投稿|我监督别人睡觉、备考、减肥,月入20万( 三 )
“遇到这类事情,我会第一时间调取监督师与客户的聊天记录,来判定监督师是否存在问题 。这个宝妈的案例虽然责任不在监督师,但多次投诉与调解依旧无法让客户满意,最终只能满足对方全额退款的要求来结束‘战争’ 。”署光也很无奈 。
「万能」工作助理龙达是一位90后,就职于一家经营航天业务的家族企业,工作内容主要是与航天院合作,做卫星相关软件,企业业务分布在北京、上海、天津等多个城市 。
工作间隙,龙达决定考研,与同是研究生学历的父母看齐 。但是,多地繁重的工作与密集的考研复习让龙达有些混乱,再加上周围朋友对他工作后考研的不理解,他一度不想工作,也不想备考 。
低谷期的龙达想起了“万能的淘宝”,试着搜索是否有“监督”方面的服务,意外地发现了监督师的存在 。接着,就是一个星期、一个月、三个月的连续复购 。
龙达的监督师也是小石,小石为龙达制定了以月为单位的学习计划,包含每天备考科目:数学、英语、逻辑学习的进度安排,还会监督其上网课的收获、背单词的进度等 。
借助小石在数据方面的特长,龙达公司的一些项目数据分析,也会寻求小石的帮助 。小石常说:“数据不会骗人 。”小石会时常督促他与技术部门沟通,询问项目进展情况,并在此之上帮助龙达提高工作效率 。
龙达告诉「蓝洞商业」:“几百块钱一个月,能收获这个大的帮助,还有什么不划算的呢?”
小石的其他客户中,同样寻求监督工作效率的,不乏创业公司老板、海外企业CEO,“帮助他们推进工作的同时,我也会利用自身的优势,帮助他们做一些数据报表等 。很多客户,还跟我成了好朋友 。”
多样的消费需求不断涌现,对监督师的要求也在不断提高 。署光说:“每个监督师上岗前,都会阅读《监督员工作手册》和《督促说明书》,并且第一单和第二单会有有经验的监督师来带新监督师来完成 。”
有趣的是,署光还开发了“盲盒系列”,包括情感盲盒、旅游盲盒等 。“已经有越来越多的人关注到‘监督师’这个行业,未来的监督师市场一定会越来越完善 。”
监督师,是属于年轻人的新世界;而这个新世界里,我们看到了无限的可能 。
【投稿|我监督别人睡觉、备考、减肥,月入20万】(应受访者要求,文中人物:署光、鱼仔、张大大、郑颖、塔塔、小石、龙达均为化名 。)
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