b2c是什么意思 b2c是指( 四 )
第二 ， 三者的业务重心不一样
B2C主要聚焦发力线上 ， O2O线上线下都不能忽视 ， 线上做营销推广 ， 线下靠服务和口碑传承；而新零售则是线上线下相互赋能 ， 谁也离不开谁 。
第三 ， 三者的业务场景不同
B2C主打对时效性要求不是特别高的大宗商品以及一些虚拟服务 ， 比如买个手机 ， 买件衣服 ， 次日和隔日送达都没事 ， 就适合用B2C ， 上淘宝或京东 。O2O主打本地服务和比较紧急的商品 ， 比如咱们感冒了需要紧急用感冒药 ， 一定是第一时间打开叮当快药选择本地药店28分钟送达 ， 绝不可能上淘宝下单再等上两三天 。
而新零售则是侧重融合 ， 主流做法是线上做引流 ， 线下做体验 。比如小米之家 ， 可以体验各种米家产品 ， 让消费者对产品有触达感 ， 但如果想购买 ， 门店不一定有现货 ， 用户可以通过网上下单 ， 由小米后方强大的供应链体系做支撑 ， 将商品快递送达用户手中 。
第四 ， 三者的业务范围不同
B2C的范围比较广 ， 可以延伸到全国甚至全球 。O2O有地域和时效限制 ， 一般只能覆盖本地域 ， 范围相对较窄 。新零售结合了线上和线下 ， 如果数据模型做的足够好 ， 覆盖范围也是挺广的 。当然如果新零售没有数据支撑 ， 就会降级为一个普通B2C商城 ， 和一个普通的线下门店 ， 也就没什么优势了 。
2. 三者的联系
“总结的很棒 ， 反手给你一个赞！”老A右手拿着咖啡 ， 左手对小Q竖起了大拇指 ， 接着提问：“那三者的联系呢？”
我的看法是这样的 ， 无论是线上还是线下 ， 都是借助不同的工具、技术和渠道来构建更合理的人-货-场 ， 以便以最低的成本获客 ， 进而提升交易额和场地坪效 ， 这才是零售的本质 。而零售行业如何提升交易额 ， 归根结底都逃不出以下这个公式：
销售额= ①销售人数 X ② 购买率 X ③ 购买的品项数 X ④每个SKU 数量 X ⑤商品单价 X ⑥ 复购次数
若要增加销售额 ， 无非都是通过各种方式提升以上6个因素中的一个或多个而已 。
小Q借鉴前段时间看过的一本《战略思维》 ， 活学活用 ， 总结出这么个很牛B的公式 ， 让老A刮目相看了 。
文章插图
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零售的本质：人、货、场的构建
老A接过话题：非常认同你的观点 。无论是传统的赶集时代 ， 到后续的商超 ， 再到现在的电商、新零售 ， 只要是零售行业 ， 初衷都是商家希望吸引更多的客流（场） ， 然后把商品（货）尽可能多的销售给消费者（人） ， 而线上线下只是渠道不同而已 。
今日时光正好 ， 适合翩翩少年论古今 。咱们来论证一下你的这个万能公式吧 。
你看咱们现在所在的这个商厦 ， 为什么除了超市 ， 还会有咖啡厅、儿童游乐场、美食城、电影院、停车场？ 无非是想构建一个生活圈 ， 让更多的人来停留更长的时间（消费人数） ， 增加购买的可能性（购买率） 。
看那头超市入口为什么放有购物车和购物篮？除了方便外 ， 据统计 ， 推着购物车可以不经意间购买更多东西 ， 增加30%以上的销售（购买的品项数） 。
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