淘宝二手市场叫什么 淘宝二手市场( 二 )
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C2C 模式下 ， 二手电商是为买卖双方提供商品交易和信用保障的平台 ， 平台属 于轻资产模式 ， 比较适用于非标产品的转让 。C 端卖家在平台上发布商品信息 ， 平台负责宣传、撮合买卖双方的交易 。买卖双方关于商品价格、品质、售后等达 成一致后 ， C 端买家向平台支付货款 ， 卖家自行邮寄商品 ， 商品款项由平台代为 保管；买家确认收货后 ， 商品货款由平台转向卖家 ， 平台在此过程中收取佣金或 手续费 。C2C 模式中 ， 买卖双方直接进行协商交易 ， 交易相对灵活；虽然平台对 买卖双方交易过程提供一定的信用保障 ， 但商品质量保障仍由卖家负责 ， 因此存 在一定程度的信用问题 ， C2C 平台往往强调社交属性 ， 通过强化买卖双方的沟通 交流降低消费者的不信任感 ， 通常适用于小众商品、服饰及书籍等非标产品的买 卖 。
C2B2C 模式下 ， 作为承接交易的二手电商平台提供附加服务 ， 从而解决商品质 量问题 。相较于一手电商 ， 二手电商的信息不对称问题更加严重 ， 从而出现“劣 币驱逐良币”现象：只有卖家知道二手商品的真实质量 ， 买家在只知道二手商品 有限信息的情况下 ， 会倾向于选择更低报价的卖家 ， 因为拥有次品（价值低 于价格）的卖家会更急于将商品脱手 ， 于是商品的报价不断降低 ， 从而导致优质 卖家不断出局 ， 劣等卖家不断入场 ， 消费者对卖家的信任随之下降 ， 最终致使整 个市场萎靡 。
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二手交易中的信息不对称问题催生了 C2B2C 模式 。此模式下 ， 平台不仅是买卖 双方进行商品交易的媒介 ， 还提供增值、技术、运营等附加服务 。其中 ， 增值服 务包括审核鉴定、维修翻新等 ， 技术服务包括算法定价、数据化运营等 ， 运营服 务包括售后担保、引入认证等 。平台通过对商品进行质检、评估定价将非标产品 标准化 ， 从而保障商品质量 ， 提升消费者信任度 。对应的 C2B2C 模式对平台自 身技术实力、供应链效率、服务能力等要求较高 。
1.3、 用户年轻化趋势凸显 ， 下沉市场有待开发
消 费 群 体呈 现 年 轻 化 趋 势 ， 一线 城 市 用 户 占 比 较 大。从 年 龄 角 度 看 ：据 QuestMobile 统计数据 ， 2021 年 5 月 ， 二手电商平台——闲鱼和转转的交易用 户中90后占比均在40%左右 ， 显著高于其他年龄层 。00 后用户虽占比不到20% ， 但对于二手闲置交易平台的关注度（TGI）均超过 130 ， （TGI 高于 100 即代表 对某类问题的关注程度高于整体水平）高于其他年龄层 。说明年轻人对于二手交 易的接受度更高 ， 随 00 后用户购买能力不断增强 ， 或将为二手电商平台提供用 户新增量 。从城市分布角度看 ， 闲鱼和转转的一线城市用户总占比分别为 30.8%/27.2% ， 高线城市用户对于二手电商更为关注 ， 四线及以下城市的用户 TGI 均低于 100 ， 下沉市场用户对二手电商关注度有待提升 。
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