58同城找工作真不真实 58同城找工作靠谱吗( 四 )
诚然,58同城上很多服务都是难以标准化的,如疏通下水道、补墙面或租房,但作为平台,仍然有责任去完善信息筛选和审核的制度,保障消费者的权益 。孟博分析道,“作为网站平台信息内容管理第一责任人,网站平台应严格落实信息内容管理主体责任,完善人工审核制度,提升技术审核效率和质量 。”
如果说上述实例涉及的不过是消费者财产的损失,那“柬埔寨血奴”事件可谓极其恶劣,这也让舆论不断向58同城、姚劲波“问罪” 。
然而,平台虚假信息不只存在于58同城 。例如,燃财经获悉,在遍布全国的“防水补漏”骗局中,部分受害者是通过美团、淘宝、抖音、拼多多等平台的商家服务或广告信息,而与这些“商家”取得联系 。
上海申宜禾律所律师王龙国对燃财经表示,法律责任通常包括刑事责任、行政责任和民事责任 。“柬埔寨血奴”等重大犯罪事件,系因他人的犯罪行为直接导致,很难令58同城等平台承担刑事责任 。但58同城等平台可能因这类事件承担行政责任和民事责任 。
“58同城是否需要承担行政责任和民事责任要看具体情况 。作为网络服务平台,58同城对在本公司网站上发布的招聘信息负有审核的义务,如果平台尽到了审核义务,则无需承担行政责任和民事责任,如未尽到基本的审核义务,则应承担行政责任和民事责任 。
“就行政责任而言,政府主管部门可以对58同城进行行政处罚,并责令整改 。就民事责任而言,受害者可以要求58同城与招聘公司承担连带赔偿责任 。”
孟博也指出,对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任 。
对于用户遭遇虚假招聘向平台投诉的情况,王龙国指出,平台应当及时核实并处理,投诉属实的应采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,否则,平台应对扩大损失部分与招聘公司承担连带责任 。
实际上,从法律上看,58同城等平台理应对虚假信息有所作为 。
根据《网络安全法》规定,网络运营者应当加强对其用户发布信息的管理,发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的,应当立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向有关主管部门报告 。否则,视情节严重程度,或将面临责令改正、警告、没收违法所得、罚款、责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照等处罚 。
而58同城更需要正视的是,随着互联网流量的日渐饱和,流量的生意越来越不好做 。信息泥沙俱下,虚假内容泛滥,最终由消费者买单,58同城的生意,恐怕也难以长久维持 。
2021年8月17日,上海一位大学毕业生第一次用58同城,就被上门维修电路半小时的工人收费1200元,随后他斗智斗勇,与商家拉锯2天,要回500元 。“那是我第一次用58同城,也是最后一次 。立刻卸载,发誓这辈子都不再上这个平台了 。”他对燃财经表示 。
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