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{调取该文章的TAG关键词}|谢娜、张杰“跳单”风波背后：房产中介模式之辩( 二 )


“跳单”，主要存在于中介领域，指买受人或出卖人已经与中介公司签署了相关协议，并利用中介公司提供的信息与机会，跳过中介公司私下达成交易的行为 。目前，《民法典》第九百六十五条中有明确，委托人“跳单”应支付中介报酬 。
伴随着双方各自的回应，事件再次引起广泛热议，网友的关注焦点也开始从明星、豪宅转移至整个中介行业 。
目前，在国内的二手房交易中，约有85%的交易是由中介机构完成 。在二手房市场这条赛道上，前有贝壳、我爱我家、麦田、等头部房产中介公司已经占据了一定的市场份额，后有房车宝、塘鹅、有瓦、朴邻等地产公司的旗下中介品牌也开始纷纷布局中介业务 。其中，在2020年，贝壳的市场占有率就达到了13%，目前仍在继续扩张中 。
根据平安证券预计，2024年全国房产交易总额将达到30.7万亿元，我国经纪服务佣金收入将达5078亿元 。至于具体佣金标准， 各地也不尽相同 。在北京，房屋中介费由买方承担，而在上海、广州、成都城市，中介费则由买卖双方共同承担 。以链家为例，上海买方付成交价2%、卖方出1%，广州买方出成交价的1.2%、卖方出1% 。
“跳单”事件也正是源于此 。
中介争议长期以来，虚假房源、阴阳合同、服务差等现象在房产中介行业中频现，且高佣金为购房者所不满 。
以张杰、谢娜被指“跳单”事件为例，除了焦点在明星、豪宅外，事件中涉及到的房产中介费收费模式也一直备受争议 。
我国现行的标准按照《关于房地产中介服务收费的通知》执行，其中规定，房屋买卖代理收费，依照成交价格总额的0.5%—2.5%收取，独家代理收费可适当提高，最高不超过成交总价的3% 。
在一线城市如上海，购买一套住宅房屋的总价动辄上千万元，中介费轻易便可达数十万元 。涉及到豪宅，购房者所需支付的中介费则更高 。
但事实上，中介在带看、签约、过户、收房等环节提所供的服务并无太大分别，而购房者支付的佣金相差很大 。类似能否按具体服务项目逐项收费、由买家单方支付佣金的模式是否合理等呼声再一次出现 。
2月9日晚，房产分析师羊迪告诉界面新闻，佣金比例只是行业常规，但对于豪宅等项目，是可以有弹性空间的，“尤其是这种千万豪宅，不是非得2%，中介费可以谈 。”
在国内房产中介领域，经纪人之间的竞争关系往往大于合作关系 。究其原因，主要在于中国房产经纪复杂流程化的环境里，最终的分佣只体现在成交环节，而其他经纪人的工作如发掘和带看房源等并未体现出实际价值 。因此，在中介领域里，飞单、跳单情况并不少见 。
除此之外，房产中介参差不齐的职业素养和专业能力，也不断引来质疑 。此前不久，在“上海最惨购房人”事件中，购房者伍亭颖因银行放贷延迟而致违约，被判赔付违约金300万元，也令人们对其服务中介生疑，认为有故意“套路”购房者之嫌 。
据此前一份调查问卷显示，有86%的受访者表示对房产中介的服务并不满意，甚至有人提出应该全面取消房产中介 。
一位合格的房产中介服务项目，并不局限于带看、签约 。查询发现，除了前期的权籍调查、使用状况调查、行情调查到确立成交意向，订立交易合同、办理产权过户及入住手续，甚至代办贷款等，几乎涵盖了买房全过程 。
而房地产交易本就具有低频大额的特征，且二手房交易复杂程度远大于新房 。对于绝大多数购房者而言，中介的专业服务对其仍具有不可替代的价值，起到筛选信息、辅助决策，提供资金监管、保证交易安全的作用，既省事，也更有保障 。

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