猝死的消息，张小飞有些感慨。这是一个高强度的工作，用户在不同时间段都在生产内容，为了能够尽快审核，避免堆积，大厂审核岗24小时都有人在运作，不论是几班倒，总有员工免不了熬夜。
杜建在审核岗做了6年多，一路从一线员工做到管理岗。他表示，招聘一线员工时，一般不会招30岁以上的，“因为他们真的熬不了夜”，这也是审核岗年轻人居多的原因。
一方面，这是极重要的岗位，没有这道护城河，色情、暴力、血腥等内容将充斥在网络，极大影响用户体验，但另一方面，对从业者来说，这个岗位的确存在着工作内容机械、作息不规律、发展空间小等问题。
B站审核员猝死事件，让这个一直未被过多关注的岗位进入大众视野。其实，这已经是大厂员工中一个庞大的群体——综合多家媒体报道，2020年底，小红书审核员工有1000多人，B站内容筛选团队约有2400名员工，2021年1月，字节跳动内容审核员有超过2万人。他们的工作状态，已经不容大厂管理者们忽视。
审核岗，有多难？屏幕上，一位穿着黑丝袜的年轻小姐姐对着镜头扭胯，一瞬间闪过的镜头里露出事业线。张小飞有些迟疑，他审过太多这类视频，有的穿着包臀裙，有的穿着圣诞装，尺度不好判断，按动鼠标，他点了“低俗”选项。这意味着视频没有过审。
这样的动作，张小飞一天得重复1600次。后来，视频质检同事反馈，尺度还不在“低俗”范围内，通过了视频的上传，并给张小飞记了一个工作失误。
这一刻，他有些厌倦。在大厂敞亮的办公室里，他坐在工位上，对着电脑，在几个选项之间点击，他已经如此反复了大半年。“每天的工作就像是搬空一座山，今天搬完了，明天这座山又出现在这里，还得继续搬”，他觉得自己是一台机器，不停刷着数字。
尽管不同公司、不同审核岗位的KPI不同，但都有明确的考核数字。比如作为某头部短视频平台的员工，张小飞一天得审核1600多条视频。一位B站前员工告诉深燃，他们一天需要审核2000条视频，换算下来，平均21.6秒审核一个。有的公司KPI设置得重，员工忙起来连吃饭、上厕所的时间都没有。