广告|互联网广告收入复盘:谁在增长?谁在负增长?( 四 )
除了做“内容”,营销行业第二大趋势则是以数字化技术来降本增效 。
只要是大环境的不确定仍在,广告主们就始终会更优先考虑成本和效率的问题 。而平台方也都给出了应对之法:通过数字化技术、营销产品组合以及数字化解决方案,来帮助商家提高运营、经营的能力和效率 。
例如阿里妈妈在今年年初就明确了两个方向:一是多目标与多节点融合,在平台固定的几个大促之外,让品牌商家自己运用平台的工具和能力,布局更多的日常生意;二是运用其数字管理产品达摩盘,对多个渠道的人、货、品牌资产进行实时洞察,打造一个“数字私域”,谋求全域全流程经营的增长 。
阿里妈妈确定的方向中,其实也可以看出第三大趋势——从私域到全域 。
私域从2019年以来就成为了营销领域里的核心概念,而在此后大环境影响下数字化转型加速,私域又进一步成为了品牌商家们的必选项目 。但随着概念的落地和更加深入的实践,做私域也体现出了更多复杂性——用户在线上的不同阵地里来回穿梭,行动路线极为丰富和多元,各平台都“声称”形成了自己的私域但却彼此不能打通,品牌对用户精准把握的难度加大 。
于是,各平台都开始强调会提供一个数字化的“核心”,去实现跨平台的互联互通,以及联动线上和线下展开经营 。
例如腾讯广告从去年就已经明确了自身全新定位是“企业全域经营伙伴”,并提出已经具备了交易场景线上线下融合、流量及用户公私域联动、生意目标全域实现这三大优势;京东旗下的云计算综合服务提供商京东云也曾提出要做全域用户增长解决方案,以品牌私域与京东域内用户生命周期为核心,通过分析模型和多端用户智能运营能力来实现全域增长 。
第四个趋势则是“精细化”服务 。
由于广告主以销售结果为导向,互联网平台们早已不再只定位于广告,而是强调要帮助企业做生意 。不同行业有其特性,因此在行业一侧,平台开始注重深入不同垂直领域,落地到实际业务场景来提供更具针对性的服务和一整套营销解决方案 。
例如近期百度移动生态事业群组就对销售体系进行了一次全面调整:原有由KA(大客户)、直销、渠道分销、行发代理组成的销售体系被改变为九个部分,包括大众消费类、大健康类、内容消费类、商务服务类四大行业部,以及配合行业销售的四个部门,渠道分销部维持不变 。简单理解,这其实就是瞄准了多个重点行业进行纵向深入销售 。
与之相似,腾讯广告也明确表示平台会更深度地参与到对行业的理解和生意的深耕中,力求为广告主提供更贴合的定制化服务与产品解决方案 。
另外,阿里妈妈还对“精细化”有了另一重理解:不只是看到行业和品类差异,同时还要聚焦于品牌的差异化,针对不同体量的品牌提供针对性解决方案 。
皮之不存,毛将焉附 。一直以来,广告都是互联网变现的重要方式,而显然这一路径走到了深水区 。
从做基础产品工具到提供适配不同行业的方案,互联网大厂要做的越来越多 。而这也意味着,如今互联网平台在做的并非是简单的广告,而是为企业的经营提供服务、为企业的增长难题找寻解法 。
对所有互联网大厂来说,仅靠积累起流量池就能“躺平”赚钱的日子早已成为了过去时 。
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