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宇宙公民高效阅读Day17+Day18

我是宇宙公民Serina，决定参加宇宙公民高效阅读训练营！坚持21天每天早起5:30起床学习如何一小时阅读一本书！
我之前一年读3本书。
21天高效阅读蜕变营将完成10本书的阅读！
2020年我将会完成50本书的阅读！
?DAY17+18收获：今日链接：https://www.jianshu.com/writer#/notebooks/41569882/notes/58942834
阅读心得
在日常工作生活中，我们总会发现，在跟别人对话时，不管我们采用多少种方法试图去解释，但对方仍采取不听的态度。也有时候别人在跟我们对话时指出我们的问题，我们也会不愿面对现实，总认为自己没问题是正确的。比如如下场景：反馈被人忽略，上司或同事的故意回避，遭遇同事的嫉妒，在公开的一些场合或平台被抨击，自己好的建议不被人采纳，对方和我不在一个平台上等，本书通过从真想谈话的八个步骤来传授我们如何进行事实说话。
【宇宙公民高效阅读Day17+Day18】1、了解我们回避真相的原因
人们不能接受事实真相有四种原因：1.无知自信（对正确的事实没有反应，分为缺乏知识、训练和元认知）；2.感知差异（不同人看同个事实，因参照物不同而评价不一样）；3.心里抵触（明知道真相，但没法接受，找借口抵触真相）；4.利益抵触（真相跟利益相冲）。
对于以上原因的分析，我们该如何解决？
1）聚焦事实
使用FIRE模型：事实、解读、反应和结果，它是一个过滤器，会将事实与IRE分离，能使艰难谈话不被情绪影响，使得身心处于平静缓和状态。再用SCOUT工具搜索事实，用结构化方式来画图和解答
2）换位思考
换位思考能够使人更好的进去状态，并是对方倾听那些很难接受但有不得不接受的事实。在本章的阐述中，提到我们要先对方一步进行换位思考，这样才可以期待他人也进行换位思考，真想谈话的关键的第一步是降低真相伙伴的防御心理并鼓励他们做出回报。
3）设定有效目标
在进行谈话之前，我们需要设定一个好的目标，在以往的经历中我们在设定目标时有些是错误的，比如“我需要得到一个道歉”、“我要让你承认你错了”、“我要让你为你的所做作为感到不爽”，以上无法进行有效的真想沟通，我们可以借鉴“6个月之后原则”通过从较远的未来看待问题，压力和负面影响相对来说要轻一些，沟通的结果对方不会感到担心、害怕、焦虑、愤怒、失望和内疚。
4）对话而不是对抗
IDEAS模型：1.邀请对方参与谈话（你愿意与我就什么话题进行一次谈话吗？，关于你字的永用法需要留意）；2.解除对方戒备之心（我不是想责怪你，我是想了解情况，确认下我们的意见是否一致？）；3.消除责备（如果我们之间对这个事情看法不同，我们可以一起讨论解决方案）；4.承认对方有控制的权利（你认为可以吗？）5.设订一个时间限度（你想现在谈，还是中餐之后？）如果别人说我不想谈，可以再加一句“我能问为什么吗”？
真相谈话不需要对抗和心里防御，使用IDEAS展开对话能够推到心里防备的围墙，邀请他们成为谈话伙伴，接触自己的戒备之心，消除责备，承认他们有控制的权利及设定一个时间限度。如果我们的谈话被伙伴拒绝，那么要接着问为什么，如果对方脱口而出说了错话，原谅他，重新来过。
5）创造文字画面
通过盲人摸象的例子展开讨论，指出若仅从自身的视角看待问题，常常会受限，很难看清事物的本质。我们对真相缺乏一个清晰和能达成共识的定义，所以需要我们至少给出三个要素对事实进行解释，将抽象的概念转化成具体的事例，这样便于他人明白。
6）结构化倾听
在经过记上几个步骤之后，对方已进入谈话，我们需要做的是深入倾听，有效把握对方阐述的事实，结构化倾听：引出谈话、倾听、确认，即我们在倾听中给到对方一些正面的反馈，可以挖掘更深一层的信息。
7）用事实说话，让未来更好
我们在社会生活中，或者在与人交流的时候，不能盲目的无知自信。一定要学会跳出自己的固有认知，用客观的思维去思考，运用技巧引导自己和他人，进行一场有效沟通。这样才能做到用事实说话。
二、思维导图


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