产业互联网|钛媒体独家对话叶军:低代码到酷应用到底改变了什么?( 三 )
疫情之后到现在,钉钉的规模有非常大的增长 。增长的背面是挑战,客户需求越来越多,各种行业的需求很不一样,我们以前的做法很难深度服务客户,我们只能解决企业里面的浅层次的需求 。
所以在这个过程中,让自己成为一个PaaS,跟各行各业的专业行业软件开发商,或者企业的IT部门,或者项目公司进行合作,把我们的PaaS与他们专业的业务know-how结合起来,形成符合企业真实需求的解决方案,我们认为可能是解决中国软件业规模化发展命题的一个有效手段 。
我们也做过一些尝试,在很多企业里面我们走下来发现还不错,所以我们想这值得非常大的投入,越来越像之前癫总(阿里云智能总裁张建锋)讲的,钉钉是个业务中台,其实我是完全认同的,但是我在里面做个小小的备注,我说这个业务中台是一个协同的中台,它能帮助很多软件SaaS应用互相之间协同,帮助人和人协同,人机交互界面能够变得更加友好,其实我们解决的是这个问题 。
解决这个问题,是帮助SaaS提供商,行业软件开发商、企业IT 部门,他们做的数字化垂直类产品,能够更加方便的被使用,更加高频的被使用 。
所以之前我经常跟团队讲这个观点,钉钉为中国传统软件业找到了另外一套解法,就是我们利用高频的企业家们来拉动低频的软件,从而让中国软件能够被更多的用户触达,然后经常可以被接触到,所以我们就把自己定位到要去PaaS 。
我们把与行业属性无关的共性通用能力,收敛到PaaS上,专业、个性化、定制化的行业属性能力,交由专业的公司来做 。
钛媒体:酷应用这个事你们是怎么想起来的?
不穷:比如我用低代码开发了很多应用,但是使用起来不方便,总是要点到工作台,找到这个应用点进去,大概有四五次点击,我们觉得很不方便 。
而且很多低代码应用创建完了以后,也遇到问题,企业一年下来创建200个应用,根本找不到应用,所以我们就想如何让应用的使用变得更加高频,因此就想到了酷应用,在高频的场景消息流、审批流植入进去,这样马上可以跟酷应用进行连接 。
钛媒体:低代码流行之后,我们看到了技术民主化的趋势,研发其实也是一种权利 。原来掌握在专业人员和IT 部门手上,通过低代码技术的进步,溢出到了业务部门和一线员工的手上,你觉得会给企业的组织和管理带来什么样的新影响?
不穷:我的反应是低代码给企业和组织内的人,带去更多创造应用的机会,从而带来更多的成就感 。我认为这是钉钉做这件事情,带给行业的变化 。
以前企业开发的应用或者系统,哪怕是数字化的部门,或者是普通的业务人员,它没有机会被使用,今天我们让你能够简单、低成本的开发,开发完了以后,在钉钉这样的高频使用平台上,你就会很容易地感受到,我开发的东西有人用,有用户,那你就很有成就感,你就激发了下一次再进行开发的热情 。
钛媒体:低代码的流行也让我们想起手机的流行,互联网的使用门槛极度降低,然后带来一波超过我们想象的巨大变化,低代码会在软件领域重演一遍类似过程么,你觉得他们发生的变化是在你们预期之内吗?
不穷:我觉得目前为止,我看到了做得比较好的低代码的一些开发者和应用,总体来说 。在我们原先预计之内,首先那些东西我做不了,其次,我们认为他应该有兴趣做 。事实上我们看到了很多财务人员、HR、老师等各种角色,自己上来开发了这些东西 。现在钉钉上每10个低代码开发者,就有1个是财务、1个是人事、1个是行政 。
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