投稿|火锅已沸:巴奴店长大战海底捞( 三 )
显然,巴奴正在高歌猛进的发展,但海底捞似乎掉进了某种增长陷阱当中 。
2021年海底捞财报显示,收入411.1亿元,同比增长43.7%;净亏损41.6亿元,由于关停门店处置长期资产的一次性损失、减值损失、以及管理层采取审慎态度计提的减值损失超过36.5亿元 。值得注意的是,这是海底捞上市以来的首次亏损 。
此外,海底捞2021年合计关店、暂停营业超过300家 。其市值也从最高点4700亿港元跌至857亿港元,蒸发超3843亿港元 。
更为餐饮业内触目惊心的是一系列关键指标 。据中泰国际研报测算,海底捞的单店月均收入已从2016年的390万元降至2021年上半年的226万元 。
最体现餐饮行业经营效率的翻台率指标(即指一张桌子换了几拨客人)也验证了这个趋势 。
海底捞翻台率从疫情前最高的每天超过5次,一路下跌至2021年上半年的历史新低3次,甚至低于疫情最严重的2020年上半年 。翻台率意味着客流和现金流 。
同时,海底捞的单店盈利被稀释 。2017年至2020年,海底捞单店净利润分别为437.4万元、353.9万元、305.6万元和23.9万元 。
对于这样的颓势,张勇做过反思,“任何企业都不会持续增长,企业是组织,和人一样有生命力 。今年好,不一定明年好;今年不好,不一定明年不好 。”
这次反思的结果是,海底捞关闭了全国约300家门店,并2021年11月启动了“啄木鸟计划”,该计划是海底捞为扭转因盲目扩张而导致业绩下滑的局面,强化内部管理,收缩业务扩展的行动 。
重新成为一名学习者,而不总是教父,应该是海底捞的一种转变 。
在鹏哥《店长日记》中提到,南京金鹰的巴奴店里,海底捞天天派人去“各种找事儿,还拿称去称菜 。”鹏哥也发现,这两天,楼上的海底捞经常下来看巴奴的等位情况 。 “竞争多么激烈啊!” 。
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他还说,巴奴火锅悠唐店楼上的海底捞要重新开业了,其负责本区的老大还下了军令状,要重点跟巴奴竞争,如果拿不下来,就把店长换掉 。
此外,2020年9月,海底捞还被网友质疑涉嫌抄袭巴奴毛肚火锅产品,活体黄豆芽、绣球菌、茴香小油条等巴奴知名菜品被爆登上海底捞的菜单 。
杜中兵曾表示:“什么叫战略?就是先把自己的位子坐好,不要抢别人的位子 。因为你抢别人的时候,你就会丢了你的位子 。海底捞有他的位子,我就得找到我的位子 。”
他对竞争也有自己的理解 。很多人喜欢“你好我好大家好”的局面,而不愿去直面竞争,但是不充分竞争的行业其实是会慢慢萎缩的 。
其实竞争是无处不在的,不是谈了竞争就有竞争,不谈竞争就没有竞争了 。理或不理,竞争都在那里 。
在他看来,没有巴奴,海底捞就不进步,还可能会懈怠 。
因为一家独大慢慢会老化,但有了巴奴这个挑战者,它一下就会变得紧张、变得敏感 。所以,“良性的竞争,是在为行业利益做贡献,为顾客极致体验做贡献 。请问我有错吗?一团和气,是很难有创新力的 。”
媒体曾问杜中兵:“你渴望同行怎样评价你?”
他回答得斩钉截铁——“有你,我倒霉透了” 。
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