b2c是什么意思 b2c是指
从B2C电商 ， 到O2O ， 再到新零售 ， 都是零售时代发展的必然产物 。出现的背景是什么？三者的区别和联系在哪里？
文章插图
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以下故事情节及人物均为作者杜撰 ， 若有雷同 ， 纯属巧合：
小Q：某互联网公司供应链产品经理 。
老A：小Q多年好友 ， 经验丰富的供应链老鸟 。
周六上午九点半 ， 小Q和老A相约在星巴克一起聊聊苟且和远方 。咖啡厅紧靠华联商厦 ， 因为时间尚早 ， 商场才开门没多久 ， 人流量还比较少 ， 所以咖啡厅里也相对安静 。两人找了一个靠近窗户的角落位置 ， 分别点上一杯抹茶拿铁 ， 小Q从背包中拿出自己新买不久的macbook pro往桌上一放 ， 派头十足的打开自己的印象笔记 ， 一场关于互联网零售的探讨之旅就此拉开了序幕……
一、B2C电商、O2O与新零售的出现背景分析
“老哥 ， 作为一名典型的80初出生的人 ， 特别您这种IT老铁、行业大拿 ， 几乎是见证了互联网发展的第一批人 。所以 ， 从你切身的经历讲讲电商、O2O这些不断进化的零售业态的起源呗！” ， 小Q一边哄抬着老A ， 双手已经在笔记本上敲下‘背景’二字 。老A对小Q的马屁一向很受用 ， 而且一旦开口 ， 话匣子很难关闭 。
“你这是一个很大的话题 ， 我需要先梳理一下” ， 老A喝了一口咖啡 ， 停顿了一下 。“咱们先从概念说起吧！从我接触互联网以来 ， 总共经历了B2C电商、O2O ， 到最新的新零售3个大的阶段 ， 咱们先查查这几个常用词的定义 。” ， 老A和小Q分别掏出手机打开百度 ， 搜索整理出以下结果：
B2C是Business-to-Customer的缩写 ， 而其中文简称为“商对客” 。“商对客”是电子商务的一种模式 ， 也就是通常说的商业零售 ， 直接面向消费者销售产品和服务 。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主 ， 主要借助于互联网开展在线销售活动 。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店 ， 消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。
O2O即Online To Offline（线上到线下） ， O2O的概念是大约2011年是由TrialPay公司创始人Alex+Rampell提出 ， Alex+Rampel定义的O2O商务的核心是：在网上寻找消费者 ， 然后将他们带到现实的商店中 。同年从美国传入国内 ， 在国内掀起一阵O2O热潮 。
新零售是2016年杭州云栖大会上 ， 马云针对传统电商的转型提出的 。新零售是以互联网技术为基础,以大数据为导向,充分进行供应链整合,线上线下综合销售的商业模式 。
——内容引自百度
其实从概念上就能看到互联网时代的一步步发展 。关于这些模式为什么会出现？ 我认为是时代的产物 ， 而且是社会发展到这个点了必然会出现的结果 。
借用凯文凯利在《必然》这本书里提到的一个观点：技术都会有一个前进的方向 ， 我把它叫做必然 ， 就是这个趋势像重力一样 ， 一定会发生 。比如有了芯片、电波等 ， 必然会出现互联网 ， 会出现手机 。必然是一种总体趋势 ， 我相信这些趋势是可以预测的 ， 但是它的细节无法预测 ， 比如电话一定会出现 ， 但苹果不是；网络一定会出现 ， 但Twitter不是 。
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